איגוד אשראי בבעלות חבריו, המשרת יחידים ועסקים, בעיקר במסצ׳וסטס. שירותי הבנקאות האישיים והעסקיים שלו כוללים חשבונות פיקדון, משכנתאות, הלוואות לרכב ולהוצאות אישיות, כרטיסי אשראי ומימון לעסקים. החברים יכולים ליהנות גם ממוצרי ביטוח, בנקאות מקוונת ובאמצעות הנייד, שירותי סניפים וכספומטים, משאבים להתנהלות פיננסית מיטבית ותוכניות קהילתיות.
מומחה גביית חובות
גביית יתרות הלוואה שבפיגור באיגוד האשראי Liberty Bay, תוך סיוע לחברים להחזיר את חשבונותיהם למצב תקין. התפקיד משלב גבייה, ציות, תיאום מימוש בטוחות ושירות לחברים.
ארצות הברית
מסצ׳וסטס43,000 $ – 53,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתאוספיםתיאור
- מעקב אחר תשלומים בפיגור ובחוב.
- יצירת קשר עם חברים בטלפון או בהתכתבות בנוגע לחשבונות בפיגור, בעלי יתרה גבוהה או יתרת זכות.
- דיון בסיבות לפיגור עם החברים וסיוע בבניית תוכניות להחזרת החשבונות למצב תקין.
- בניית תוכניות להסדרי החזר וגביית יתרות שבפיגור.
- יידוע ערבים שותפים כאשר חשבונות נכנסים לפיגור.
- התעדכנות במדיניות הגבייה ובנהלים של איגוד האשראי ובתקנות הרלוונטיות.
- שימוש באיתור חייבים כדי לאתר לווים בעלי חשבונות הלוואה.
- עדכון תיקי לווים ורישומי מערכת במערכת לשיקום הלוואות שבפיגור.
- ניהול רישומים מדויקים של מימושי בטוחות, תיקי פשיטת רגל, רשימות מחיקות חוב ונושאים קשורים.
- בדיקת ניכויי שכר וחשבונות עם קודי סטטוס של פיגור.
- פתרון בעיות בשטרי בעלות באופן ידני ובמערכת.
- טיפול בתביעות GAP ו-VSI ומעקב אחריהן.
- הערכת מועד מתאים להסדר או לפשרה על יתרות ומועד תחילת הליכי מימוש בטוחות.
- תיאום עם עורכי דין וסוכנויות בנוגע למימוש בטוחות.
- הכנת פרטי חשבונות עבור סוכנויות גבייה ותיעוד תקבולים שהתקבלו מהן.
- טיפול במחלוקות בנוגע לדיווח אשראי.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בגבייה באיגוד אשראי או במוסד פיננסי.
- היכרות מעמיקה עם FDCPA, UDAAP, CFPB, TCPA ועם שיטות עבודה מיטביות בגבייה החלות על איגודי אשראי.
- כישורי תקשורת בעל פה, משא ומתן ושירות לקוחות ברמה גבוהה.
- יכולת להתמודד עם מצבים קשים ברוגע ובמקצועיות.
- כישורי ארגון חזקים, חתירה לתוצאות, תשומת לב לפרטים וניהול זמן.
- יכולת לתעדף ולנהל משימות ובקשות מרובות.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה.
- עניין בלמידה ובהתפתחות מקצועית.
- כישורי מחשב חזקים.
- מיומנות בגיליונות אלקטרוניים ובהכנת מסמכים.
- ניסיון ב-Google Workspace הוא יתרון.
הטבות
- תוכנית בריאות במימון המעסיק
- תוכנית פרישה 401(k)
- ביטוח חיים
- חופשה, ימי מחלה וחגים בתשלום
- חופשת לידה לאם ולאב
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך
- הכשרה ופיתוח מקצועי
- משאבי תמיכה ברווחה