Thinc Forward
Thinc Forward
Thinc Forward เป็นกลุ่มที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ ซึ่งช่วยให้องค์กรเชื่อมโยงการตัดสินใจด้านไอทีกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ บริการครอบคลุมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ระบบเครือข่าย การสื่อสาร การสนับสนุนไอทีแบบบริหารจัดการ และการให้คำปรึกษาด้านคลาวด์ ตลอดจนเทคโนโลยีเฉพาะทางสำหรับคลินิกทันตกรรมและสถานพยาบาล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการเสริมบุคลากรไอทีและประเมินระบบเครือข่าย เพื่อช่วยให้ทีมงานเสริมความแข็งแกร่งในการดำเนินงานและใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ บริการเทคโนโลยีทันตกรรม

ดูแลบริการ Premier และ Dispatch การบริหารโครงการ และวิศวกรรมระบบของบริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีทันตกรรม ขับเคลื่อนคุณภาพและการส่งมอบบริการ ผลประกอบการทางการเงิน และการดำเนินงานที่รองรับการขยายตัว

รายละเอียด

  • กำกับดูแลการให้บริการในส่วนงาน Premier และ Dispatch การบริหารโครงการ และวิศวกรรมระบบ
  • บริหารหัวหน้าสายงานสามคน กำหนดลำดับความสำคัญ ความคาดหวังด้านผลงาน ความรับผิดชอบ และมาตรฐานคุณภาพบริการ
  • ดูแลให้งานได้รับการจัดลำดับความสำคัญ มีทรัพยากรเพียงพอ และส่งมอบได้ตามความคาดหวังของลูกค้า
  • บริหารผลงานโครงการ ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ แนวปฏิบัติมาตรฐาน และการประสานงานข้ามสายงาน
  • ตัดสินใจเรื่องปฏิบัติการประจำเกี่ยวกับการจัดบุคลากร ลำดับความสำคัญในการส่งมอบ และการแก้ไขปัญหา ภายใต้นโยบายและขอบเขตอำนาจของบริษัท
  • รักษาคุณภาพบริการ ผลประกอบการทางการเงิน การใช้ทรัพยากร ความพึงพอใจของลูกค้า และการปฏิบัติตามพันธสัญญาการให้บริการ
  • จัดทำกระบวนการวางแผนโครงการ ตรวจสอบความพร้อม ติดตามงาน ประกันคุณภาพ และดำเนินการแก้ไข
  • รับผิดชอบการจัดตารางงาน การจัดสรรทรัพยากร การปรับสมดุลภาระงาน การจัดลำดับความสำคัญ และการจัดเวรนอกเวลาทำการและวันสุดสัปดาห์
  • สนับสนุนทีมวิศวกรรมระบบด้วยการประสานความพร้อม ตารางงาน และข้อจำกัดด้านทรัพยากรของวิศวกรที่เดินทางไปปฏิบัติงาน
  • ดูแลให้มีการบันทึกเวลาและค่าใช้จ่ายใน ConnectWise อย่างถูกต้อง
  • ประสานตารางงานและความเชื่อมโยงในการส่งมอบงานกับทีมฝึกอบรมทันตกรรม
  • กำหนดและบรรลุเป้าหมายทางการเงินด้านปฏิบัติการ ทั้งความสามารถในการทำกำไร อัตรากำไรโครงการ การใช้กำลังแรงงาน และการควบคุมต้นทุน
  • กำกับดูแลเอกสารขอบเขตงาน การทบทวนขอบเขต การประเมินปริมาณงาน ความพร้อมของทรัพยากร ความเป็นไปได้ การส่งต่องาน และความสอดคล้องในการส่งมอบ
  • เปรียบเทียบปริมาณงานโครงการจริงกับชั่วโมงที่เสนอราคาไว้ และจัดการความเสี่ยงด้านต้นทุน กำลังรองรับงาน และอัตรากำไร
  • รายงานต่อประธานบริษัทเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานที่สำคัญ ความเสี่ยงทางการเงิน หรือเรื่องที่เกินอำนาจหน้าที่
  • สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของลูกค้า จัดการข้อกังวลด้านปฏิบัติการ และหาโอกาสเพิ่มความพึงพอใจ
  • เข้าร่วมการประชุมพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการประชุมโครงการ โดยเป็นผู้รับเรื่องยกระดับปัญหาด้านปฏิบัติการ
  • ทำงานร่วมกับผู้บริหารและหัวหน้าสายงานต่าง ๆ เพื่อจัดแนวลำดับความสำคัญและแก้ไขงานที่ต้องพึ่งพากัน
  • ติดตามและรายงานตัวชี้วัดด้านปฏิบัติการ ความเสี่ยง และข้อจำกัดด้านกำลังรองรับงานต่อประธานบริษัท
  • ปรับปรุงกระบวนการ ระบบ ขั้นตอนการทำงาน ระบบอัตโนมัติ แนวปฏิบัติมาตรฐาน และการรายงาน
  • นำและพัฒนาผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ แปลงลำดับความสำคัญของบริษัทให้เป็นแผน และดูแลให้แต่ละทีมมีบุคลากรและทรัพยากรที่จำเป็น
  • พูดคุยกับพนักงานที่รายงานตรงอย่างสม่ำเสมอ และให้คำแนะนำผู้บริหารเกี่ยวกับการตัดสินใจ การพัฒนาพนักงาน และการแก้ปัญหา
  • ส่งเสริมความรับผิดชอบ การสื่อสารเชิงรุก การทำงานร่วมกัน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์เติบโตในสายงาน 8–10 ปีขึ้นไปด้านปฏิบัติการเทคโนโลยี บริการวิชาชีพ การส่งมอบบริการด้านเทคนิค การดำเนินโครงการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • หากมีวุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจ การจัดการปฏิบัติการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ โดยพิจารณาประสบการณ์ทำงานเทียบเท่าได้
  • มีประสบการณ์บริหารบุคลากรอย่างน้อย 5 ปี รวมถึงการนำหลายทีม และต้องมีประสบการณ์บริหารผู้จัดการ
  • หากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีทันตกรรม ระบบบริหารจัดการคลินิกทันตกรรม ระบบภาพทันตกรรม หรือองค์กรให้บริการทันตกรรม (DSO) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
  • มีประสบการณ์กำกับดูแลโครงการเทคนิคที่ซับซ้อน การดำเนินงานส่งมอบบริการ การติดตั้งระบบ หรือโครงการเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับลูกค้า
  • มีความเข้าใจเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเทคโนโลยี การแปลงระบบ การผสานระบบ และกระบวนการติดตั้งใช้งาน
  • สามารถบริหารลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน จัดสรรทรัพยากร แก้ไขปัญหาที่มีการยกระดับ และรักษาความรับผิดชอบของหลายทีม
  • มีประสบการณ์ทบทวนขอบเขตโครงการ ประเมินปริมาณงานด้านเทคนิค ติดตามผลงานโครงการ และระบุความเสี่ยงด้านการส่งมอบหรือการเงิน
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การจัดการ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ดี
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำงานร่วมกับทีมเทคนิค ลูกค้า และผู้บริหารระดับสูงได้ดี
  • หากมีประสบการณ์ใช้ ConnectWise หรือแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับบริการวิชาชีพ (PSA) การจัดการบริการ หรือการบริหารโครงการที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • แผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุมการรักษาพยาบาล ทันตกรรม และสายตา
  • ตัวเลือกแผนเกษียณอายุ รวมถึง 401(k) และ IRA
  • ประกันชีวิตขั้นพื้นฐานและแบบสมัครใจ รวมถึงประกันการเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ (AD&D)
  • วันลาพักร้อน ลาป่วย และวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • สามารถเลือกทำงานจากที่บ้านได้

งานที่เกี่ยวข้อง

Advocate Aurora Health

รองประธานฝ่ายปฏิบัติการบัญชี

Advocate Aurora Health

เป็นผู้นำงานบัญชี การรายงานทางการเงิน การควบคุม การสนับสนุนงานบริหารเงินสด และการพัฒนาทีมที่ Advocate Aurora Health พร้อมร่วมกำหนดทิศทางการวางแผนทางการเงินและโครงการเชิงกลยุทธ์ทั่วทั้งระบบสุขภาพไม่แสวงหากำไรแบบบูรณาการ

เปิด
Novartis

รองประธาน หัวหน้าฝ่ายเส้นทางการจ้างงานและการเคลื่อนย้ายบุคลากรที่ Novartis

Novartis

เป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ Hire & Move ระดับโลกของ Novartis ครอบคลุมการดึงดูดและสรรหาบุคลากร การเริ่มงาน และการเคลื่อนย้ายบุคลากร กำหนดทิศทางประสบการณ์พนักงานที่ใช้ AI การกำกับดูแลพอร์ตโฟลิโอ และผลลัพธ์ด้านกำลังคนที่วัดผลได้

เปิด
Equinix

รองประธานฝ่ายสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์มความปลอดภัย

Equinix

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมของ Equinix สำหรับแพลตฟอร์ม AI เครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐานแบบตั้งโปรแกรมได้ที่ปลอดภัย กำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และความปลอดภัย ทิศทาง API และแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรม

เปิด
BNY

รองประธาน ผู้จัดการธุรกรรมทรัสต์องค์กร

BNY

เป็นผู้นำการเจรจาสัญญา การรับลูกค้าใหม่ และการบริหารความเสี่ยงด้าน Corporate Trust ที่ BNY ทำงานร่วมกับลูกค้า ที่ปรึกษากฎหมาย และทีมภายใน เพื่อยกระดับบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เปิด
BNY

รองประธาน ผู้จัดการธุรกรรมทรัสต์องค์กร

BNY

เป็นผู้นำการจัดการธุรกรรมทรัสต์องค์กรของ BNY โดยเจรจาสัญญาหลักทรัพย์ บริหารความเสี่ยง และประสานงานการเริ่มต้นใช้งาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และบริการลูกค้าระหว่างทีมต่าง ๆ

เปิด