Thinc Forward
Thinc Forward
Thinc Forward, kuruluşların BT kararlarını stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirmelerine yardımcı olan bir teknoloji ve iş danışmanlığı grubudur. Hizmetleri siber güvenlik, ağ çözümleri, iletişim, yönetilen BT desteği ve bulut danışmanlığının yanı sıra diş ve sağlık kliniklerine yönelik özel teknolojileri kapsar. Şirket ayrıca BT personel desteği ve ağ değerlendirmeleri sunarak ekiplerin operasyonlarını güçlendirmelerine ve teknolojiden daha verimli yararlanmalarına yardımcı olur.

Diş Teknolojisi Hizmetleri Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Bir diş teknolojisi hizmetleri şirketinde Premier ve Dispatch Services, proje yönetimi ve sistem mühendisliği çalışmalarına liderlik edin. Hizmet kalitesini, teslimatı, finansal performansı ve ölçeklenebilir operasyonları geliştirin.

Açıklama

  • Premier ve Dispatch Services, proje yönetimi ve sistem mühendisliği genelinde hizmet sunumunu yönetin.
  • Öncelikleri, performans beklentilerini, hesap verebilirliği ve hizmet kalitesi standartlarını belirleyerek üç fonksiyon liderine rehberlik edin.
  • İşlerin önceliklendirilmesini, gerekli kaynakların ayrılmasını ve müşteri beklentilerine uygun biçimde teslim edilmesini sağlayın.
  • Proje performansını, operasyonel riskleri, standart uygulamaları ve ekipler arası koordinasyonu yönetin.
  • Şirket politikaları ve yetki sınırları çerçevesinde personel, teslimat öncelikleri ve düzeltici önlemlerle ilgili rutin operasyonel kararları alın.
  • Hizmet kalitesini, finansal performansı, kaynak kullanımını, müşteri memnuniyetini ve hizmet taahhütlerine uyumu koruyun.
  • Proje planlama, hazırlık kontrolleri, izleme, kalite güvencesi ve düzeltici faaliyet süreçlerini oluşturun.
  • Planlama, kaynak tahsisi, iş yükü dengesi, önceliklendirme ve mesai sonrası ile hafta sonu kapsamasından sorumlu olun.
  • Seyahat eden mühendislerin hazırlığını, programlarını ve kaynak kısıtlarını koordine ederek Sistem Mühendisliği ekibini destekleyin.
  • ConnectWise sistemine zaman ve gider kayıtlarının doğru girilmesini sağlayın.
  • Diş Hekimliği Eğitimi ile planlama ve teslimat bağımlılıklarını koordine edin.
  • Kârlılık, proje marjları, iş gücü kullanım oranı ve maliyet kontrolü için operasyonel finansal hedefler belirleyin ve gerçekleştirin.
  • İş kapsamı belgelerini, kapsam incelemelerini, efor tahminlerini, kaynak kullanılabilirliğini, uygulanabilirliği, devirleri ve teslimat uyumunu denetleyin.
  • Gerçekleşen proje eforunu teklif edilen saatlerle karşılaştırın; maliyet, kapasite ve marj risklerini ele alın.
  • Önemli kapsam değişikliklerini, finansal riskleri ve yetki sınırlarını aşan konuları Başkana iletin.
  • Önemli müşteri paydaşlarıyla ilişkiler kurun; operasyonel kaygıları ve memnuniyeti artırma fırsatlarını ele alın.
  • Müşteri keşif ve proje görüşmelerine katılarak operasyonel eskalasyon noktası olarak görev yapın.
  • Öncelikleri uyumlu hâle getirmek ve bağımlılıkları çözmek için üst düzey ve çapraz fonksiyonlu liderlerle çalışın.
  • Operasyonel ölçümleri, riskleri ve kapasite kısıtlarını takip edip Başkana raporlayın.
  • Süreçleri, sistemleri, iş akışlarını, otomasyonu, standart uygulamaları ve raporlamayı iyileştirin.
  • Operasyon liderlerine liderlik edip gelişimlerini destekleyin; şirket önceliklerini planlara dönüştürün ve ekiplerin ihtiyaç duyduğu personel ile kaynaklara sahip olmasını sağlayın.
  • Doğrudan bağlı çalışanlarla düzenli görüşmeler yapın; liderlere karar alma, çalışan gelişimi ve sorun çözme konularında koçluk edin.
  • Sahiplenme kültürünü, proaktif iletişimi, iş birliğini ve sürekli iyileştirmeyi teşvik edin.

Gereksinimler

  • Teknoloji operasyonları, profesyonel hizmetler, teknik hizmet sunumu, proje teslimatı veya ilgili bir alanda 8–10 yıl ya da daha fazla ilerleyici deneyim edinin.
  • Bilgi teknolojileri, işletme, operasyon yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir; eşdeğer mesleki deneyim de değerlendirilir.
  • Birden fazla ekibe liderlik etmeyi kapsayan en az 5 yıllık insan yönetimi deneyimine sahip olun; yönetici yöneticiliği deneyimi gereklidir.
  • Diş teknolojisi, diş kliniği yönetim sistemleri, dental görüntüleme veya diş hizmet kuruluşları (DSO) deneyimi güçlü biçimde tercih edilir.
  • Karmaşık teknik projeleri, hizmet sunum operasyonlarını, sistem kurulumlarını veya müşteri odaklı teknoloji çalışmalarını yönetme deneyiminizi gösterin.
  • Teknoloji sorunlarının giderilmesi, sistem dönüşümleri, entegrasyonlar ve kurulum süreçleri hakkında uygulamaya dönük bilgi sahibi olun.
  • Birden fazla ekip genelinde çakışan öncelikleri yönetme, kaynakları tahsis etme, eskalasyonları çözme ve hesap verebilirliği koruma becerisi gösterin.
  • Proje kapsamlarını inceleme, teknik eforu tahmin etme, proje performansını izleme ve teslimat ya da finansal riskleri belirleme deneyimine sahip olun.
  • Güçlü analitik, organizasyon, problem çözme ve karar alma becerileri sergileyin.
  • Teknik ekiplerle, müşterilerle ve üst düzey yöneticilerle etkili iletişim kurun ve uyumlu çalışın.
  • ConnectWise veya benzer bir profesyonel hizmet otomasyonu (PSA), hizmet yönetimi ya da proje yönetimi platformu deneyimi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme bakımını kapsayan sağlık planları.
  • 401(k) ve IRA dâhil emeklilik planı seçenekleri.
  • Temel ve isteğe bağlı hayat sigortası; AD&D kapsamı dâhil.
  • Ücretli yıllık izin, hastalık izni ve resmi tatiller.
  • Evden çalışma seçeneği.

İlgili İş İlanları

Advocate Aurora Health

Muhasebe Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health bünyesinde muhasebe operasyonlarına, finansal raporlamaya, kontrollere, hazine desteğine ve ekip gelişimine liderlik edin. Entegre bir kâr amacı gütmeyen sağlık sisteminde finansal planlama ve stratejik girişimlere yön verin.

Aç
Novartis

Novartis İşe Alım ve Hareketlilik Yolculuğu Başkanı

Novartis

Novartis’in yetenek kazanımı, işe uyum ve hareketlilik alanlarındaki küresel İşe Alım ve Hareketlilik ürünlerine liderlik eder. Yapay zekâ destekli çalışan yolculuklarını, portföy yönetimini ve ölçülebilir iş gücü sonuçlarını şekillendirir.

Aç
BNY

Kurumsal Emanet İşlemleri Başkan Yardımcısı

BNY

BNY’de Kurumsal Emanet sözleşmelerinin müzakeresine, müşteri kabul süreçlerine ve risk yönetimine liderlik edin. Hizmet kalitesini ve operasyonel verimliliği artırmak için müşteriler, hukuk danışmanları ve kurum içi ekiplerle iş birliği yapın.

Aç