LogoFresh Jobs Ahead
MaintainX
MaintainX
501 – 1.000 Karyawan
ManufakturPerusahaanSaaS
MaintainX mengembangkan platform berbasis cloud dan didukung AI untuk pemeliharaan serta pengelolaan aset di industri manufaktur dan sektor lain yang sangat bergantung pada fasilitas. Perangkat CMMS modern dan manajemen aset perusahaan membantu tim lapangan dan perusahaan mengatur perintah kerja, menjadwalkan pemeliharaan preventif dan prediktif, mengelola inventaris suku cadang, menyelesaikan inspeksi dan daftar periksa, serta mengumpulkan data aset dan IoT. Fitur AI mendukung pelaporan dalam bahasa alami, ringkasan otomatis, rekomendasi, deteksi anomali, dan analisis operasional. MaintainX juga menyediakan integrasi, API, dan marketplace perusahaan, dengan posisi untuk melayani organisasi besar. Autodesk telah mengumumkan akuisisinya atas MaintainX.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Intelijen Aset

Bantu tim industri dan pekerja garis depan menggunakan alat intelijen aset MaintainX. Tingkatkan hasil pemeliharaan prediktif, adopsi produk, perpanjangan kontrak, dan umpan balik pelanggan.

CAKanada
$60.000 – $90.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: PrancisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
IoTTypeScript

Deskripsi

  • Bangun hubungan pelanggan yang tepercaya dan pahami tujuan mereka terkait pemeliharaan dan keandalan.
  • Berikan saran kepada pelanggan tentang pemeliharaan prediktif, pemantauan kondisi peralatan, dan kinerja aset.
  • Bantu pelanggan menetapkan ukuran keberhasilan dan menilai laba atas investasi pemeliharaan prediktif.
  • Tinjau metrik penggunaan dan kinerja produk, pimpin tinjauan bisnis triwulanan, serta sarankan cara untuk meningkatkan kesehatan aset, mengurangi waktu henti, dan mengendalikan biaya pemeliharaan.
  • Adakan demonstrasi produk, pelatihan, dan webinar.
  • Bimbing pelanggan tentang pemeliharaan preventif berbasis kondisi dan penggunaan, deteksi anomali, serta pelacakan waktu henti.
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan untuk mengidentifikasi peluang mengembangkan akun melalui peningkatan penjualan dan penjualan silang.
  • Bekerja sama dengan tim Dukungan untuk segera menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Sampaikan umpan balik pelanggan kepada tim Produk dan Rekayasa serta bantu menentukan prioritas peta jalan produk.
  • Gunakan data perilaku dan telemetri untuk mengelompokkan pelanggan dan menandai akun yang berisiko.
  • Rencanakan komunikasi proaktif, atasi hambatan adopsi, dukung perpanjangan kontrak, dan tingkatkan penggunaan langganan.
  • Suarakan kebutuhan pelanggan terkait integrasi, kualitas data, dan fitur yang diminta.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman setidaknya empat tahun di bidang kesuksesan pelanggan atau peran lain yang sebanding dan berhubungan langsung dengan pelanggan di perusahaan SaaS B2B.
  • Pernah mengelola akun perusahaan dengan implementasi kompleks dan banyak pemangku kepentingan.
  • Memahami praktik pemeliharaan industri dan konsep pemeliharaan prediktif.
  • Berpengalaman dengan sensor IoT, data mesin, sistem SCADA, PLC, Ignition, MQTT, atau sumber data teknologi operasional lainnya, atau sangat berminat mempelajari teknologi tersebut.
  • Mampu menjelaskan konsep teknis sebagai nilai bisnis.
  • Mampu berkomunikasi dan bekerja sama secara efektif dengan orang lain.
  • Pernah memberikan pelatihan kepada audiens teknis dan nonteknis serta melakukan presentasi kepada eksekutif senior dan tim garis depan.
  • Menggunakan pendekatan analitis untuk memantau adopsi, pola penggunaan, dan laba atas investasi.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang dinamis dan cepat berubah.
  • Mampu bekerja sama lintas tim.

Tunjangan

  • Kompensasi pokok dapat mencakup bonus tahunan.
  • Ekuitas dapat ditawarkan, bergantung pada peran.
  • Posisi di Kanada mencakup perlindungan kesehatan, program pensiun, dan cuti.
  • Budaya kerja yang berfokus pada rasa memiliki dan inklusi.

Lowongan Terkait

Mozilla

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Keamanan Firefox (Kerja Jarak Jauh di Jerman)

Mozilla
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2CKeamanan siberPerangkat lunak
DEJerman
€68.000 – €91.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
C++JavaScriptRust

Perkuat keamanan, keandalan, dan kinerja Mozilla Firefox dengan merancang fitur keamanan serta menyempurnakan arsitektur peramban. Dukung pengguna perusahaan di berbagai sistem operasi.

Buka