Liberty Bay Credit Union je úverová družstevná záložňa vlastnená svojimi členmi, ktorá poskytuje služby jednotlivcom a firmám, predovšetkým v štáte Massachusetts. Jej služby osobného a firemného bankovníctva zahŕňajú vkladové účty, hypotéky, úvery na vozidlá a osobné úvery, kreditné karty a financovanie podnikania. Členovia môžu využívať aj poistné produkty, online a mobilné bankovníctvo, pobočky a bankomaty, zdroje na podporu finančného zdravia a komunitné programy.
Špecialista pre správu pohľadávok
Vymáhajte dlžné splátky úverov v Liberty Bay Credit Union a pomáhajte členom dostať účty späť do riadneho stavu. Práca spája vymáhanie pohľadávok, dodržiavanie predpisov, koordináciu odobratia zábezpeky a služby členom.
Popis
- Sledujte oneskorené a nesplácané platby.
- Kontaktujte členov telefonicky alebo písomne v súvislosti s účtami po splatnosti, účtami s vysokým zostatkom a kreditným zostatkom.
- Rozprávajte sa s členmi o príčinách omeškania a pomáhajte im pripraviť plány na vyrovnanie účtov.
- Vytvárajte plány splácania a vymáhajte dlžné sumy.
- Informujte spoludlžníkov, keď sa účty dostanú do omeškania.
- Sledujte aktuálne zásady a postupy družstevnej záložne pri vymáhaní pohľadávok a príslušné predpisy.
- Pomocou pátrania po dlžníkoch zisťujte, kde sa nachádzajú dlžníci s úvermi.
- Aktualizujte záznamy dlžníkov a systémové údaje v systéme na vymáhanie nesplácaných úverov.
- Veďte presné záznamy o odobratí zábezpeky, konkurzných spisoch, zoznamoch odpísaných pohľadávok a súvisiacich záležitostiach.
- Preverujte zrážky zo mzdy a účty s kódmi stavu omeškania.
- Riešte problémy s vlastníckymi dokladmi ručne aj v systéme.
- Spracúvajte a sledujte nároky GAP a VSI.
- Posudzujte, kedy vyrovnať alebo upraviť zostatky a kedy začať konanie o odobratí zábezpeky.
- Koordinujte odobratie zábezpeky s právnikmi a agentúrami.
- Pripravujte údaje o účtoch pre inkasné agentúry a zaznamenávajte ich úhrady.
- Riešte spory týkajúce sa úverových záznamov.
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností s vymáhaním pohľadávok v družstevnej záložni alebo finančnej inštitúcii.
- Podrobná znalosť zákonov FDCPA, UDAAP, CFPB a TCPA a osvedčených postupov vymáhania pohľadávok platných pre družstevné záložne.
- Výborné ústne komunikačné, vyjednávacie a zákaznícke zručnosti.
- Schopnosť zvládať náročné situácie pokojne a profesionálne.
- Výborné organizačné schopnosti, orientácia na výsledky, dôslednosť a riadenie času.
- Schopnosť určovať priority a riadiť viacero úloh a požiadaviek.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v spolupráci s ostatnými.
- Záujem o učenie a profesijný rast.
- Dobré počítačové zručnosti.
- Zručnosti pri práci s tabuľkami a príprave dokumentov.
- Skúsenosti s Google Workspace sú výhodou.
Benefity
- Zdravotné poistenie hradené zamestnávateľom
- Dôchodkový plán 401(k)
- Životné poistenie
- Platená dovolenka, nemocenské voľno a sviatky
- Materská a otcovská dovolenka
- Poistenie pre prípad krátkodobej a dlhodobej invalidity
- Školenia a rozvoj
- Zdroje na podporu zdravia