Thinc Forward
Thinc Forward
Thinc Forward je poradenská skupina zaměřená na technologie a podnikání, která organizacím pomáhá propojovat rozhodnutí v oblasti IT se strategickými cíli. Nabízí služby v oblasti kybernetické bezpečnosti, sítí, komunikace, spravované IT podpory a cloudového poradenství, stejně jako specializované technologie pro stomatologické a zdravotnické praxe. Společnost také poskytuje IT specialisty pro posílení týmů a provádí hodnocení sítí, aby týmům pomohla zefektivnit provoz a lépe využívat technologie.

Viceprezident provozu v oblasti stomatologických technologií

Vedení služeb Premier a Dispatch, projektového řízení a systémového inženýrství ve společnosti poskytující služby v oblasti stomatologických technologií. Zvyšování kvality služeb, efektivity dodávek, finančních výsledků a škálovatelnosti provozu.

Popis

  • Řízení poskytování služeb Premier a Dispatch, projektového řízení a systémového inženýrství.
  • Vedení tří funkčních vedoucích pracovníků: stanovování priorit, očekávání ohledně výkonu, odpovědnosti a standardů kvality služeb.
  • Zajištění prioritizace, potřebných zdrojů a dodání práce podle očekávání klientů.
  • Řízení výkonnosti projektů, provozních rizik, standardních postupů a mezifunkční koordinace.
  • Rozhodování o běžných provozních otázkách týkajících se personálu, priorit dodávek a nápravných opatření v rámci firemních zásad a svěřených pravomocí.
  • Udržování kvality služeb, finanční výkonnosti, efektivního využití zdrojů, spokojenosti klientů a plnění závazků v oblasti služeb.
  • Zavádění procesů plánování projektů, kontrol připravenosti, monitorování, zajištění kvality a nápravných opatření.
  • Odpovědnost za plánování, přidělování zdrojů, vyvažování pracovního vytížení, stanovování priorit a pohotovostní pokrytí mimo pracovní dobu a o víkendech.
  • Podpora systémového inženýrství koordinací připravenosti terénních inženýrů, jejich rozvrhů a omezení zdrojů.
  • Zajištění přesného vykazování času a výdajů v ConnectWise.
  • Koordinace plánování a závislostí dodávek se školením v oblasti stomatologie.
  • Stanovování a plnění provozních finančních cílů v oblasti ziskovosti, marží projektů, využití pracovní doby a kontroly nákladů.
  • Dohled nad zadáními práce, kontrolami rozsahu, odhady pracnosti, dostupností zdrojů, proveditelností, předáváním a sladěním dodávek.
  • Porovnávání skutečné pracnosti projektů s odhadovaným počtem hodin a řešení rizik nákladů, kapacity a marže.
  • Předávání významných změn rozsahu, finančních rizik a záležitostí mimo svěřené pravomoci prezidentovi společnosti.
  • Budování vztahů s klíčovými zástupci klientů, řešení provozních problémů a hledání příležitostí ke zvýšení spokojenosti.
  • Účast na úvodních hovorech s klienty a projektových hovorech v roli kontaktní osoby pro provozní eskalace.
  • Spolupráce s výkonnými a mezifunkčními vedoucími na sladění priorit a řešení závislostí.
  • Sledování a vykazování provozních ukazatelů, rizik a kapacitních omezení prezidentovi společnosti.
  • Zlepšování procesů, systémů, pracovních postupů, automatizace, standardních postupů a reportingu.
  • Vedení a rozvoj provozních vedoucích, převádění firemních priorit do plánů a zajištění potřebného personálu a zdrojů pro týmy.
  • Pravidelné schůzky s přímými podřízenými a koučování vedoucích v oblasti rozhodování, rozvoje zaměstnanců a řešení problémů.
  • Podpora odpovědnosti, proaktivní komunikace, spolupráce a průběžného zlepšování.

Požadavky

  • Minimálně 8–10 let postupně rostoucí praxe v technologickém provozu, profesionálních službách, poskytování technických služeb, realizaci projektů nebo souvisejícím oboru.
  • Preferováno bakalářské vzdělání v oblasti informačních technologií, podnikání, provozního řízení nebo příbuzném oboru; lze zohlednit odpovídající odbornou praxi.
  • Nejméně 5 let zkušeností s řízením lidí, včetně vedení více týmů; vyžadují se zkušenosti s řízením vedoucích pracovníků.
  • Velkou výhodou jsou zkušenosti se stomatologickými technologiemi, systémy pro správu stomatologických ordinací, stomatologickým zobrazováním nebo organizacemi poskytujícími stomatologické služby (DSO).
  • Zkušenosti s dohledem nad složitými technickými projekty, provozem služeb, implementací systémů nebo technologickými zakázkami pro klienty.
  • Praktická znalost nápravy technických problémů, konverzí systémů, integrací a implementačních procesů.
  • Schopnost řídit konkurenční priority, přidělovat zdroje, řešit eskalace a zajišťovat odpovědnost napříč více týmy.
  • Zkušenosti s kontrolou rozsahu projektů, odhady technické pracnosti, sledováním výkonu projektů a rozpoznáváním realizačních či finančních rizik.
  • Silné analytické, organizační a rozhodovací schopnosti a schopnost řešit problémy.
  • Efektivní komunikace a spolupráce s technickými týmy, klienty a vedením společnosti.
  • Výhodou jsou zkušenosti s ConnectWise nebo srovnatelnou platformou pro automatizaci profesionálních služeb (PSA), správu služeb či projektů.

Benefity

  • Plány zdravotní péče zahrnující zdravotní, stomatologickou a oční péči.
  • Možnosti penzijních plánů včetně 401(k) a IRA.
  • Základní a dobrovolné životní pojištění včetně pojištění pro případ úrazu a invalidity (AD&D).
  • Placená dovolená, nemocenská a státní svátky.
  • Možnost práce z domova.

Související pracovní nabídky

Advocate Aurora Health

Viceprezident pro účetní operace

Advocate Aurora Health

Ve společnosti Advocate Aurora Health povedete účetní operace, finanční výkaznictví, interní kontroly, podporu treasury a rozvoj týmu. Pomůžete řídit finanční plánování a strategické iniciativy integrovaného neziskového systému zdravotní péče.

Otevřít
Novartis

Viceprezident, vedoucí oddělení Hire & Move Journey ve společnosti Novartis

Novartis

Vede globální produkty Novartis v oblasti náboru a přesunů zaměstnanců: získávání talentů, adaptaci a mobilitu. Formuje zaměstnanecké cesty podporované AI, řízení portfolia a měřitelné výsledky v oblasti pracovní síly.

Otevřít
BNY

Viceprezident, manažer transakcí v oblasti korporátního trustu

BNY

Vedení správy transakcí v oblasti korporátního trustu pro BNY prostřednictvím vyjednávání smluv o cenných papírech, řízení rizik a koordinace onboardingu, compliance a klientských služeb napříč týmy.

Otevřít