Centene Corporation е компания за здравеопазване и застраховане, насочена към здравно покритие, подкрепяно от държавата, и здравето на общностите. Услугите ѝ включват Medicaid, Medicare, планове от пазара за здравно осигуряване и подкрепа за TRICARE за военни общности. Centene съчетава предоставяне на локализирани здравни услуги с партньорства с нестопански организации, за да отговаря на нуждите на хората, на които служи. Компанията включва и отговорност към околната среда и етично управление в своя подход към дейността си и подкрепата за общностите.
Ръководител на екип IV за административна подкрепа на координацията на грижите – дистанционна работа в Тексас
Ръководи административната подкрепа за координацията на грижите за членовете на Centene в Тексас, включително комуникация, планиране, ресурси и документация. Служи като старша контактна точка за членове, доставчици и служители и насочва работата на екипа.
Описание
- Ръководи административните функции по координация на грижите, включително контакт с членове, входящи обаждания и планиране на услуги
- Служи като основно лице за контакт с членове, доставчици и служители по въпроси относно плана за грижи, като поддържа точни записи
- Провежда телефонни разговори с членове, за да обяснява следващите стъпки по плана за грижи, да отговаря на въпроси относно планирането, да споделя ресурси и да предоставя текущо обучение
- Помага на членовете да получат достъп до ресурси на здравния план и ресурси в общността
- Използва задълбочени познания за възложените програми на здравния план, дейности и налични ресурси
- Обработва сложни въпроси, искания и притеснения на членове и доставчици като ресурс за подкрепа на първа линия
- Препоръчва подобрения в процесите по координация на грижите
- Прилага задълбочен експертен опит в подкрепата на координацията на грижите, плановете за грижи и ресурсите в общността
- Въвежда нови членове на екипа и управлява ежедневните административни материали, включително приветствени писма, кореспонденция и образователно съдържание
- Препраща изключително сложни запитвания и искания към ръководството
- Поддържа неклинична документация за членовете в съответствие с щатските и регулаторните стандарти
- Подпомага инициативи за образование и обучение
- Изпълнява допълнителни възложени отговорности, като спазва организационните политики и стандарти
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или GED
- Най-малко четири години релевантен професионален опит
- Успешно преминаване на проверка на миналото съгласно изискванията на Texas DFPS
- Най-малко две години опит в координация на грижи за разнообразни групи, включително деца, юноши, възрастни и хора в напреднала възраст
- Опит с работните процеси на PSON и MNSF или познаване на тези процеси
- Най-малко две години опит с програмите STAR Health, STAR Kids, STAR+PLUS, Duals, Medicaid и/или Medicare
- Отлични умения за документиране с доказани резултати при одити в TruCare Cloud
- Професионален, дипломатичен, адаптивен и ориентиран към детайлите подход в динамична среда
- Владеене на Microsoft Office, включително Excel, OneNote, PowerPoint и Outlook
- Отлични умения за решаване на проблеми, организация, управление на времето и комуникация
- Способност за бързо адаптиране към променящи се бизнес приоритети при запазване на гъвкавост и професионализъм
- Способност за ясно представяне на данни, констатации и препоръки пред заинтересовани страни от различни функции
Придобивки
- Здравно осигуряване
- План 401(k)
- Планове за закупуване на акции от служители
- Възстановяване на разходи за обучение
- Платен отпуск и празнични дни
- Гъвкави възможности за дистанционна, хибридна, теренна или офис работа
- Допълнителни стимули могат да бъдат част от общото възнаграждение
- Равни възможности за трудова заетост с ангажимент към многообразието