CVS Health on Ameerika Ühendriikide tervishoiuettevõte, mis tegutseb tervishoiuteenuste, ravikindlustuse, apteegihüvitiste haldamise ja jaemüügiapteekide valdkonnas. Selliste tegevusvaldkondade nagu Aetna ja CVS Caremark kaudu toetab ettevõte ravikindlustuskaitset, retseptiravimite kättesaadavust, haigusseisundite haldamist, eriravimeid ja postimüügiapteegiteenuseid. Selle piirkondlikud apteegid ja laiemad hooldusteenused on loodud selleks, et muuta vajaliku tervishoiu kättesaamine mugavamaks ja taskukohasemaks. CVS Health ühendab kindlustuse, apteegiteenused ja tervishoiuteenused, et toetada inimesi ja kogukondi kogu nende raviteekonna vältel.
Juhtumikorralduse analüütik, 5. piirkond — kaugtöö Louisianas
CVS Health otsib Louisianas elavat juhtumikorralduse analüütikut, kes koordineeriks liikmete ravi, pakuks nõustamist ning ühendaks inimesed sobivate teenuste ja ressurssidega. Töö hõlmab hindamisi, kaasatuse toetamist ja raviplaanide koordineerimist paremate tervisetulemuste saavutamiseks.
Kirjeldus
- Hinda põhjalikult liikmete vajadusi, sobivust, ravitakistusi ja sekkumisvõimalusi.
- Koordineeri tavapärast ravi, tuge ja nõustamist, et aidata liikmetel oma tervisetulemusi parandada.
- Kasuta motiveerivat intervjueerimist liikmete kaasatuse tugevdamiseks ja tervislikumate elustiilimuutuste soodustamiseks.
- Aita liikmetel teha teadlikke tervishoiuotsuseid ja osaleda aktiivselt oma raviplaanides.
- Tee liikmete vajaduste lahendamiseks koostööd juhtumikorraldajate, juhendajate, meditsiinidirektorite, teenuseosutajate ja teiste tervishoiutöötajatega.
- Esitle juhtumeid valdkondadevahelistel konverentsidel, et aidata saavutada liikmete jaoks optimaalseid tulemusi.
- Tuvasta ravikvaliteediga seotud probleemid ja eskaleeri need kehtestatud kanalite kaudu.
- Aita liikmetel saada sobivaid teenuseid, hüvesid ja kogukonnaressursse.
- Kasuta tõhusaid läbirääkimisoskusi liikmete vajaduste täitmiseks vajalike teenuste ja toe kindlustamisel.
- Dokumenteeri juhtumikorralduse tegevused täpselt, õigeaegselt ja nõuete kohaselt.
- Halda mitmekesist juhtumikoormust, täites samal ajal tootlikkuse-, kvaliteedi- ja tulemuslikkuse eesmärke.
- Aita rakendada juhtumikorralduse programme, projekte, põhimõtteid ja protsesse.
- Kasuta liikmete ravi ja dokumenteerimise jaoks tõhusalt tehnoloogiat ning mitut süsteemi.
- Korralda oma tööd iseseisvalt, järgides prioriteete ja tähtaegu.
Nõuded
- Vähemalt kaks aastat kogemust juhtumikorralduse, käitumistervise, sotsiaalteenuste, tervishoiu või seotud valdkonnas.
- Kogemus täiskasvanute ja/või noorukitega töötamisel.
- Tugev klienditeeninduse orientatsioon ja suurepärane probleemilahendusoskus.
- Suurepärased suulise, kirjaliku ja telefoni teel suhtlemise oskused.
- Tõendatud motiveeriva intervjueerimise oskus, sealhulgas kontakti ja usalduse loomine telefoni teel.
- Väga tähelepanelik suhtumine detailidesse ja suurepärased dokumenteerimisoskused.
- Pühendumus nõuetele vastavusele, regulatiivsetele nõuetele ja kvaliteedistandarditele.
- Väga hea organiseeritus ja enesemotiveeritus ning võime töötada iseseisvalt minimaalse juhendamisega.
- Tugevad ajajuhtimise ja mitme ülesande täitmise oskused.
- Arvutite ja juhtumikorralduses ning dokumenteerimisel kasutatavate tehnoloogiaplatvormide valdamine.
- Võime teha tõhusat koostööd liikmete, teenuseosutajate ja sisemiste sidusrühmadega.
- Võime reisida kuni 50 protsenti tööajast 60 miili ulatuses ühes suunas.
- Peab elama Louisianas.
- Võime töötada muutuva graafiku alusel, sealhulgas kahel õhtul nädalas kohaliku aja järgi kuni kella 21.00-ni.
- Võime täita kehtestatud tulemuslikkuse ja tootlikkuse eesmärke.
- Nõutav on bakalaureusekraad tervishoiu, inimteenuste, sotsiaaltöö, psühholoogia, sotsioloogia, rahvatervise või seotud valdkonnas; eelistatud kvalifikatsioon hõlmab Medicaidi, erandiprogrammide, juhitud tervishoiuorganisatsioonide, sertifitseeritud juhtumikorraldaja töö, magistritaseme, kriisisekkumise, kasutusülevaatuse, juhtumikorralduse ja väljakirjutamise planeerimise, QuickBase'i või sarnase platvormi, Microsoft Teamsi, Outlooki, Wordi, Exceli ja SharePointi tundmist ning kogemust keerukate elanikkonnarühmade ravi koordineerimisel.
- hüved
Hüved
- Õigus osaleda lisaks põhitöötasule CVS Healthi boonuse-, komisjoni- või lühiajalise stiimuli programmis.
- Ravikindlustus.
- Hambakindlustus.
- Nägemiskindlustus.
- Tasustatud vaba aeg.
- Pensioniks säästmise võimalused.
- Heaoluprogrammid.
- Täiendavad ressursid füüsilise, emotsionaalse ja rahalise heaolu toetamiseks.