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BorrowMyDoggy 是一個社群平台,協助狗主人與值得信賴的當地借養者建立聯繫,安排遛狗、陪伴和照護。會員可以協商從定期外出到過夜照護等各種支援方式,為傳統寄養提供靈活的替代方案,也讓愛狗人士有機會與屬於自己的狗相處。平台透過身分驗證、保險以及團隊提供的指引,促進更安全的交流,致力於建立可靠的關係,讓狗狗及其主人都能從中受益。

兼職 CRM 專員(Braze)- 英國遠端

BorrowMyDoggy 正在尋找一名兼職 CRM 專員,從英國遠端執行 Braze 生命週期行銷活動與客戶旅程。此職位專注於提升會員參與度、留存率與溝通成效。

說明

  • 透過電子郵件、推播通知與應用程式內管道開發並發送電子報及生命週期溝通內容
  • 協助 CRM 負責人在 Braze 中建立並推出客戶旅程
  • 運用行為、活動與生命週期資料建立並維護受眾區隔
  • 支援維護與最佳化新手引導、互動及重新啟用旅程
  • 檢視行銷活動與客戶旅程,確保內容、時間安排與目標設定準確
  • 分析 CRM 資料,找出強化參與度、回應率與留存率的機會
  • 當 CRM 活動影響會員體驗時,與客戶服務、產品及營運團隊合作

職位要求

  • 具備訂閱制或線上業務中的 CRM 或生命週期行銷實務經驗
  • 熟悉 Braze,能夠獨立建立行銷活動、受眾區隔與客戶旅程
  • 高度注重細節,並有信心監督即時 CRM 發送
  • 以資料為導向,了解參與度與留存率指標
  • 具備優秀的書面溝通能力
  • 熟悉 CRM A/B 測試與實驗方法者優先
  • 具備推播通知與應用程式內訊息經驗者優先
  • 具備市場平台或雙邊平台環境背景者優先
  • 能夠建立與製作 HTML 電子郵件者加分
  • 具備支援內容、社群或行銷活動的社群媒體經驗者加分,但非必要

福利待遇

  • 具競爭力的薪資
  • 友善且重視合作的愛狗團隊
  • 參與塑造快速成長科技公司未來的機會
  • 與使命導向的品牌及活躍的愛狗社群共事