Liberty Bay Credit Union е кредитен съюз, притежаван от своите членове, който обслужва физически лица и фирми, предимно в щата Масачузетс. Услугите му за банкиране на физически лица и бизнес клиенти включват депозитни сметки, ипотечни кредити, заеми за автомобили и лични заеми, кредитни карти и бизнес финансиране. Членовете могат да ползват също застрахователни продукти, онлайн и мобилно банкиране, клонове и банкомати, ресурси за финансово благополучие и обществени програми.
Специалист по събиране на вземания
Събирайте просрочени задължения по кредити в Liberty Bay Credit Union и помагайте на членовете да върнат сметките си в редовен статус. Работата съчетава събиране на вземания, спазване на изискванията, координация по изземване на обезпечение и обслужване на членове.
Описание
- Проследявайте закъснели и просрочени плащания.
- Свързвайте се с членовете по телефон или кореспонденция относно просрочени сметки, сметки с големи задължения и сметки с кредитно салдо.
- Обсъждайте с членовете причините за просрочието и им помагайте да изготвят планове за уреждане на сметките.
- Изготвяйте планове за погасяване и събирайте просрочени суми.
- Уведомявайте съдлъжниците, когато сметките изпаднат в просрочие.
- Следете актуалните политики и процедури на кредитния съюз за събиране на вземания и приложимите разпоредби.
- Използвайте методи за издирване на длъжници, за да намирате кредитополучатели.
- Актуализирайте досиетата на кредитополучателите и системните записи в системата за събиране на просрочени кредити.
- Водете точни записи за изземвания на обезпечение, дела по несъстоятелност, списъци с отписани вземания и свързани въпроси.
- Проверявайте удръжките от заплати и сметките с кодове за статус на просрочие.
- Разрешавайте проблеми със собствеността ръчно и в системата.
- Обработвайте и проследявайте искове по GAP и VSI.
- Преценявайте кога да се уредят или договорят задълженията и кога да започне процедура по изземване на обезпечение.
- Координирайте изземванията на обезпечение с адвокати и агенции.
- Подготвяйте информация за сметките за агенциите за събиране на вземания и записвайте получените от тях плащания.
- Управлявайте спорове относно кредитни отчети.
Изисквания
- Най-малко две години опит в събирането на вземания в кредитен съюз или финансова институция.
- Задълбочени познания за FDCPA, UDAAP, CFPB, TCPA и добрите практики за събиране на вземания, приложими за кредитни съюзи.
- Силни умения за устна комуникация, водене на преговори и обслужване на клиенти.
- Способност за спокойно и професионално справяне с трудни ситуации.
- Отлична организираност, ориентация към резултати, внимание към детайлите и умения за управление на времето.
- Способност за определяне на приоритети и управление на множество задачи и заявки.
- Способност за самостоятелна и съвместна работа.
- Интерес към обучение и професионално развитие.
- Добри компютърни умения.
- Умения за работа с електронни таблици и подготовка на документи.
- Опитът с Google Workspace е предимство.
Придобивки
- Здравен план, заплащан от работодателя
- Пенсионен план 401(k)
- Животозастраховане
- Платен отпуск, болничен и официални празници
- Отпуск по майчинство и бащинство
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Обучение и развитие
- Ресурси за благосъстояние