Centene Corporation je zdravotnícka a poisťovacia spoločnosť zameraná na vládou podporované zdravotné poistenie a zdravie komunít. Jej služby zahŕňajú Medicaid, Medicare, plány zdravotného poistenia z trhov zdravotného poistenia a podporu programu TRICARE pre vojenské komunity. Centene spája lokalizované poskytovanie zdravotnej starostlivosti s partnerstvami s neziskovými organizáciami, aby riešila potreby svojich členov. Spoločnosť do svojho spôsobu fungovania a podpory komunít zahŕňa aj environmentálnu zodpovednosť a etické riadenie.
Vedúci tímu IV pre podporu koordinácie starostlivosti – práca na diaľku v Texase
Vedie administratívnu podporu koordinácie starostlivosti o členov Centene v Texase vrátane komunikácie, plánovania, zdrojov a dokumentácie. Pôsobí ako seniorný kontaktný bod pre členov, poskytovateľov a zamestnancov a zároveň usmerňuje fungovanie tímu.
Popis
- Riadi administratívne funkcie koordinácie starostlivosti vrátane kontaktovania členov, prichádzajúcich hovorov a plánovania služieb
- Pôsobí ako hlavný kontaktný bod pre členov, poskytovateľov a zamestnancov v otázkach plánov starostlivosti a zároveň vedie presné záznamy
- Telefonicky kontaktuje členov s cieľom vysvetliť ďalšie kroky plánu starostlivosti, odpovedať na otázky týkajúce sa plánovania, zdieľať zdroje a poskytovať priebežné vzdelávanie
- Pomáha členom získať prístup k zdrojom zdravotného plánu a komunitným zdrojom
- Využíva pokročilé znalosti pridelených programov zdravotného plánu, činností a dostupných zdrojov
- Rieši zložité otázky, požiadavky a obavy členov a poskytovateľov ako pracovník prvej línie podpory
- Navrhuje zlepšenia procesov koordinácie starostlivosti
- Uplatňuje pokročilé odborné znalosti v oblasti podpory koordinácie starostlivosti, plánov starostlivosti a komunitných zdrojov
- Zaškoľuje členov tímu a spravuje každodenné administratívne materiály vrátane uvítacích listov, korešpondencie a vzdelávacieho obsahu
- Postupuje mimoriadne zložité otázky a požiadavky vedeniu
- Vedie neklinickú dokumentáciu členov v súlade so štátnymi a regulačnými normami
- Podporuje vzdelávacie a školiace iniciatívy
- Plní ďalšie pridelené povinnosti pri dodržiavaní organizačných zásad a noriem
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Najmenej štyri roky relevantnej odbornej praxe
- Úspešné absolvovanie kontroly minulosti podľa Texas DFPS
- Najmenej dva roky skúseností s koordináciou starostlivosti o rôznorodé skupiny obyvateľstva vrátane detí, dospievajúcich, dospelých a starších ľudí
- Skúsenosti s pracovnými postupmi PSON a MNSF alebo ich znalosť
- Najmenej dva roky skúseností s programami STAR Health, STAR Kids, STAR+PLUS, Duals, Medicaid a/alebo Medicare
- Silné dokumentačné schopnosti s preukázanými výsledkami pri auditoch v TruCare Cloud
- Profesionálny, diplomatický, prispôsobivý a detailne orientovaný prístup v dynamickom prostredí
- Znalosť balíka Microsoft Office vrátane Excelu, OneNote, PowerPointu a Outlooku
- Silné schopnosti riešiť problémy, organizovať, riadiť čas a komunikovať
- Schopnosť rýchlo reagovať na meniace sa obchodné priority a zároveň zostať flexibilný a profesionálny
- Schopnosť jasne prezentovať údaje, zistenia a odporúčania zainteresovaným stranám naprieč funkciami
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Program 401(k)
- Programy nákupu akcií pre zamestnancov
- Príspevok na školné
- Platené voľno a sviatky
- Flexibilné možnosti práce na diaľku, hybridne, v teréne alebo v kancelárii
- Dodatočné stimuly môžu byť súčasťou celkovej odmeny
- Rovnaké pracovné príležitosti so záväzkom podporovať rozmanitosť