CVS Health on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii terveydenhuoltopalvelujen, sairausvakuutusten, lääkekorvausten hallinnan ja vähittäisapteekkitoiminnan parissa. Aetnan ja CVS Caremarkin kaltaisten liiketoimintojensa kautta se tukee terveydenhuollon kattavuutta, lääkkeiden saatavuutta, sairauksien hallintaa, erikoislääkkeitä ja postimyyntiapteekkipalveluja. Sen lähialueiden apteekit ja laajemmat hoitopalvelut on suunniteltu helpottamaan olennaisen terveydenhuollon saamista kätevämmin ja edullisemmin. CVS Health yhdistää vakuutukset, apteekkipalvelut ja terveydenhuollon palvelut tukeakseen yksilöitä ja yhteisöjä heidän hoitopolkunsa eri vaiheissa.
Tapaushallinnan analyytikko, alue 5 — etätyö Louisianassa
CVS Health etsii Louisianassa asuvaa tapaushallinnan analyytikkoa koordinoimaan jäsenten hoitoa, tarjoamaan ohjausta ja yhdistämään ihmiset sopiviin palveluihin ja resursseihin. Tehtäviin kuuluu arviointeja, osallistumisen tukemista ja hoitosuunnitelmien koordinointia parempien terveystulosten edistämiseksi.
Kuvaus
- Arvioi kattavasti jäsenten tarpeet, kelpoisuuden, hoidon esteet ja mahdollisuudet toimenpiteisiin.
- Koordinoi tavanomaista hoitoa, tukea ja ohjausta auttaaksesi jäseniä parantamaan terveystuloksiaan.
- Hyödynnä motivoivaa haastattelua jäsenten osallistumisen vahvistamiseksi ja terveellisempien elämäntapamuutosten edistämiseksi.
- Auta jäseniä tekemään tietoon perustuvia terveydenhuoltoa koskevia päätöksiä ja osallistumaan aktiivisesti hoitosuunnitelmiinsa.
- Työskentele tapauspäälliköiden, esihenkilöiden, lääketieteellisten johtajien, palveluntarjoajien ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa jäsenten tarpeiden käsittelemiseksi.
- Esittele tapauksia moniammatillisissa konferensseissa optimaalisten jäsentulosten saavuttamiseksi.
- Tunnista hoidon laatuun liittyvät huolenaiheet ja vie ne eteenpäin vakiintuneiden kanavien kautta.
- Auta jäseniä saamaan sopivia palveluja, etuuksia ja yhteisön resursseja.
- Käytä tehokkaita neuvottelutaitoja jäsenten tarpeiden edellyttämien palvelujen ja tuen varmistamiseksi.
- Dokumentoi tapaushallinnan toimet täsmällisesti, viipymättä ja vaatimusten mukaisesti.
- Hallinnoi monipuolista tapauskantaa samalla, kun saavutat tuottavuus-, laatu- ja suorituskykytavoitteet.
- Auta tapaushallintaohjelmien, hankkeiden, toimintaperiaatteiden ja prosessien toteuttamisessa.
- Käytä teknologiaa ja useita järjestelmiä tehokkaasti jäsenten hoitoon ja dokumentointiin.
- Järjestä työsi itsenäisesti prioriteetit ja määräajat huomioiden.
Vaatimukset
- Vähintään kaksi vuotta kokemusta tapaushallinnasta, mielenterveys- ja käyttäytymisterveyspalveluista, sosiaalipalveluista, terveydenhuollosta tai vastaavalta alalta.
- Kokemusta aikuisten ja/tai nuorten kanssa työskentelystä.
- Vahva asiakaspalveluasenne ja erinomaiset ongelmanratkaisutaidot.
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja puhelimitse tapahtuvan viestinnän taidot.
- Todistetut taidot motivoivassa haastattelussa, mukaan lukien luottamuksen ja toimivan vuorovaikutussuhteen rakentaminen puhelimitse.
- Tarkkuus ja poikkeuksellisen hyvät dokumentointitaidot.
- Sitoutuminen vaatimustenmukaisuuteen, sääntelyvaatimuksiin ja laatustandardeihin.
- Erittäin järjestelmällinen ja itseohjautuva työskentelytapa sekä kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla.
- Vahvat ajanhallinta- ja moniajo-taidot.
- Tietokoneiden ja tapaushallinnassa sekä dokumentoinnissa käytettävien teknologia-alustojen hallinta.
- Kyky työskennellä tehokkaasti jäsenten, palveluntarjoajien ja sisäisten sidosryhmien kanssa.
- Valmius matkustaa enintään 50 prosenttia työajasta enintään 60 mailin suuntaisen etäisyyden sisällä.
- Asuinpaikan on oltava Louisiana.
- Kyky työskennellä vaihtelevan työajan mukaan, mukaan lukien kaksi iltaa viikossa paikallista aikaa klo 21.00 asti.
- Kyky saavuttaa asetetut suorituskyky- ja tuottavuustavoitteet.
- Edellytyksenä on kandidaatin tutkinto terveydenhuollon, ihmispalvelujen, sosiaalityön, psykologian, sosiologian, kansanterveyden tai vastaavalta alalta; eduksi katsotaan Medicaidin, poikkeusohjelmien, hallinnoitujen hoito-organisaatioiden, sertifioidun tapauspäällikön tehtävien, maisteritason työn, kriisitoiminnan, käyttöasteen arvioinnin, tapaushallinnan ja kotiutussuunnittelun, QuickBasen tai vastaavan alustan, Microsoft Teamsin, Outlookin, Wordin, Excelin ja SharePointin tuntemus sekä kokemus monimutkaisten väestöryhmien hoidon koordinoinnista.
- etuudet
Edut
- Mahdollisuus osallistua CVS Healthin bonus-, provisio- tai lyhyen aikavälin kannustinohjelmaan peruspalkan lisäksi.
- Terveydenhuollon vakuutusturva.
- Hammasvakuutus.
- Näkövakuutus.
- Palkallinen vapaa-aika.
- Eläkesäästämisen vaihtoehdot.
- Hyvinvointiohjelmat.
- Lisäresursseja fyysisen, emotionaalisen ja taloudellisen hyvinvoinnin tukemiseen.