CVS Health, sağlık hizmetleri, sağlık sigortası, eczane hizmetleri yönetimi ve perakende eczacılık alanlarında faaliyet gösteren Amerikan sağlık şirketidir. Aetna ve CVS Caremark gibi kuruluşları aracılığıyla sağlık sigortası kapsamı, reçeteli ilaçlara erişim, hastalık yönetimi, özel ilaçlar ve posta yoluyla eczane hizmetleri sunar. Mahalle eczaneleri ve kapsamlı sağlık hizmetleri, insanların temel sağlık hizmetlerine daha kolay ve uygun maliyetle erişmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. CVS Health; bireyleri ve toplulukları sağlık yolculukları boyunca desteklemek için sigorta, eczacılık ve sağlık hizmetlerini bir araya getirir.
Vaka Yönetimi Analisti, Bölge 5 — Louisiana Uzaktan Çalışma
CVS Health, üye bakımını koordine etmek, eğitim sağlamak ve kişileri uygun hizmet ve kaynaklarla buluşturmak üzere Louisiana merkezli bir vaka yönetimi analisti arıyor. Rol; daha iyi sağlık sonuçlarını desteklemek için değerlendirmeleri, katılım desteğini ve bakım planı koordinasyonunu kapsıyor.
Açıklama
- Üyelerin ihtiyaçlarını, uygunluk durumunu, bakım engellerini ve müdahale fırsatlarını kapsamlı şekilde değerlendirin.
- Üyelerin sağlık sonuçlarını iyileştirmelerine yardımcı olmak için rutin bakım, destek ve eğitim faaliyetlerini koordine edin.
- Üye katılımını güçlendirmek ve daha sağlıklı yaşam tarzı değişikliklerini teşvik etmek için motivasyonel görüşme tekniklerini uygulayın.
- Üyelerin bilinçli sağlık kararları almalarına ve bakım planlarına aktif olarak katılmalarına yardımcı olun.
- Üyelerin ihtiyaçlarını karşılamak için vaka yöneticileri, yöneticiler, tıbbi direktörler, hizmet sağlayıcılar ve diğer sağlık profesyonelleriyle birlikte çalışın.
- En iyi üye sonuçlarına ulaşılmasına yardımcı olmak için vakaları disiplinler arası konferanslarda sunun.
- Bakım kalitesiyle ilgili endişeleri tanıyın ve belirlenmiş kanallar aracılığıyla üst mercilere iletin.
- Üyelerin uygun hizmetlere, yan haklara ve toplum kaynaklarına erişmesine yardımcı olun.
- Üyelerin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli hizmet ve desteği güvence altına almak üzere etkili müzakere yürütün.
- Vaka yönetimi faaliyetlerini doğru, zamanında ve gerekliliklere uygun şekilde belgeleyin.
- Üretkenlik, kalite ve performans hedeflerini karşılayarak çeşitli vakalardan oluşan bir iş yükünü yönetin.
- Vaka yönetimi programlarının, projelerinin, politikalarının ve süreçlerinin uygulanmasına yardımcı olun.
- Üye bakımı ve belgelendirme için teknolojiyi ve birden fazla sistemi etkili şekilde kullanın.
- Önceliklere ve teslim tarihlerine uyarak çalışmanızı bağımsız şekilde organize edin.
Gereksinimler
- Vaka yönetimi, davranışsal sağlık, sosyal hizmetler, sağlık hizmetleri veya ilgili bir alanda en az iki yıl deneyim.
- Yetişkinler ve/veya ergenlerle çalışma deneyimi.
- Güçlü müşteri hizmetleri anlayışı ve mükemmel problem çözme becerileri.
- Mükemmel sözlü, yazılı ve telefonla iletişim becerileri.
- Telefonla iletişim kurarak yakınlık ve güven oluşturmayı da içeren kanıtlanmış motivasyonel görüşme becerisi.
- Detaylara yüksek düzeyde dikkat ve olağanüstü belgelendirme becerileri.
- Uyum, düzenleyici gereklilikler ve kalite standartlarına bağlılık.
- Son derece düzenli ve öz motivasyonu yüksek olma; asgari denetimle bağımsız çalışabilme.
- Güçlü zaman yönetimi ve çoklu görev becerileri.
- Vaka yönetimi ve belgelendirmede kullanılan bilgisayarlar ile teknoloji platformlarını kullanabilme.
- Üyeler, hizmet sağlayıcılar ve kurum içi paydaşlarla etkili şekilde çalışabilme.
- Tek yönlü 60 mil mesafe içinde zamanın %50'sine kadar seyahat edebilme.
- Louisiana'da ikamet etme.
- Yerel saatle her hafta iki akşam 21.00'e kadar olmak üzere değişken bir çalışma programında çalışabilme.
- Belirlenen performans ve üretkenlik hedeflerini karşılayabilme.
- Sağlık hizmetleri, insani hizmetler, sosyal hizmet, psikoloji, sosyoloji, halk sağlığı veya ilgili bir alanda lisans derecesi gereklidir; tercih edilen nitelikler arasında Medicaid, feragat programı, yönetilen bakım kuruluşu, sertifikalı vaka yöneticisi, yüksek lisans düzeyi, kriz müdahalesi, kullanım incelemesi, vaka yönetimi ve taburculuk planlaması, QuickBase veya benzer platform, Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, SharePoint ve karmaşık nüfus gruplarında bakım koordinasyonu deneyimi bulunur.
- Yan haklar
Yan Haklar
- Temel ücrete ek olarak CVS Health prim, komisyon veya kısa vadeli teşvik programına uygunluk.
- Sağlık sigortası kapsamı.
- Diş sigortası kapsamı.
- Göz sigortası kapsamı.
- Ücretli izin.
- Emeklilik tasarrufu seçenekleri.
- Sağlıklı yaşam programları.
- Fiziksel, duygusal ve finansal refahı destekleyen ek kaynaklar.