LogoFresh Jobs Ahead
Thinc Forward
Thinc Forward
51 – 200 Pracownicy
Opieka zdrowotnaProdukcjaŻywność i napoje
Thinc Forward to grupa doradcza w zakresie technologii i biznesu, która pomaga organizacjom powiązać decyzje dotyczące IT z celami strategicznymi. Firma świadczy usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa, sieci, komunikacji, zarządzanego wsparcia IT i doradztwa w chmurze, a także oferuje specjalistyczne technologie dla gabinetów stomatologicznych i placówek medycznych. Thinc Forward zapewnia również dodatkowych specjalistów IT i przeprowadza ocenę sieci, wspierając zespoły w usprawnianiu działania i lepszym wykorzystaniu technologii.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Wiceprezes ds. operacyjnych w obszarze technologii stomatologicznych

Kierowanie usługami Premier i Dispatch, zarządzaniem projektami oraz inżynierią systemową w firmie świadczącej usługi z zakresu technologii stomatologicznych. Dbanie o jakość usług, realizację, wyniki finansowe i skalowalność operacji.

USStany ZjednoczonePAPensylwaniaHybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezes

Opis

  • Nadzór nad świadczeniem usług Premier i Dispatch, zarządzaniem projektami oraz inżynierią systemową.
  • Kierowanie trzema liderami funkcyjnymi: wyznaczanie priorytetów, oczekiwań dotyczących wyników, zasad odpowiedzialności i standardów jakości usług.
  • Dbanie o priorytetyzację, zapewnienie zasobów i realizację prac zgodnie z oczekiwaniami klientów.
  • Zarządzanie wynikami projektów, ryzykiem operacyjnym, standardowymi praktykami i koordynacją międzyfunkcyjną.
  • Podejmowanie bieżących decyzji operacyjnych dotyczących zatrudnienia, priorytetów realizacji i działań naprawczych w ramach polityk firmy i przyznanych uprawnień.
  • Dbanie o jakość usług, wyniki finansowe, wykorzystanie zasobów, zadowolenie klientów i dotrzymywanie zobowiązań usługowych.
  • Wdrażanie procesów planowania projektów, kontroli gotowości, monitorowania, zapewniania jakości i działań naprawczych.
  • Odpowiedzialność za harmonogramy, alokację zasobów, równoważenie obciążenia pracą, ustalanie priorytetów oraz dyżury poza godzinami pracy i w weekendy.
  • Wsparcie inżynierii systemowej poprzez koordynowanie gotowości inżynierów terenowych, harmonogramów i ograniczeń zasobów.
  • Dbanie o prawidłowe ewidencjonowanie czasu pracy i wydatków w ConnectWise.
  • Koordynowanie harmonogramów i zależności realizacyjnych z działem szkoleń stomatologicznych.
  • Wyznaczanie i realizowanie operacyjnych celów finansowych w zakresie rentowności, marż projektowych, wykorzystania czasu pracy i kontroli kosztów.
  • Nadzór nad zakresami prac, przeglądami zakresu, szacunkami nakładu pracy, dostępnością zasobów, wykonalnością, przekazaniami i spójnością realizacji.
  • Porównywanie faktycznego nakładu pracy w projektach z wycenionymi godzinami oraz reagowanie na ryzyka kosztów, zdolności operacyjnych i marży.
  • Przekazywanie prezesowi informacji o istotnych zmianach zakresu, ryzyku finansowym i sprawach wykraczających poza uprawnienia.
  • Budowanie relacji z kluczowymi interesariuszami po stronie klientów oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych i poszukiwanie możliwości zwiększenia ich zadowolenia.
  • Udział w rozmowach z klientami dotyczących rozpoznania potrzeb i projektów w roli osoby odpowiedzialnej za eskalacje operacyjne.
  • Współpraca z kadrą kierowniczą i liderami międzyfunkcyjnymi w celu uzgadniania priorytetów i rozwiązywania zależności.
  • Monitorowanie i raportowanie prezesowi wskaźników operacyjnych, ryzyk i ograniczeń zdolności operacyjnych.
  • Usprawnianie procesów, systemów, przepływów pracy, automatyzacji, standardowych praktyk i raportowania.
  • Kierowanie liderami operacyjnymi i wspieranie ich rozwoju, przekładanie priorytetów firmy na plany oraz zapewnianie zespołom potrzebnej kadry i zasobów.
  • Regularne spotkania z bezpośrednimi podwładnymi oraz mentoring liderów w zakresie decyzji, rozwoju pracowników i rozwiązywania problemów.
  • Promowanie odpowiedzialności, proaktywnej komunikacji, współpracy i ciągłego doskonalenia.

Wymagania

  • Co najmniej 8–10 lat coraz bardziej odpowiedzialnego doświadczenia w operacjach technologicznych, usługach profesjonalnych, świadczeniu usług technicznych, realizacji projektów lub pokrewnej dziedzinie.
  • Preferowany tytuł licencjata w dziedzinie technologii informatycznych, biznesu, zarządzania operacyjnego lub pokrewnej; rozważane będzie równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Co najmniej 5 lat doświadczenia w zarządzaniu ludźmi, w tym kierowaniu kilkoma zespołami; wymagane doświadczenie w zarządzaniu menedżerami.
  • Szczególnie mile widziane doświadczenie w technologiach stomatologicznych, systemach zarządzania gabinetami stomatologicznymi, obrazowaniu stomatologicznym lub organizacjach usług stomatologicznych (DSO).
  • Doświadczenie w nadzorowaniu złożonych projektów technicznych, operacji świadczenia usług, wdrożeń systemów lub projektów technologicznych realizowanych dla klientów.
  • Praktyczna znajomość usuwania problemów technicznych, konwersji systemów, integracji i procesów wdrożeniowych.
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami, alokowania zasobów, rozwiązywania eskalacji i egzekwowania odpowiedzialności w wielu zespołach.
  • Doświadczenie w przeglądaniu zakresów projektów, szacowaniu nakładu pracy technicznej, monitorowaniu wyników projektów i identyfikowaniu ryzyk realizacyjnych lub finansowych.
  • Rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
  • Skuteczna komunikacja i umiejętność współpracy z zespołami technicznymi, klientami i kadrą kierowniczą.
  • Preferowane doświadczenie z ConnectWise lub porównywalną platformą do automatyzacji usług profesjonalnych (PSA), zarządzania usługami lub projektami.

Benefity

  • Pakiety opieki zdrowotnej obejmujące opiekę medyczną, stomatologiczną i okulistyczną.
  • Opcje planów emerytalnych, w tym 401(k) i IRA.
  • Podstawowe i dobrowolne ubezpieczenie na życie, w tym od następstw nieszczęśliwych wypadków i niezdolności do pracy (AD&D).
  • Płatny urlop, zwolnienie chorobowe i dni ustawowo wolne od pracy.
  • Możliwość pracy z domu.

Powiązane oferty pracy

Novartis

Wiceprezes, szef obszaru Hire & Move Journey w Novartis

Novartis
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany Zjednoczone
236 600 $ – 439 400 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezes

Kieruje globalnymi produktami Novartis w obszarze zatrudniania i mobilności: pozyskiwaniem talentów, wdrażaniem i przemieszczaniem pracowników. Kształtuje ścieżki pracowników wspierane przez AI, zarządzanie portfelem i mierzalne wyniki dotyczące zatrudnienia.

Otwórz
BNY

Wiceprezes, menedżer ds. obsługi transakcji w obszarze trustu korporacyjnego

BNY
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
USStany ZjednoczoneNYNowy JorkPAPensylwaniaTXTeksas
69 000 $ – 150 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezes

Kierowanie obsługą transakcji w obszarze trustu korporacyjnego dla BNY poprzez negocjowanie umów dotyczących papierów wartościowych, zarządzanie ryzykiem oraz koordynowanie wdrażania klientów, zgodności i obsługi klienta między zespołami.

Otwórz