BorrowMyDoggy, köpek sahiplerinin yürüyüş, arkadaşlık ve köpek bakımı için güvendikleri yerel bakıcılarla bağlantı kurmasına yardımcı olan bir topluluk platformudur. Üyeler düzenli gezilerden gece konaklamalarına kadar çeşitli destek seçenekleri ayarlayabilir; böylece geleneksel pansiyona esnek bir alternatif sunulurken köpek severlerin kendilerine ait bir köpekle vakit geçirmesine olanak tanınır. Platform, kimlik doğrulama, sigorta ve ekibinin rehberliği sayesinde daha güvenli bağlantıları destekler ve hem köpeklere hem de sahiplerine fayda sağlayan güvenilir ilişkiler kurmaya odaklanır.
Yarı Zamanlı CRM Uzmanı (Braze) - Birleşik Krallık'tan Uzaktan
BorrowMyDoggy, Birleşik Krallık'tan uzaktan çalışarak Braze yaşam döngüsü kampanyaları ve müşteri yolculukları yürütecek yarı zamanlı bir CRM Uzmanı arıyor. Bu rol, üye etkileşimini, elde tutmayı ve iletişimi geliştirmeye odaklanır.
Açıklama
- E-posta, push bildirimi ve uygulama içi kanallar üzerinden bültenler ve yaşam döngüsü iletişimleri hazırlamak ve dağıtmak
- CRM Liderine Braze'de müşteri yolculukları oluşturma ve kullanıma alma süreçlerinde destek olmak
- Davranışsal, etkinlik ve yaşam döngüsü verilerini kullanarak hedef kitle segmentleri oluşturmak ve sürdürmek
- İlk katılım, etkileşim ve yeniden etkinleştirme yolculuklarının güncel tutulmasını ve optimize edilmesini desteklemek
- Doğru içerik, zamanlama ve hedefleme sağlamak için kampanyaları ve yolculukları incelemek
- Etkileşimi, yanıtları ve elde tutmayı güçlendirecek fırsatları belirlemek için CRM verilerini analiz etmek
- CRM faaliyetleri üye deneyimini etkilediğinde Müşteri Destek, Ürün ve Operasyon ekipleriyle iş birliği yapmak
Gereksinimler
- Abonelik tabanlı veya çevrim içi bir işletmede pratik CRM ya da yaşam döngüsü pazarlaması deneyimi
- Braze konusunda çalışma bilgisi ve kampanyaları, segmentleri ve yolculukları bağımsız olarak oluşturabilme becerisi
- Yüksek düzeyde detaycılık ve canlı CRM gönderimlerini yönetme konusunda özgüven
- Etkileşim ve elde tutma metriklerini anlayan, veri odaklı bir yaklaşım
- Güçlü yazılı iletişim becerileri
- CRM A/B testleri ve deneyleri konusunda aşinalık tercih sebebidir
- Push bildirimleri ve uygulama içi mesajlaşma deneyimi tercih sebebidir
- Pazar yeri veya iki taraflı platform ortamında deneyim tercih sebebidir
- HTML e-postaları oluşturabilme ve geliştirebilme artı bir özelliktir
- İçerik, topluluk veya kampanyaları destekleyen sosyal medya deneyimi artı bir özelliktir ancak zorunlu değildir
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş
- Köpekleri seven, samimi ve iş birliğine dayalı ekip
- Hızla büyüyen bir teknoloji şirketinin geleceğini şekillendirmeye katkıda bulunma fırsatı
- Misyon odaklı bir marka ve köpekleri seven, etkileşimli bir toplulukla çalışma