Thinc Forward
Thinc Forward
Thinc Forward je poradenská skupina v oblasti technológií a podnikania, ktorá pomáha organizáciám prepájať rozhodnutia o IT so strategickými cieľmi. Jej služby zahŕňajú kybernetickú bezpečnosť, sieťové riešenia, komunikáciu, spravovanú IT podporu a cloudové poradenstvo, ako aj špecializované technológie pre zubné a lekárske ambulancie. Spoločnosť ponúka aj posilnenie IT tímov a hodnotenie sietí, vďaka čomu môžu tímy prakticky podporiť svoje fungovanie a lepšie využívať technológie.

Viceprezident prevádzky služieb zubných technológií

Riadi služby Premier a Dispatch, projektový manažment a systémové inžinierstvo v spoločnosti poskytujúcej služby v oblasti zubných technológií. Zodpovedá za kvalitu služieb, ich poskytovanie, finančné výsledky a škálovateľnú prevádzku.

Popis

  • Riadi poskytovanie služieb v rámci Premier a Dispatch, projektový manažment a systémové inžinierstvo.
  • Vedie troch funkčných lídrov, určuje priority, očakávania týkajúce sa výkonu, zodpovednosť a štandardy kvality služieb.
  • Zabezpečuje, aby sa práca správne prioritizovala, pridelili sa na ňu zdroje a dodala sa podľa očakávaní klientov.
  • Riadi výkonnosť projektov, prevádzkové riziká, štandardné postupy a koordináciu medzi tímami.
  • V rámci firemných pravidiel a limitov právomocí prijíma bežné prevádzkové rozhodnutia o personálnom obsadení, prioritách dodávok a nápravných opatreniach.
  • Udržiava kvalitu služieb, finančnú výkonnosť, efektívne využívanie zdrojov, spokojnosť klientov a dodržiavanie záväzkov v oblasti služieb.
  • Zavádza procesy plánovania projektov, kontrol pripravenosti, monitorovania, zabezpečenia kvality a nápravných opatrení.
  • Zodpovedá za plánovanie, prideľovanie zdrojov, vyvažovanie pracovného zaťaženia, stanovovanie priorít a pokrytie služieb mimo pracovného času a cez víkendy.
  • Podporuje systémové inžinierstvo koordináciou pripravenosti cestujúcich inžinierov, ich rozvrhov a obmedzení zdrojov.
  • Zabezpečuje presné vykazovanie času a výdavkov v ConnectWise.
  • Koordinuje závislosti v plánovaní a poskytovaní služieb so vzdelávaním v oblasti zubného lekárstva.
  • Stanovuje a plní finančné prevádzkové ciele týkajúce sa ziskovosti, marží projektov, využitia pracovnej sily a kontroly nákladov.
  • Dohliada na zadania prác, kontrolu rozsahu, odhady úsilia, dostupnosť zdrojov, realizovateľnosť, odovzdávanie a zosúladenie dodávok.
  • Porovnáva skutočné úsilie vynaložené na projekt s odhadovaným počtom hodín a rieši riziká nákladov, kapacít a marží.
  • Významné zmeny rozsahu, finančné riziká a záležitosti presahujúce jeho právomoci eskaluje prezidentovi spoločnosti.
  • Buduje vzťahy s kľúčovými predstaviteľmi klientov a rieši prevádzkové problémy aj príležitosti na zvýšenie spokojnosti.
  • Zúčastňuje sa úvodných stretnutí s klientmi a projektových hovorov a slúži ako kontaktná osoba pre prevádzkovú eskaláciu.
  • Spolupracuje s výkonnými a medziodborovými lídrami na zosúladení priorít a riešení vzájomných závislostí.
  • Sleduje a podáva prezidentovi spoločnosti správy o prevádzkových ukazovateľoch, rizikách a kapacitných obmedzeniach.
  • Zlepšuje procesy, systémy, pracovné postupy, automatizáciu, štandardné postupy a vykazovanie.
  • Vedie a rozvíja prevádzkových lídrov, premieňa firemné priority na plány a zabezpečuje, aby tímy mali potrebný personál a zdroje.
  • Pravidelne sa stretáva s priamymi podriadenými a koučuje lídrov v oblasti rozhodovania, rozvoja zamestnancov a riešenia problémov.
  • Podporuje zodpovedný prístup, proaktívnu komunikáciu, spoluprácu a neustále zlepšovanie.

Požiadavky

  • Má 8 až 10 alebo viac rokov postupne nadobúdanej praxe v technologickej prevádzke, odborných službách, poskytovaní technických služieb, realizácii projektov alebo príbuznej oblasti.
  • Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v oblasti informačných technológií, podnikania, prevádzkového manažmentu alebo príbuznom odbore; zohľadní sa aj rovnocenná odborná prax.
  • Má aspoň 5 rokov skúseností s riadením ľudí vrátane vedenia viacerých tímov; vyžadujú sa skúsenosti s riadením vedúcich pracovníkov.
  • Veľkou výhodou sú skúsenosti so zubnými technológiami, systémami na správu zubných ambulancií, zubným zobrazovaním alebo organizáciami poskytujúcimi zubné služby (DSO).
  • Preukazuje skúsenosti s dohľadom nad zložitými technickými projektmi, prevádzkovým poskytovaním služieb, implementáciou systémov alebo technologickými projektmi priamo pre klientov.
  • Prakticky sa orientuje v náprave technologických problémov, konverziách systémov, integráciách a procesoch implementácie.
  • Dokáže riadiť konkurenčné priority, prideľovať zdroje, riešiť eskalácie a zabezpečovať zodpovednosť vo viacerých tímoch.
  • Má skúsenosti s kontrolou rozsahu projektov, odhadovaním technického úsilia, sledovaním výkonnosti projektov a identifikáciou rizík dodania či financií.
  • Má silné analytické, organizačné a rozhodovacie schopnosti a vie riešiť problémy.
  • Efektívne komunikuje a dobre spolupracuje s technickými tímami, klientmi a výkonným vedením.
  • Výhodou sú skúsenosti s platformou ConnectWise alebo porovnateľným nástrojom na automatizáciu odborných služieb (PSA), správu služieb či projektov.

Benefity

  • Programy zdravotnej starostlivosti pokrývajúce zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Možnosti dôchodkového sporenia vrátane plánov 401(k) a IRA.
  • Základné a dobrovoľné životné poistenie vrátane poistenia pre prípad smrti následkom úrazu alebo straty končatín a zraku (AD&D).
  • Platená dovolenka, nemocenské voľno a štátne sviatky.
  • Možnosť pracovať z domu.

Súvisiace pracovné ponuky

Advocate Aurora Health

Zástupca viceprezidenta pre účtovné operácie

Advocate Aurora Health

Riadi účtovné operácie, finančné výkazníctvo, kontroly, podporu treasury a rozvoj tímu v Advocate Aurora Health. Podieľa sa na finančnom plánovaní a strategických iniciatívach integrovanej neziskovej zdravotníckej siete.

Otvoriť
Novartis

Viceprezident/ka, vedúci/a procesu Hire & Move v spoločnosti Novartis

Novartis

Vedie globálne produkty Hire & Move spoločnosti Novartis v oblastiach získavania talentov, nástupu do zamestnania a mobility. Formuje zamestnanecké skúsenosti podporené AI, riadenie portfólia a merateľné výsledky v oblasti pracovnej sily.

Otvoriť
Equinix

Viceprezident/ka pre produktovú architektúru bezpečnostných platforiem

Equinix
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoVýroba

Vedie architektúru spoločnosti Equinix pre bezpečné platformy umelej inteligencie, sietí a programovateľnej infraštruktúry. Určuje produktovú a bezpečnostnú stratégiu, smerovanie rozhraní API a inžinierske postupy.

Otvoriť
BNY

Viceprezident/ka, manažér/ka transakcií v oblasti Corporate Trust

BNY

Vedie rokovania o zmluvách, zaškoľovanie klientov a riadenie rizík v oblasti Corporate Trust v BNY. Spolupracuje s klientmi, právnikmi a internými tímami na zlepšovaní služieb a prevádzkovej efektívnosti.

Otvoriť