A BorrowMyDoggy közösségi platform, amely segít a kutyatulajdonosoknak megbízható helyi kutyagondozókkal kapcsolatba lépni sétáltatás, társaság és kutyagondozás céljából. A tagok rendszeres sétáktól az éjszakai ott-tartózkodásig különféle támogatásokat szervezhetnek, így rugalmas alternatívát kínálnak a hagyományos panzióval szemben, miközben a kutyabarátok időt tölthetnek egy saját kutyával. A platform személyazonosság-ellenőrzéssel, biztosítással és csapata útmutatásával támogatja a biztonságosabb kapcsolatokat, és olyan megbízható kapcsolatok kialakítására összpontosít, amelyek a kutyák és gazdáik számára egyaránt előnyösek.
Részmunkaidős CRM-szakértő (Braze) – Távmunka az Egyesült Királyságból
A BorrowMyDoggy részmunkaidős CRM-szakértőt keres, aki az Egyesült Királyságból távmunkában Braze életciklus-kampányokat és ügyfélutakat valósít meg. A munkakör középpontjában a tagi elköteleződés, a megtartás és a kommunikáció fejlesztése áll.
Leírás
- Hírlevelek és életciklus-kommunikációk létrehozása és kiküldése e-mailes, push- és alkalmazáson belüli csatornákon
- A CRM-vezető támogatása a Braze-ben megvalósuló ügyfélutak felépítésében és elindításában
- Célközönségszegmensek létrehozása és karbantartása viselkedési, aktivitási és életciklus-adatok alapján
- A bevezetési, elköteleződési és újraaktiválási ügyfélutak karbantartásának és optimalizálásának támogatása
- A kampányok és ügyfélutak ellenőrzése a tartalom, az időzítés és a célzás pontosságának biztosítása érdekében
- A CRM-adatok elemzése az elköteleződés, a válaszadási arány és a megtartás erősítésének lehetőségeiért
- Együttműködés az ügyfélszolgálati, termék- és operációs csapatokkal, amikor a CRM-tevékenység hatással van a tagi élményre
Követelmények
- Gyakorlati CRM- vagy életciklus-marketingtapasztalat előfizetéses vagy online vállalkozásban
- A Braze magabiztos használata, valamint kampányok, szegmensek és ügyfélutak önálló felépítésének képessége
- Nagyfokú figyelem a részletekre és magabiztosság az éles CRM-kiküldések felügyeletében
- Adatközpontú szemlélet az elköteleződési és megtartási mutatók ismeretével
- Erős írásbeli kommunikációs készség
- CRM-es A/B tesztelési és kísérletezési tapasztalat előnyt jelent
- Push-értesítések és alkalmazáson belüli üzenetküldés terén szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Piactéri vagy kétoldalú platformkörnyezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- HTML-e-mailek létrehozásának és felépítésének képessége előnyt jelent
- A tartalmat, közösséget vagy kampányokat támogató közösségimédia-tapasztalat előnyt jelent, de nem elvárás
Juttatások
- Versenyképes fizetés
- Barátságos, együttműködő, kutyabarát csapat
- Lehetőség egy gyorsan növekvő technológiai vállalat jövőjének alakítására
- Egy küldetésvezérelt márkával és elkötelezett, kutyabarát közösséggel való együttműködés