Brightspeed

1 001 – 5 000 Сотрудники

Brightspeed — телекоммуникационная компания, которая создает и обслуживает оптоволоконные интернет-сети для домов и предприятий. Тарифные планы рассчитаны на разные уровни использования интернета: от повседневного просмотра сайтов и небольших домохозяйств до потокового видео в высоком качестве, игр, видеозвонков, а также загрузки и скачивания больших объемов данных. Компания делает акцент на надежном подключении, понятных тарифах и предоставлении интернет-услуг без годовых контрактов и платы за расторжение договора. Brightspeed также стремится расширять доступ к высокоскоростному интернету в сообществах, которые исторически недостаточно обслуживались, поэтому развитие сети является важной частью ее деятельности.

Вакансии компании

Менеджер по операциям MarTech — удалённо

Руководите операциями Salesforce Marketing Cloud для бизнеса Brightspeed в сфере оптоволоконного интернета. Создавайте клиентоориентированные сценарии на основе данных, улучшайте проведение кампаний и развивайте маркетинговую автоматизацию.

1 неделю назад

Соединенные Штаты

Северная Каролина Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Операции

Облако

Описание

Управлять коммуникациями с клиентами на всех этапах жизненного цикла с использованием Salesforce Marketing Cloud и связанных MarTech-платформ
Проектировать, создавать и оптимизировать автоматизированные сценарии для своевременных, релевантных и персонализированных коммуникаций
Преобразовывать цели маркетинга и клиентского опыта в чёткие бизнес- и технические требования
Анализировать процессы коммуникации, сценарии и рабочие процессы для выявления пробелов, неэффективности и возможностей автоматизации
Оценивать стратегии кампаний и сценариев, включая коммуникации в реальном времени или пакетном режиме, разовые или регулярные, статические или динамические
Контролировать настройку кампаний, конфигурацию сценариев, планирование, тестирование, контроль качества, запуск и оптимизацию
Поддерживать архитектуру данных, интеграции и потоки данных, обеспечивающие маркетинговую автоматизацию и коммуникации с клиентами
Определять операционные стандарты проведения кампаний, тестирования, автоматизации, документирования и использования платформ
Координировать несколько инициатив, сочетая стратегическое развитие MarTech с текущими потребностями кампаний и операционной деятельности
Взаимодействовать с командами маркетинга, ИТ, аналитики и другими межфункциональными заинтересованными сторонами
Отслеживать результаты кампаний и сценариев и применять полученные выводы для улучшения вовлечённости, эффективности и качества коммуникаций
Следить за функциями Salesforce Marketing Cloud, развитием MarTech и новыми технологиями
Предлагать улучшения технологических возможностей Brightspeed в сфере маркетинга
Выполнять другие обязанности по поручению

Требования

Степень бакалавра в области управления бизнесом, маркетинга, информационных систем, технологий или смежной дисциплины
Не менее пяти лет опыта разработки или администрирования Salesforce Marketing Cloud либо работы в сфере маркетинговых технологических операций
Опыт создания и запуска автоматизированных клиентских сценариев, кампаний и коммуникаций на этапах жизненного цикла
Опыт работы с маркетинговыми данными, рабочими процессами автоматизации, тестированием кампаний и поддержкой архитектуры данных
Продвинутые знания Salesforce Marketing Cloud, включая разработку и администрирование кампаний, автоматизацию и оркестрацию сценариев
Глубокое понимание маркетинговой автоматизации, коммуникаций на этапах жизненного цикла клиентов и MarTech-операций
Умение преобразовывать бизнес- и маркетинговые цели в чётко определённые функциональные и технические требования
Знание архитектуры маркетинговых данных, интеграций, рабочих процессов автоматизации и динамических коммуникаций
Развитые аналитические способности и навыки решения проблем
Подтверждённая способность управлять конкурирующими проектами и приоритетами
Здравое деловое суждение
Опыт сотрудничества с командами маркетинга, ИТ, аналитики и другими техническими командами
Отличные навыки письменной и устной коммуникации
Способность адаптироваться и добиваться результатов в быстро меняющейся среде
Сертификация Salesforce Marketing Cloud будет преимуществом
Опыт работы в телекоммуникационной или смежной отрасли будет преимуществом
Опыт работы с другими MarTech-, CRM-, клиентскими дата-платформами или платформами маркетинговой автоматизации будет преимуществом
Опыт организации персонализированных коммуникаций с клиентами в реальном времени или на основе данных будет преимуществом
Готовность иногда работать по вечерам или выходным во время пиковых кампаний, критически важных запусков или внедрения платформ
Готовность к периодическим командировкам — ориентировочно до 10% рабочего времени

Преимущества

Конкурентоспособная компенсация
Медицинское страхование
Стоматологическое страхование
Страхование зрения
Страхование жизни
Программа помощи сотрудникам
План 401(k) с участием компании
Добровольные льготы
Программы оплачиваемого отпуска
Удалённый, гибридный, офисный или разъездной формат работы в зависимости от должности, потребностей бизнеса и индивидуальных обстоятельств
Периодические поездки на встречи с поставщиками, отраслевые конференции или внутренние командные мероприятия

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

Банковское дело Финансы Финтех

33 664 $ – 50 496 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Отвечайте на вопросы клиентов SouthState Bank о счетах, цифровом банкинге и дебетовых картах удалённо. Предоставляйте безопасное персональное обслуживание по входящим звонкам и с помощью банковских систем.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Транспорт

Германия В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Поддержка клиентов

Квалифицируйте заявки на страхование бизнеса и помогайте выездной команде продаж UPS Capital. Помогайте клиентам из сферы логистики находить страховые решения для защиты своего бизнеса.

Открыть

Банковское дело Розничная торговля Электронная коммерция

Бразилия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: португальский Поддержка клиентов

Оказывайте удалённую поддержку клиентам Carrefour Brasil по телефону и в чате, предлагая финансовые продукты. Работа сочетает выполнение планов продаж с решением обращений и заботой об удовлетворённости клиентов.

Открыть

Здравоохранение Консалтинг Маркетинг

ОАЭ

Великобритания

Филиппины Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Оказывать поддержку председателю совета директоров/генеральному директору и операционному директору портфеля компаний Marisa Peer в управлении бизнесами, брендами, инвестициями и стратегическими проектами. Помогать руководителям согласовывать действия и отслеживать проекты, обеспечивая выполнение обязательств.

Открыть

Здравоохранение Консалтинг Маркетинг

ОАЭ

Великобритания

Поддержка председателя совета директоров/генерального директора Marisa Peer и операционного директора портфеля в работе с бизнесами, брендами, инвестициями и стратегическими проектами. Обеспечение согласованности руководителей и прозрачности портфеля, ответственности и темпа работы.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Производство Фармацевтика

Индия В офисе Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Развивайте коммерческую деятельность GSK в Мумбаи, выстраивая партнёрства в сфере здравоохранения и реализуя планы работы на территории. Содействуйте улучшению результатов лечения благодаря информированию клиентов, анализу рынка и взаимодействию с коллегами.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Образование

Германия

40 000 € – 55 000 € / год

Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Менеджер по работе с клиентами Продажи

Освойте управление маркетплейсом Amazon на финансируемом государством курсе по цифровой коммерции. Изучите ведение аккаунтов, рекламу, ИИ для электронной торговли и автоматизацию процессов онлайн.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

SaaS Образование

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

104 800 $ – 137 550 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Ведите сложные рекламные кампании для онлайн-платформы Quizlet от стартовой встречи с клиентом до итогового отчёта. Координируйте запуск, оценку результатов, выставление счетов и специальные программы с внутренними командами и агентствами.

Открыть

Спонсор визы H1B Искусственный интеллект Консалтинг Логистика

Польша Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель

Руководите сложными внедрениями ИТ-услуг и стратегическими отношениями с клиентами Unisys в Кракове. Развивайте предоставление услуг, рост клиентских счетов, операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2B SaaS Финансы

Германия

60 000 € – 80 000 € / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Развивайте реферальные, партнёрские и интеграционные каналы для бухгалтерского SaaS-сервиса mika AI, предназначенного для малого и среднего бизнеса Германии. Ведите переговоры, подключайте партнёров и создавайте совместные маркетинговые программы.

Открыть

Менеджер по операциям MarTech — удалённо

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Специалист по обслуживанию клиентов I (удалённо)

Специалист по поддержке продаж UPS в сфере страхования бизнеса

Оператор удалённой клиентской поддержки и финансовых продаж

Координатор руководителя и основателя

Координатор руководителя и основателя

Руководитель бизнес-направления, Мумбаи (работа на месте)

Программа обучения на менеджера аккаунтов Amazon

Старший менеджер по работе с клиентами, рекламные кампании

Старший руководитель по работе с клиентами и предоставлению услуг

Менеджер по партнёрствам, B2B SaaS — mika AI, гибридный формат в Берлине