Thinc Forward
Thinc Forward
Thinc Forward е консултантска група в областта на технологиите и бизнеса, която помага на организациите да свържат решенията си за ИТ със стратегическите си цели. Услугите ѝ обхващат киберсигурност, мрежи, комуникации, управлявана ИТ поддръжка и облачни консултации, както и специализирани технологии за стоматологични и медицински практики. Компанията предлага и допълване на ИТ екипи с персонал и оценка на мрежи, осигурявайки на екипите практическа подкрепа за укрепване на дейността и по-добро използване на технологиите.

Вицепрезидент по оперативната дейност на услугите за дентални технологии

Ръководи услугите Premier и Dispatch, управлението на проекти и системното инженерство в компания за услуги в областта на денталните технологии. Отговаря за качеството на услугите, изпълнението, финансовите резултати и мащабируемата оперативна дейност.

Описание

  • Ръководи предоставянето на услугите Premier и Dispatch, управлението на проекти и системното инженерство.
  • Ръководи трима функционални ръководители и определя приоритетите, очакванията за изпълнение, отговорностите и стандартите за качество на услугите.
  • Гарантира, че работата се приоритизира, осигурява се с ресурси и се изпълнява според очакванията на клиентите.
  • Управлява изпълнението на проектите, оперативните рискове, стандартните практики и координацията между екипите.
  • В рамките на фирмените политики и ограниченията на правомощията взема рутинни оперативни решения за персонала, приоритетите при изпълнение и коригиращите действия.
  • Поддържа качеството на услугите, финансовите резултати, ефективното използване на ресурсите, удовлетвореността на клиентите и спазването на ангажиментите за услуги.
  • Въвежда процеси за планиране на проекти, проверки на готовността, мониторинг, осигуряване на качеството и коригиращи действия.
  • Отговаря за графиците, разпределението на ресурсите, балансирането на натоварването, определянето на приоритети и покритието извън работно време и през почивните дни.
  • Подпомага системното инженерство чрез координация на готовността на пътуващите инженери, графиците им и ограниченията на ресурсите.
  • Гарантира точното отчитане на работното време и разходите в ConnectWise.
  • Координира зависимостите в графиците и изпълнението с обучението по дентална медицина.
  • Определя и постига оперативни финансови цели за рентабилност, проектни маржове, използване на работната сила и контрол на разходите.
  • Наблюдава заданията за работа, прегледите на обхвата, оценките на необходимите усилия, наличността на ресурси, осъществимостта, предаването на работата и съгласуването на изпълнението.
  • Сравнява действително вложените усилия по проектите с оферираните часове и управлява рисковете за разходите, капацитета и маржовете.
  • Ескалира към президента значителни промени в обхвата, финансови рискове и въпроси извън правомощията си.
  • Изгражда отношения с ключови заинтересовани страни от страна на клиентите и адресира оперативни проблеми и възможности за повишаване на удовлетвореността.
  • Участва в разговори за установяване на нуждите на клиентите и в проектни разговори, като служи за оперативна точка за ескалация.
  • Работи с изпълнителни и междуфункционални ръководители за съгласуване на приоритетите и разрешаване на взаимозависимости.
  • Проследява и докладва на президента оперативни показатели, рискове и ограничения на капацитета.
  • Подобрява процесите, системите, работните потоци, автоматизацията, стандартните практики и отчетността.
  • Ръководи и развива оперативните ръководители, превръща фирмените приоритети в планове и осигурява на екипите нужните служители и ресурси.
  • Редовно провежда срещи с преките си подчинени и наставлява ръководителите при вземането на решения, развитието на служителите и решаването на проблеми.
  • Насърчава поемането на отговорност, проактивната комуникация, сътрудничеството и непрекъснатото усъвършенстване.

Изисквания

  • Има 8–10 или повече години професионален опит с постепенно нарастваща отговорност в технологични операции, професионални услуги, предоставяне на технически услуги, изпълнение на проекти или сродна област.
  • Предпочита се бакалавърска степен по информационни технологии, бизнес, оперативен мениджмънт или сродна област; ще бъде разгледан и равностоен професионален опит.
  • Има поне 5 години опит в управлението на хора, включително ръководене на няколко екипа; изисква се опит в управлението на ръководители.
  • Силно се предпочита опит в денталните технологии, системите за управление на дентални практики, денталната образна диагностика или организации за дентални услуги (DSO).
  • Има доказан опит в надзора на сложни технически проекти, операции по предоставяне на услуги, внедряване на системи или технологични ангажименти, насочени към клиенти.
  • Има практически познания за отстраняване на технологични проблеми, преобразуване на системи, интеграции и процеси по внедряване.
  • Може да управлява конкуриращи се приоритети, да разпределя ресурси, да разрешава ескалации и да поддържа отчетност в няколко екипа.
  • Има опит в прегледа на обхвата на проекти, оценяването на необходимите технически усилия, наблюдението на изпълнението на проекти и откриването на рискове за изпълнението или финансите.
  • Притежава силни аналитични, организационни умения и умения за решаване на проблеми и вземане на решения.
  • Комуникира ефективно и работи добре с технически екипи, клиенти и висшето ръководство.
  • Предпочита се опит с ConnectWise или сходна платформа за автоматизация на професионални услуги (PSA), управление на услуги или проекти.

Придобивки

  • Планове за здравно обслужване, включващи медицинско, дентално и зрително покритие.
  • Възможности за пенсионни планове, включително 401(k) и IRA.
  • Основна и доброволна застраховка „Живот“, включително покритие при злополука и загуба на крайници или зрение (AD&D).
  • Платен отпуск, болничен и официални празници.
  • Възможност за работа от дома.

Свързани работни места

Advocate Aurora Health

Асоцииран вицепрезидент по счетоводни операции

Advocate Aurora Health

Ръководи счетоводните операции, финансовото отчитане, контрола, подкрепата за хазначейството и развитието на екипа в Advocate Aurora Health. Участва във финансовото планиране и стратегическите инициативи на интегрирана здравна система с нестопанска цел.

Отвори
Novartis

Вицепрезидент, ръководител на процеса Hire & Move в Novartis

Novartis

Ръководи глобалните продукти Hire & Move на Novartis в областта на привличането на таланти, въвеждането в работата и мобилността. Оформя преживяванията на служителите с помощта на изкуствен интелект, управлението на портфолиото и измерими резултати за работната сила.

Отвори
Equinix

Вицепрезидент по продуктова архитектура на платформите за сигурност

Equinix

Ръководи архитектурата на Equinix за сигурни платформи за изкуствен интелект, мрежи и програмируема инфраструктура. Определя продуктовата и стратегията за сигурност, посоката на API и инженерните практики.

Отвори
BNY

Вицепрезидент, мениджър транзакции в Corporate Trust

BNY

Ръководи преговорите по договори, въвеждането на клиенти и управлението на риска в Corporate Trust в BNY. Работи с клиенти, юристи и вътрешни екипи за подобряване на обслужването и оперативната ефективност.

Отвори
BNY

Вицепрезидент, мениджър на транзакции в областта на корпоративния тръст

BNY

Ръководи управлението на транзакции в областта на корпоративния тръст за BNY чрез договаряне на договори за ценни книжа, управление на риска и координиране на внедряването, съответствието и обслужването на клиенти между екипите.

Отвори