CVS Health je ameriško zdravstveno podjetje, ki deluje na področju zdravstvenih storitev, zdravstvenega zavarovanja, upravljanja lekarniških ugodnosti in maloprodajnih lekarn. Prek podjetij, kot sta Aetna in CVS Caremark, podpira zdravstveno kritje, dostop do zdravil na recept, obvladovanje zdravstvenih stanj, specializirana zdravila in lekarniške storitve naročanja po pošti. Njegove lokalne lekarne in širša ponudba zdravstvene oskrbe so zasnovane tako, da ljudem omogočajo udobnejši in cenovno dostopnejši dostop do nujno potrebne zdravstvene oskrbe. CVS Health združuje zavarovanje, lekarniške in zdravstvene storitve ter tako podpira posameznike in skupnosti skozi celotno pot njihove zdravstvene oskrbe.
Analitik za upravljanje primerov, regija 5 — delo na daljavo iz Louisiane
CVS Health išče analitika za upravljanje primerov s sedežem v Louisiani, ki bo usklajeval oskrbo članov, zagotavljal izobraževanje ter posameznike povezoval z ustreznimi storitvami in viri. Delovno mesto vključuje ocenjevanje, podporo pri vključevanju in usklajevanje načrtov oskrbe za doseganje boljših zdravstvenih izidov.
Opis
- Celovito ocenjevati potrebe članov, upravičenost, ovire pri oskrbi in priložnosti za intervencijo.
- Usklajevati rutinsko oskrbo, podporo in izobraževanje, da bi članom pomagali izboljšati zdravstvene izide.
- Uporabljati motivacijsko intervjuvanje za krepitev vključenosti članov in spodbujanje bolj zdravih sprememb življenjskega sloga.
- Članom pomagati sprejemati informirane odločitve o zdravstveni oskrbi in dejavno sodelovati pri svojih načrtih oskrbe.
- Sodelovati z vodji primerov, nadrejenimi, zdravstvenimi direktorji, izvajalci in drugimi zdravstvenimi delavci pri obravnavi potreb članov.
- Predstavljati primere na interdisciplinarnih konferencah za doseganje optimalnih izidov za člane.
- Prepoznavati in po uveljavljenih kanalih stopnjevati pomisleke glede kakovosti oskrbe.
- Članom pomagati pridobiti ustrezne storitve, ugodnosti in vire v skupnosti.
- Učinkovito se pogajati za zagotovitev storitev in podpore, potrebnih za izpolnitev potreb članov.
- Dejavnosti upravljanja primerov natančno in pravočasno dokumentirati v skladu z zahtevami.
- Upravljati raznolik nabor primerov ter dosegati cilje produktivnosti, kakovosti in uspešnosti.
- Pomagati pri izvajanju programov, projektov, politik in postopkov upravljanja primerov.
- Učinkovito uporabljati tehnologijo in več sistemov za oskrbo članov in dokumentiranje.
- Samostojno organizirati delo ter upoštevati prednostne naloge in roke.
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj na področju upravljanja primerov, vedenjskega zdravja, socialnih storitev, zdravstvene oskrbe ali sorodnega področja.
- Izkušnje z delom z odraslimi in/ali mladostniki.
- Močna usmerjenost v storitve za stranke in odlične sposobnosti reševanja problemov.
- Odlične ustne, pisne in telefonske komunikacijske spretnosti.
- Dokazana sposobnost motivacijskega intervjuvanja, vključno z vzpostavljanjem odnosa in zaupanja po telefonu.
- Velika pozornost do podrobnosti in izjemne dokumentacijske spretnosti.
- Zavezanost skladnosti, regulativnim zahtevam in standardom kakovosti.
- Visoka stopnja organiziranosti in samomotivacije ter sposobnost samostojnega dela z minimalnim nadzorom.
- Odlične sposobnosti upravljanja časa in opravljanja več nalog hkrati.
- Obvladovanje računalnikov in tehnoloških platform, ki se uporabljajo za upravljanje primerov in dokumentiranje.
- Sposobnost učinkovitega dela s člani, izvajalci in notranjimi deležniki.
- Sposobnost potovanja do 50 % delovnega časa znotraj razdalje 60 milj v eno smer.
- Bivati mora v Louisiani.
- Sposobnost dela po spremenljivem urniku, vključno z dvema večeroma na teden do 21.00 po lokalnem času.
- Sposobnost doseganja določenih ciljev uspešnosti in produktivnosti.
- Zahtevana je diploma dodiplomskega študija s področja zdravstvene oskrbe, humanitarnih storitev, socialnega dela, psihologije, sociologije, javnega zdravja ali sorodnega področja; prednost imajo kvalifikacije s področij Medicaid, programov izjem, organizacij upravljane oskrbe, certificiranega vodje primerov, magistrske ravni, krizne intervencije, pregleda uporabe storitev, upravljanja primerov in načrtovanja odpusta, QuickBase ali podobne platforme, Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, SharePoint ter izkušnje z usklajevanjem oskrbe kompleksnih populacij.
- ugodnosti
Ugodnosti
- Možnost sodelovanja v bonusnem, provizijskem ali kratkoročnem spodbujevalnem programu CVS Health poleg osnovnega plačila.
- Zdravstveno kritje.
- Zobozdravstveno kritje.
- Kritje za vid.
- Plačan dopust.
- Možnosti pokojninskega varčevanja.
- Programi dobrega počutja.
- Dodatni viri za podporo telesnemu, čustvenemu in finančnemu blagostanju.