CVS Health is een Amerikaans gezondheidszorgbedrijf dat actief is op het gebied van gezondheidszorg, zorgverzekeringen, beheer van apotheekvoordelen en retailapotheken. Via bedrijven zoals Aetna en CVS Caremark ondersteunt CVS Health zorgdekking, toegang tot geneesmiddelen op recept, ziektebeheer, gespecialiseerde medicatie en diensten van apotheken met thuisbezorging. De apotheken in de buurt en het bredere zorgaanbod zijn erop gericht mensen te helpen essentiële gezondheidszorg gemakkelijker en betaalbaarder te krijgen. CVS Health brengt verzekerings-, apotheek- en gezondheidsdiensten samen om mensen en gemeenschappen gedurende hun volledige zorgtraject te ondersteunen.
Analist Casemanagement, Regio 5 – Op afstand in Louisiana
CVS Health zoekt een in Louisiana gevestigde analist casemanagement die de zorg voor leden coördineert, voorlichting geeft en mensen verbindt met passende diensten en voorzieningen. De functie omvat beoordelingen, ondersteuning bij betrokkenheid en coördinatie van zorgplannen om betere gezondheidsresultaten te bevorderen.
Beschrijving
- Beoordeel de behoeften, aanspraak op voorzieningen, zorgbelemmeringen en interventiemogelijkheden van leden grondig.
- Coördineer reguliere zorg, ondersteuning en voorlichting om leden te helpen hun gezondheidsresultaten te verbeteren.
- Pas motiverende gespreksvoering toe om de betrokkenheid van leden te versterken en gezondere leefstijlveranderingen aan te moedigen.
- Help leden weloverwogen beslissingen over hun gezondheidszorg te nemen en actief deel te nemen aan hun zorgplannen.
- Werk samen met casemanagers, leidinggevenden, medisch directeuren, zorgverleners en andere zorgprofessionals om aan de behoeften van leden te voldoen.
- Presenteer casussen in interdisciplinaire overleggen om optimale resultaten voor leden te helpen bereiken.
- Herken zorgen over de kwaliteit van zorg en schaal deze via de vastgestelde kanalen op.
- Help leden toegang te krijgen tot passende diensten, voorzieningen en middelen in de gemeenschap.
- Gebruik effectieve onderhandeling om de diensten en ondersteuning te verkrijgen die nodig zijn om aan de behoeften van leden te voldoen.
- Documenteer activiteiten binnen het casemanagement nauwkeurig, tijdig en in overeenstemming met de vereisten.
- Beheer een gevarieerd caseload en voldoe daarbij aan doelstellingen voor productiviteit, kwaliteit en prestaties.
- Help bij de uitvoering van programma's, projecten, beleid en processen voor casemanagement.
- Gebruik technologie en meerdere systemen effectief voor de zorg aan leden en documentatie.
- Organiseer het werk zelfstandig en houd prioriteiten en deadlines in acht.
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring in casemanagement, gedragsgezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening, gezondheidszorg of een verwant vakgebied.
- Ervaring met het werken met volwassenen en/of adolescenten.
- Sterke klantgerichtheid en uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende mondelinge, schriftelijke en telefonische communicatievaardigheden.
- Aantoonbare vaardigheid in motiverende gespreksvoering, waaronder het telefonisch opbouwen van een goede relatie en vertrouwen.
- Zeer nauwkeurig en uitzonderlijke documentatievaardigheden.
- Betrokkenheid bij naleving, wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen.
- Zeer georganiseerd en gemotiveerd, met het vermogen om zelfstandig en met minimale supervisie te werken.
- Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en multitasking.
- Goede beheersing van computers en technologieplatforms die worden gebruikt voor casemanagement en documentatie.
- Vermogen om effectief samen te werken met leden, zorgverleners en interne belanghebbenden.
- Bereidheid om maximaal 50% van de tijd binnen een straal van 60 mijl enkele reis te reizen.
- Moet in Louisiana wonen.
- Vermogen om volgens een variabel rooster te werken, waaronder twee avonden per week tot 21.00 uur lokale tijd.
- Vermogen om vastgestelde prestatie- en productiviteitsdoelstellingen te behalen.
- Bacheloropleiding vereist in gezondheidszorg, human services, maatschappelijk werk, psychologie, sociologie, volksgezondheid of een verwant vakgebied; gewenste kwalificaties omvatten ervaring met Medicaid, waiverprogramma's, managed-careorganisaties, als gecertificeerd casemanager, op masterniveau, met crisisinterventie, utilization review, casemanagement en ontslagplanning, QuickBase of een vergelijkbaar platform, Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, SharePoint en zorgcoördinatie voor complexe populaties.
- Voordelen
Voordelen
- Mogelijkheid om naast het basissalaris in aanmerking te komen voor een bonus-, commissie- of kortetermijnincentiveprogramma van CVS Health.
- Medische dekking.
- Tandheelkundige dekking.
- Zorg voor het gezichtsvermogen.
- Betaald verlof.
- Mogelijkheden voor pensioensparen.
- Wellnessprogramma's.
- Aanvullende middelen ter ondersteuning van het lichamelijke, emotionele en financiële welzijn.