Brightspeed
Brightspeed
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekTelecommunicatie
Brightspeed is een telecombedrijf dat glasvezelinternetnetwerken voor huishoudens en bedrijven aanlegt en exploiteert. De serviceabonnementen zijn afgestemd op verschillende niveaus van internetgebruik, van dagelijks browsen en kleinere huishoudens tot streamen met hoge bandbreedte, gamen, videobellen en grote uploads of downloads. Het bedrijf legt de nadruk op betrouwbare verbindingen, duidelijke prijzen en internetdiensten zonder jaarcontracten of beëindigingskosten. Brightspeed richt zich ook op het uitbreiden van snelle internettoegang naar gemeenschappen die historisch gezien onvoldoende zijn bediend, waardoor netwerkuitbreiding een centraal onderdeel van het werk vormt.

Manager MarTech Operations – Op afstand

Geef leiding aan de Salesforce Marketing Cloud-operations voor Brightspeeds glasvezelinternetbedrijf. Bouw datagedreven klantreizen, verbeter de campagne-uitvoering en versterk marketingautomatisering.

Beschrijving

  • Beheer klantcommunicatie gedurende de volledige klantlevenscyclus met Salesforce Marketing Cloud en aanverwante MarTech-platforms
  • Ontwerp, bouw en optimaliseer geautomatiseerde klantreizen voor tijdige, relevante en gepersonaliseerde communicatie
  • Vertaal doelstellingen voor marketing en klantervaring naar duidelijke bedrijfs- en technische vereisten
  • Beoordeel communicatieprocessen, klantreizen en workflows om hiaten, inefficiënties en mogelijkheden voor automatisering te ontdekken
  • Evalueer campagne- en klantreisstrategieën, waaronder realtime- of batchcommunicatie, eenmalige of terugkerende communicatie en statische of dynamische communicatie
  • Houd toezicht op het opzetten van campagnes, de configuratie van klantreizen, planning, testen, kwaliteitsborging, implementatie en optimalisatie
  • Ondersteun de data-architectuur, integraties en datastromen die marketingautomatisering en klantcommunicatie mogelijk maken
  • Definieer operationele standaarden voor campagne-uitvoering, testen, automatisering, documentatie en platformgebruik
  • Coördineer meerdere initiatieven en breng strategische MarTech-ontwikkeling in balans met directe campagne- en operationele behoeften
  • Werk samen met Marketing, IT, Analytics en andere multidisciplinaire belanghebbenden
  • Volg de resultaten van campagnes en klantreizen en gebruik inzichten om betrokkenheid, efficiëntie en communicatieprestaties te verbeteren
  • Blijf op de hoogte van Salesforce Marketing Cloud-functionaliteiten, ontwikkelingen in MarTech en opkomende technologieën
  • Stel verbeteringen voor aan de marketingtechnologieën van Brightspeed
  • Voer overige toegewezen taken uit

Vereisten

  • Bacheloropleiding in bedrijfskunde, marketing, informatiesystemen, technologie of een verwante richting
  • Minimaal vijf jaar ervaring met Salesforce Marketing Cloud-ontwikkeling of -beheer, of met operations voor marketingtechnologie
  • Ervaring met het creëren en implementeren van geautomatiseerde klantreizen, campagnes en communicatie gedurende de klantlevenscyclus
  • Ervaring met marketingdata, automatiseringsworkflows, campagnetesten en ondersteuning van data-architectuur
  • Uitgebreide kennis van Salesforce Marketing Cloud, waaronder campagneontwikkeling, beheer, automatisering en orkestratie van klantreizen
  • Goed begrip van marketingautomatisering, klantcommunicatie gedurende de levenscyclus en MarTech-operations
  • Vermogen om bedrijfs- en marketingdoelen te vertalen naar goed gedefinieerde functionele en technische vereisten
  • Kennis van marketingdata-architectuur, integraties, automatiseringsworkflows en dynamische communicatie
  • Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
  • Aantoonbaar vermogen om concurrerende projecten en prioriteiten te beheren
  • Goed zakelijk beoordelingsvermogen
  • Ervaring met samenwerking tussen Marketing, IT, Analytics en andere technische teams
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om zich aan te passen en resultaten te behalen in een snel veranderende omgeving
  • Certificering voor Salesforce Marketing Cloud is een pré
  • Ervaring in de telecommunicatiebranche of een verwante sector is een pré
  • Ervaring met andere MarTech-, CRM-, klantdata- of marketingautomatiseringsplatforms is een pré
  • Ervaring met het mogelijk maken van gepersonaliseerde, realtime of datagedreven klantcommunicatie is een pré
  • Bereidheid om tijdens piekcampagnes, kritieke lanceringen of platformimplementaties af en toe 's avonds of in het weekend te werken
  • Bereidheid om af en toe te reizen, naar schatting maximaal 10% van de tijd

Voordelen

  • Concurrerende beloning
  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Verzekering voor oogzorg
  • Levensverzekering
  • Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Vrijwillige secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Programma's voor betaald verlof
  • Mogelijkheden voor werken op afstand, hybride werken, op kantoor of op locatie, afhankelijk van de functie, bedrijfsbehoeften en individuele omstandigheden
  • Af en toe reizen voor bijeenkomsten met leveranciers, brancheconferenties of interne teamevenementen

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen