Liberty Bay Credit Union je kreditna unija u vlasništvu svojih članova koja pruža usluge pojedincima i tvrtkama, prvenstveno u Massachusettsu. Njezine usluge osobnog i poslovnog bankarstva obuhvaćaju depozitne račune, stambene kredite, kredite za vozila i osobne kredite, kreditne kartice te financiranje poslovanja. Članovi mogu koristiti i osigurateljne proizvode, internetsko i mobilno bankarstvo, poslovnice i bankomate, resurse za financijsku dobrobit te programe u zajednici.
Specijalist za naplatu potraživanja
Naplaćujte dospjela dugovanja po kreditima u Liberty Bay Credit Unionu i pomažite članovima da svoje račune ponovno dovedu u uredno stanje. Posao obuhvaća naplatu potraživanja, usklađenost s propisima, koordinaciju preuzimanja zaloga i usluge članovima.
Opis
- Pratite zakašnjela i neplaćena dugovanja.
- Telefonom ili dopisom kontaktirajte članove u vezi s dospjelim računima, računima s visokim dugovanjem i računima s pozitivnim saldom.
- Razgovarajte s članovima o razlozima kašnjenja i pomozite im izraditi planove za podmirenje dugovanja.
- Izrađujte planove otplate i naplaćujte dospjela dugovanja.
- Obavijestite sudužnike kada računi dospiju u kašnjenje.
- Pratite aktualna pravila i postupke kreditne unije za naplatu potraživanja te primjenjive propise.
- Koristite metode potrage za dužnicima kako biste pronašli korisnike kredita.
- Ažurirajte dosjee dužnika i zapise u sustavu za naplatu dospjelih kredita.
- Vodite točne evidencije o preuzimanju zaloga, stečajnim predmetima, popisima otpisanih dugovanja i povezanim pitanjima.
- Provjeravajte obustave od plaće i račune s oznakama statusa kašnjenja.
- Rješavajte probleme s vlasničkim dokumentima ručno i u sustavu.
- Obrađujte i pratite GAP i VSI zahtjeve.
- Procijenite kada podmiriti ili nagoditi dugovanja te kada pokrenuti postupak preuzimanja zaloga.
- Koordinirajte preuzimanje zaloga s odvjetnicima i agencijama.
- Pripremajte podatke o računima za agencije za naplatu i evidentirajte njihove uplate.
- Rješavajte sporove povezane s kreditnim izvješćima.
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u naplati potraživanja u kreditnoj uniji ili financijskoj instituciji.
- Temeljito poznavanje propisa FDCPA, UDAAP, CFPB i TCPA te najboljih praksi naplate potraživanja primjenjivih na kreditne unije.
- Izvrsne usmene komunikacijske, pregovaračke i korisničke vještine.
- Sposobnost mirnog i profesionalnog rješavanja teških situacija.
- Izvrsna organiziranost, usmjerenost na rezultate, pažnja prema detaljima i upravljanje vremenom.
- Sposobnost određivanja prioriteta i upravljanja višestrukim zadacima i zahtjevima.
- Sposobnost samostalnog i timskog rada.
- Zainteresiranost za učenje i profesionalni razvoj.
- Izvrsne računalne vještine.
- Vještine rada s proračunskim tablicama i pripreme dokumenata.
- Iskustvo s Google Workspaceom je prednost.
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje koje plaća poslodavac
- Mirovinski plan 401(k)
- Životno osiguranje
- Plaćeni godišnji odmor, bolovanje i praznici
- Rodiljni i očinski dopust
- Pokriće za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost
- Obuka i razvoj
- Resursi za dobrobit