CVS Health е американска здравна компания, която работи в областта на здравните услуги, здравното осигуряване, управлението на аптечни ползи и търговията на дребно с лекарства. Чрез бизнеси, сред които Aetna и CVS Caremark, компанията подпомага здравното покритие, достъпа до лекарства с рецепта, управлението на заболявания, специализираните лекарства и услугите за поръчка на лекарства по пощата. Нейните квартални аптеки и по-широките ѝ услуги за грижа са създадени, за да помогнат на хората да получават основни здравни грижи по-удобно и на по-достъпна цена. CVS Health обединява застраховане, аптечни и здравни услуги, за да подкрепя отделни хора и общности през целия им път в здравеопазването.
Аналитик по управление на случаи, регион 5 — дистанционна работа от Луизиана
CVS Health търси базиран в Луизиана аналитик по управление на случаи, който да координира грижите за членове, да предоставя обучение и да свързва хората с подходящи услуги и ресурси. Ролята включва оценки, подкрепа на ангажираността и координация на планове за грижи с цел по-добри здравни резултати.
Описание
- Цялостно оценява потребностите на членовете, допустимостта им, пречките пред грижите и възможностите за интервенция.
- Координира текущите грижи, подкрепата и обучението, за да помага на членовете да подобрят здравните си резултати.
- Прилага мотивационно интервюиране за укрепване на ангажираността на членовете и насърчаване на по-здравословни промени в начина на живот.
- Помага на членовете да вземат информирани решения за здравните грижи и да участват активно в плановете си за грижи.
- Работи с координатори на случаи, ръководители, медицински директори, доставчици и други здравни специалисти за удовлетворяване на потребностите на членовете.
- Представя случаи на интердисциплинарни конференции за постигане на оптимални резултати за членовете.
- Разпознава и ескалира опасения относно качеството на грижите чрез установените канали.
- Помага на членовете да получат подходящи услуги, придобивки и ресурси в общността.
- Използва ефективни преговори за осигуряване на услугите и подкрепата, необходими за удовлетворяване на потребностите на членовете.
- Документира дейностите по управление на случаи точно, своевременно и в съответствие с изискванията.
- Управлява разнообразен набор от случаи, като изпълнява целите за продуктивност, качество и резултатност.
- Подпомага прилагането на програми, проекти, политики и процеси за управление на случаи.
- Използва ефективно технологии и множество системи за грижите за членовете и документацията.
- Организира работата си самостоятелно, като спазва приоритетите и сроковете.
Изисквания
- Най-малко две години опит в управлението на случаи, поведенческото здраве, социалните услуги, здравеопазването или свързана област.
- Опит в работата с възрастни и/или юноши.
- Силна ориентация към обслужването на клиенти и отлични умения за решаване на проблеми.
- Отлични умения за устна, писмена и телефонна комуникация.
- Доказана способност за мотивационно интервюиране, включително изграждане на контакт и доверие по телефона.
- Изключително внимание към детайлите и отлични умения за документиране.
- Ангажираност към съответствието, регулаторните изисквания и стандартите за качество.
- Висока степен на организираност и самомотивация, със способност за самостоятелна работа с минимален надзор.
- Силни умения за управление на времето и работа по множество задачи.
- Умения за работа с компютри и технологични платформи, използвани за управление на случаи и документиране.
- Способност за ефективна работа с членове, доставчици и вътрешни заинтересовани страни.
- Способност за пътуване до 50% от времето в рамките на 60 мили в едната посока.
- Трябва да живее в Луизиана.
- Способност за работа по променлив график, включително две вечери седмично до 21:00 местно време.
- Способност за постигане на установените цели за резултатност и продуктивност.
- Изисква се бакалавърска степен в областта на здравеопазването, хуманитарните услуги, социалната работа, психологията, социологията, общественото здраве или свързана област; предпочитани са квалификации в Medicaid, програми за изключения, организации за управлявани грижи, сертифициран координатор на случаи, магистърско ниво, кризисна интервенция, преглед на използването на услуги, управление на случаи и планиране на изписване, QuickBase или сходна платформа, Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, SharePoint и опит в координацията на грижи за комплексни групи от населението.
- придобивки
Придобивки
- Възможност за участие в бонусна, комисионна или краткосрочна стимулираща програма на CVS Health в допълнение към основното възнаграждение.
- Медицинско покритие.
- Стоматологично покритие.
- Покритие за зрението.
- Платен отпуск.
- Възможности за пенсионни спестявания.
- Програми за благосъстояние.
- Допълнителни ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благополучие.