Thinc Forward
Thinc Forward
ثينك فوروارد مجموعة استشارية في مجالي التكنولوجيا والأعمال، تساعد المؤسسات على ربط قرارات تقنية المعلومات بأهدافها الاستراتيجية. تشمل خدماتها الأمن السيبراني والشبكات والاتصالات ودعم تقنية المعلومات المُدار والاستشارات السحابية، إلى جانب تقنيات متخصصة لعيادات طب الأسنان والممارسات الطبية. كما تقدم الشركة خدمات تعزيز فرق تقنية المعلومات وتقييمات الشبكات، لتوفير دعم عملي يساعد الفرق على تقوية عملياتها والاستفادة بشكل أفضل من التكنولوجيا.

نائب الرئيس للعمليات، خدمات تقنيات طب الأسنان

قيادة خدمات بريمير والإيفاد، وإدارة المشاريع، وهندسة الأنظمة في شركة لخدمات تقنيات طب الأسنان. دفع جودة الخدمة وكفاءة التسليم والأداء المالي وبناء عمليات قابلة للتوسع.

الوصف

  • الإشراف المباشر على تقديم الخدمات عبر خدمات بريمير والإيفاد، وإدارة المشاريع، وهندسة الأنظمة.
  • قيادة ثلاثة مسؤولين عن وظائف مختلفة، وتحديد الأولويات وتوقعات الأداء والمساءلة ومعايير جودة الخدمة.
  • ضمان ترتيب أولويات العمل وتوفير الموارد اللازمة له وتسليمه وفق توقعات العملاء.
  • إدارة أداء المشاريع والمخاطر التشغيلية والممارسات الموحدة والتنسيق بين الفرق.
  • اتخاذ القرارات التشغيلية المعتادة بشأن التوظيف وأولويات التسليم والإجراءات التصحيحية ضمن سياسات الشركة وحدود الصلاحيات.
  • الحفاظ على جودة الخدمة والأداء المالي واستخدام الموارد ورضا العملاء والالتزام بتعهدات الخدمة.
  • إنشاء عمليات تخطيط المشاريع والتحقق من الجاهزية والمتابعة وضمان الجودة والإجراءات التصحيحية.
  • تحمل مسؤولية الجدولة وتوزيع الموارد وموازنة أعباء العمل وتحديد الأولويات والتغطية خارج ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع.
  • دعم هندسة الأنظمة من خلال تنسيق جاهزية المهندسين المتنقلين وجداولهم وقيود الموارد.
  • ضمان دقة إدخالات الوقت والنفقات في ConnectWise.
  • تنسيق تبعيات الجدولة والتسليم مع التدريب على طب الأسنان.
  • تحديد الأهداف المالية التشغيلية للربحية وهوامش المشاريع والاستفادة من القوى العاملة وضبط التكاليف وتحقيقها.
  • الإشراف على بيانات نطاق العمل ومراجعة النطاق وتقدير الجهد وتوافر الموارد والجدوى وعمليات التسليم ومواءمة التنفيذ.
  • مقارنة الجهد الفعلي للمشروع بالساعات المقدرة ومعالجة مخاطر التكلفة والقدرة الاستيعابية والهامش.
  • تصعيد التغييرات الكبيرة في النطاق والتعرض المالي والمسائل التي تتجاوز الصلاحيات إلى الرئيس.
  • بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء ومعالجة الشواغل التشغيلية وفرص تحسين رضاهم.
  • المشاركة في مكالمات استكشاف احتياجات العملاء ومكالمات المشاريع، والعمل كنقطة تصعيد تشغيلية.
  • العمل مع القيادات التنفيذية والفرق متعددة الوظائف لمواءمة الأولويات وحل التبعيات.
  • تتبع مؤشرات التشغيل والمخاطر وقيود القدرة الاستيعابية ورفع تقارير بها إلى الرئيس.
  • تحسين العمليات والأنظمة وسير العمل والأتمتة والممارسات الموحدة وإعداد التقارير.
  • قيادة القادة التشغيليين وتطويرهم، وتحويل أولويات الشركة إلى خطط، وضمان توافر الموظفين والموارد اللازمة للفرق.
  • التواصل بانتظام مع المرؤوسين المباشرين وتوجيه القادة في اتخاذ القرارات وتطوير الموظفين وحل المشكلات.
  • تعزيز تحمل المسؤولية والتواصل الاستباقي والتعاون والتحسين المستمر.

المتطلبات

  • خبرة متزايدة المسؤولية لمدة 8–10 سنوات أو أكثر في عمليات التقنية أو الخدمات المهنية أو تقديم الخدمات التقنية أو تسليم المشاريع أو مجال ذي صلة.
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة؛ وتؤخذ الخبرة المهنية المكافئة في الاعتبار.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأفراد، بما يشمل قيادة فرق متعددة؛ ويشترط وجود خبرة في إدارة المديرين.
  • تُفضّل بشدة الخبرة في تقنيات طب الأسنان أو أنظمة إدارة عيادات الأسنان أو تصوير الأسنان أو مؤسسات خدمات طب الأسنان (DSOs).
  • خبرة مثبتة في الإشراف على المشاريع التقنية المعقدة أو عمليات تقديم الخدمات أو تنفيذ الأنظمة أو التعاقدات التقنية مع العملاء.
  • فهم عملي لمعالجة مشكلات التقنية وتحويل الأنظمة والتكاملات وعمليات التنفيذ.
  • القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة وتوزيع الموارد ومعالجة التصعيدات والحفاظ على المساءلة بين فرق متعددة.
  • خبرة في مراجعة نطاقات المشاريع وتقدير الجهد التقني ومتابعة أداء المشاريع وتحديد مخاطر التسليم أو المخاطر المالية.
  • مهارات قوية في التحليل والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • التواصل بفاعلية والعمل بانسجام مع الفرق التقنية والعملاء والقيادة التنفيذية.
  • تُفضّل الخبرة في ConnectWise أو منصة مماثلة لأتمتة الخدمات المهنية (PSA) أو إدارة الخدمات أو إدارة المشاريع.

المزايا

  • خطط رعاية صحية تشمل التغطية الطبية وطب الأسنان والرؤية.
  • خيارات لخطط التقاعد، بما فيها 401(k) وIRA.
  • تأمين أساسي واختياري على الحياة، بما في ذلك تأمين الوفاة الناتجة عن الحوادث وبتر الأعضاء (AD&D).
  • إجازة مدفوعة وإجازة مرضية وعطلات رسمية.
  • خيار العمل من المنزل.

وظائف ذات صلة

Advocate Aurora Health

نائب الرئيس المساعد لعمليات المحاسبة

Advocate Aurora Health

قيادة عمليات المحاسبة وإعداد التقارير المالية والضوابط ودعم الخزانة وتطوير الفريق في أدفوكيت أورورا هيلث. المساهمة في توجيه التخطيط المالي والمبادرات الاستراتيجية ضمن منظومة صحية متكاملة غير ربحية.

فتح
Novartis

نائب الرئيس ورئيس رحلة التوظيف والتنقل في نوفارتس

Novartis

يقود منتجات التوظيف والتنقل العالمية في نوفارتس، بما يشمل استقطاب المواهب وتهيئة الموظفين والتنقل الوظيفي. ويضع توجهات رحلات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحوكمة محفظة المنتجات، ونتائج القوى العاملة القابلة للقياس.

فتح
Equinix

نائب الرئيس لهندسة المنتجات المعمارية لمنصات الأمن

Equinix

قيادة هندسة Equinix لمنصات الذكاء الاصطناعي الآمن والشبكات والبنية التحتية القابلة للبرمجة. وضع استراتيجية المنتجات والأمن واتجاهات واجهات البرمجة وممارسات الهندسة.

فتح
BNY

نائب الرئيس، مدير معاملات ائتمان الشركات

BNY

قيادة مفاوضات العقود وعمليات التهيئة وإدارة المخاطر في مجال ائتمان الشركات لدى BNY. التعاون مع العملاء والمستشارين القانونيين والفرق الداخلية لتحسين الخدمة والكفاءة التشغيلية.

فتح
BNY

نائب الرئيس، مدير معاملات ائتمان الشركات

BNY

قيادة إدارة معاملات ائتمان الشركات في BNY من خلال التفاوض على عقود الأوراق المالية، وإدارة المخاطر، وتنسيق إجراءات الانضمام والامتثال وخدمة العملاء بين الفرق.

فتح