채권 회수 담당자
Liberty Bay Credit Union에서 연체된 대출 잔액을 회수하고 회원이 계정을 정상 상태로 되돌릴 수 있도록 지원합니다. 채권 회수, 규정 준수, 담보물 회수 조정 및 회원 서비스를 담당합니다.
설명
- 연체 및 미납 결제를 추적합니다.
- 전화 또는 서신으로 회원에게 연락해 연체 계정, 고액 잔액 계정 및 대변 잔액 계정을 처리합니다.
- 회원과 연체 사유를 논의하고 계정을 정상화할 계획을 세우도록 돕습니다.
- 상환 조정안을 마련하고 연체 금액을 회수합니다.
- 계정이 연체되면 공동 서명자에게 알립니다.
- 신용조합의 채권 회수 정책과 절차 및 관련 규정을 최신 상태로 숙지합니다.
- 소재 추적을 통해 대출자의 위치를 확인합니다.
- 연체 대출 회수 시스템에서 대출자 파일과 시스템 기록을 갱신합니다.
- 담보물 회수, 파산 파일, 상각 목록 및 관련 사안을 정확히 기록합니다.
- 급여 공제 및 연체 상태 코드가 지정된 계정을 조사합니다.
- 수작업 및 시스템에서 권리증서 관련 문제를 해결합니다.
- GAP 및 VSI 청구를 처리하고 추적합니다.
- 잔액 합의 또는 감액 협상 시점과 담보물 회수 절차 개시 시점을 판단합니다.
- 담보물 회수와 관련해 변호사 및 기관과 조율합니다.
- 채권 추심 기관에 제공할 계정 정보를 준비하고 기관의 회수금을 기록합니다.
- 신용정보 보고 관련 분쟁을 처리합니다.
지원 자격
- 신용조합 또는 금융기관에서 채권 회수 업무를 2년 이상 수행한 경력.
- 신용조합에 적용되는 FDCPA, UDAAP, CFPB, TCPA 및 채권 회수 모범 사례에 대한 깊은 지식.
- 뛰어난 구두 의사소통, 협상 및 고객 서비스 역량.
- 어려운 상황에서도 침착하고 전문적으로 대응하는 능력.
- 뛰어난 조직력, 성과 중심 태도, 세부 사항에 대한 주의력 및 시간 관리 능력.
- 우선순위를 정하고 여러 업무와 요청을 관리하는 능력.
- 독립적으로 일하면서 협업할 수 있는 능력.
- 학습과 직무 전문성 향상에 대한 관심.
- 우수한 컴퓨터 활용 능력.
- 스프레드시트 및 문서 작성 기술.
- Google Workspace 사용 경험 우대.
복리후생
- 고용주 부담 의료보험 플랜
- 401(k) 퇴직연금 플랜
- 생명보험
- 유급 휴가, 병가 및 공휴일
- 출산 및 배우자 출산휴가
- 단기 및 장기 장애 보장
- 교육 및 개발
- 웰니스 자료