MaintainX
MaintainX
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSПредприятиеПроизводство
MaintainX разрабатывает облачную платформу на базе ИИ для управления техническим обслуживанием и активами в промышленности и других отраслях с большим количеством объектов и оборудования. Современные инструменты CMMS и управления активами предприятия помогают линейным сотрудникам и корпоративным командам организовывать рабочие задания, планировать профилактическое и прогнозное обслуживание, управлять запасами запчастей, проводить инспекции и выполнять контрольные списки, а также собирать данные об активах и устройствах интернета вещей. Функции ИИ поддерживают создание отчетов на естественном языке, автоматическое составление сводок, рекомендации, обнаружение аномалий и операционный анализ. MaintainX также предлагает интеграции, API и корпоративный маркетплейс, ориентируясь на обслуживание крупных организаций. Autodesk объявила о приобретении MaintainX.

Менеджер по работе с клиентами, аналитика активов

Помогайте промышленным предприятиям и выездным командам внедрять инструменты аналитики активов MaintainX. Улучшайте результаты прогнозного обслуживания, внедрение продукта, продление подписок и качество обратной связи.

Описание

  • Выстраивайте доверительные отношения с клиентами и узнавайте их цели в области технического обслуживания и надежности оборудования.
  • Консультируйте клиентов по прогнозному обслуживанию, мониторингу состояния оборудования и эффективности активов.
  • Помогайте клиентам определять показатели успеха и оценивать окупаемость прогнозного обслуживания.
  • Анализируйте использование продукта и показатели эффективности, проводите ежеквартальные обзоры с клиентами и предлагайте способы улучшить состояние активов, сократить простои и контролировать расходы на обслуживание.
  • Проводите демонстрации продукта, обучение и вебинары.
  • Консультируйте клиентов по профилактическому обслуживанию с учетом состояния и интенсивности использования оборудования, выявлению аномалий и отслеживанию простоев.
  • Сотрудничайте с отделом продаж, выявляя возможности для развития клиентских аккаунтов за счет дополнительных и перекрестных продаж.
  • Взаимодействуйте со службой поддержки, чтобы оперативно решать проблемы клиентов.
  • Передавайте отзывы клиентов командам разработки продукта и инженерии и помогайте определять приоритеты дорожной карты.
  • Используйте поведенческие данные и телеметрию, чтобы сегментировать клиентов и выявлять аккаунты с риском оттока.
  • Планируйте проактивные коммуникации, устраняйте препятствия для внедрения, поддерживайте продление подписок и расширяйте использование продукта.
  • Представляйте потребности клиентов в вопросах интеграций, качества данных и запрашиваемых функций.

Требования

  • Имеете не менее четырех лет опыта работы в сфере успеха клиентов или на сопоставимой должности с непосредственным взаимодействием с клиентами в B2B SaaS-компании.
  • Управляли корпоративными аккаунтами со сложными внедрениями и множеством заинтересованных сторон.
  • Знаете практики промышленного технического обслуживания и концепции прогнозного обслуживания.
  • Имеете опыт работы с датчиками IoT, машинными данными, системами SCADA, ПЛК, Ignition, MQTT или другими источниками данных операционных технологий либо проявляете сильный интерес к этим технологиям.
  • Умеете объяснять технические концепции через их ценность для бизнеса.
  • Эффективно общаетесь и сотрудничаете с другими.
  • Проводили обучение для технической и нетехнической аудитории и выступали перед руководителями высшего звена и линейными командами.
  • Используете аналитический подход для отслеживания внедрения, моделей использования и окупаемости инвестиций.
  • Эффективно работаете в динамичной и меняющейся среде.
  • Сотрудничаете с командами разных направлений.

Преимущества

  • Базовая заработная плата может дополняться годовым бонусом.
  • В зависимости от должности может предоставляться долевое вознаграждение.
  • Для должностей в Канаде предусмотрены медицинское страхование, пенсионные программы и отпуска.
  • Культура рабочего места, ориентированная на чувство принадлежности и инклюзивность.

Похожие вакансии

Abnormal Security

Инженер-программист II, Backend — Abnormal Security

Abnormal Security

Создавайте серверные сервисы и потоковые системы для платформы анализа угроз Abnormal Security в реальном времени. Работайте над поисковой инфраструктурой и развертыванием в AWS/EKS.

Открыть
Mozilla

Старший инженер-программист, безопасность Firefox (удалённо из Германии)

Mozilla

Укрепляйте безопасность, надёжность и производительность Mozilla Firefox, разрабатывая защитные функции и совершенствуя архитектуру браузера. Поддерживайте корпоративных пользователей в разных операционных системах.

Открыть
Stack Builders

Разработчик программного обеспечения Full Stack

Stack Builders

Присоединяйтесь к Stack Builders в роли full stack-разработчика: поддерживайте сервисы на Java и Node.js в международной консалтинговой компании. Помогайте улучшать клиентские веб-платформы, CI/CD, инфраструктуру и рабочие процессы с ИИ.

Открыть
Octal Technical Solutions

Full Stack Python-разработчик: данные и AWS

Octal Technical Solutions
11 – 50 Сотрудники
SaaSКонсалтингЛогистика

Создавайте конвейеры обработки данных на Python, рабочие процессы Snowflake и REST-интеграции в AWS. Замените приложения Alteryx для самостоятельной работы веб-инструментами для внутренних команд.

Открыть
Penumbra, Inc.

Старший аналитик по качеству поставщиков и соблюдению требований

Penumbra, Inc.

Руководите аудитами поставщиков и мероприятиями по соблюдению требований в Penumbra, международной медицинской компании, разрабатывающей методы лечения с применением медицинских изделий.

Открыть
Magnet Forensics

Аналитик по соблюдению торговых требований

Magnet Forensics

Поддерживайте соблюдение экспортного контроля, проверку санкционных списков и процедуры KYC для цифрового ПО Magnet Forensics для расследований. Проверяйте сделки и выявляйте риски соблюдения международных торговых требований.

Открыть
Workstreet

Инженер по GRC, FedRAMP 20x

Workstreet

Автоматизируйте сбор подтверждающих материалов и процессы соответствия требованиям FedRAMP 20x для федеральных организаций и оборонных подрядчиков. Помогайте командам готовиться к авторизации и поддерживать непрерывный мониторинг.

Открыть
Dentsply Sirona

Специалист по нормативному регулированию стоматологических изделий

Dentsply Sirona

Координируйте подачу документов и получение лицензий MFDS в Южной Корее для стоматологических изделий Dentsply Sirona, включая регистрацию, соблюдение KGMP, маркировку и UDI. Работа в Сеуле включает поддержку аудитов, продление лицензий и отслеживание изменений в требованиях.

Открыть
L7 Informatics

Директор по архитектуре научных данных

L7 Informatics

Руководите архитектурой научных данных в сфере биологических наук: разрабатывайте повторно используемые фармацевтические модели данных, библиотеки контента и онтологии. Поддерживайте SYNAPSE Agentic AI компании L7 Informatics и внедрения у клиентов по всей территории США в удалённом формате.

Открыть
sofatutor

Фрилансер — эксперт по проверке испанского контента для sofatutor KIDS

sofatutor

Проверяйте и адаптируйте переводы на испанский язык, озвучку и обучающие игры для приложения sofatutor KIDS в Испании. Помогайте делать контент понятным, удобным и подходящим для детей от 2 до 6 лет.

Открыть