Brightspeed
Brightspeed
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPerundinganTelekomunikasi
Brightspeed ialah syarikat telekomunikasi yang membina dan mengendalikan rangkaian internet gentian optik untuk rumah dan perniagaan. Pelan perkhidmatannya direka untuk pelbagai tahap penggunaan dalam talian, daripada pelayaran harian dan isi rumah kecil hingga penstriman berjalur lebar tinggi, permainan, panggilan video, serta muat naik atau muat turun bersaiz besar. Syarikat ini menekankan sambungan yang boleh dipercayai, harga yang mudah dan jelas, serta perkhidmatan internet tanpa kontrak tahunan atau yuran penamatan. Brightspeed juga memberi tumpuan untuk memperluas akses berkelajuan tinggi kepada komuniti yang secara sejarahnya kurang mendapat perkhidmatan, menjadikan peluasan rangkaian sebagai bahagian utama usahanya.

Pengurus Operasi MarTech - Jarak Jauh

Memimpin operasi Salesforce Marketing Cloud untuk perniagaan internet gentian Brightspeed. Membina perjalanan pelanggan berasaskan data, menambah baik pelaksanaan kempen dan memperkukuh automasi pemasaran.

Penerangan

  • Mengurus komunikasi pelanggan sepanjang kitar hayat menggunakan Salesforce Marketing Cloud dan platform MarTech berkaitan
  • Mereka bentuk, membina dan mengoptimumkan perjalanan automatik untuk komunikasi yang tepat pada masanya, relevan dan diperibadikan
  • Menukarkan matlamat pemasaran dan pengalaman pelanggan kepada keperluan perniagaan dan teknikal yang jelas
  • Menyemak proses komunikasi, perjalanan dan aliran kerja untuk mengenal pasti jurang, ketidakcekapan dan peluang automasi
  • Menilai strategi kempen dan perjalanan, termasuk komunikasi masa nyata atau kelompok, sekali sahaja atau berulang, serta statik atau dinamik
  • Menyelia persediaan kempen, konfigurasi perjalanan, penjadualan, pengujian, jaminan kualiti, pelaksanaan dan pengoptimuman
  • Menyokong seni bina data, integrasi dan aliran data yang membolehkan automasi pemasaran serta komunikasi pelanggan
  • Menetapkan piawaian operasi untuk pelaksanaan kempen, pengujian, automasi, dokumentasi dan penggunaan platform
  • Menyelaraskan pelbagai inisiatif sambil mengimbangi pembangunan MarTech strategik dengan keperluan kempen dan operasi segera
  • Bekerjasama dengan Pemasaran, IT, Analitik dan pihak berkepentingan rentas fungsi yang lain
  • Menjejaki hasil kempen dan perjalanan serta menggunakan cerapan untuk meningkatkan penglibatan, kecekapan dan prestasi komunikasi
  • Mengikuti perkembangan ciri Salesforce Marketing Cloud, perkembangan MarTech dan teknologi baharu
  • Mencadangkan penambahbaikan kepada keupayaan teknologi pemasaran Brightspeed
  • Melaksanakan tugas tambahan seperti yang diarahkan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, pemasaran, sistem maklumat, teknologi atau bidang berkaitan
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam pembangunan atau pentadbiran Salesforce Marketing Cloud, atau dalam operasi teknologi pemasaran
  • Pengalaman mencipta dan menggunakan perjalanan pelanggan automatik, kempen dan komunikasi kitar hayat
  • Latar belakang dalam data pemasaran, aliran kerja automasi, pengujian kempen dan sokongan seni bina data
  • Pengetahuan lanjutan tentang Salesforce Marketing Cloud, termasuk pembangunan kempen, pentadbiran, automasi dan orkestrasi perjalanan
  • Pemahaman kukuh tentang automasi pemasaran, komunikasi kitar hayat pelanggan dan operasi MarTech
  • Keupayaan menukarkan matlamat perniagaan dan pemasaran kepada keperluan fungsi dan teknikal yang ditakrifkan dengan baik
  • Pengetahuan tentang seni bina data pemasaran, integrasi, aliran kerja automasi dan komunikasi dinamik
  • Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh
  • Keupayaan terbukti untuk mengurus projek dan keutamaan yang bersaing
  • Pertimbangan perniagaan yang baik
  • Pengalaman bekerjasama merentas Pemasaran, IT, Analitik dan pasukan teknikal lain
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Keupayaan menyesuaikan diri dan mencapai hasil dalam persekitaran yang berubah dengan pantas
  • Pensijilan Salesforce Marketing Cloud diutamakan
  • Pengalaman dalam industri telekomunikasi atau industri berkaitan diutamakan
  • Pengalaman dengan platform MarTech, CRM, data pelanggan atau automasi pemasaran lain diutamakan
  • Pengalaman membolehkan komunikasi pelanggan yang diperibadikan, masa nyata atau berasaskan data diutamakan
  • Bersedia bekerja pada waktu malam atau hujung minggu sekali-sekala semasa kempen puncak, pelancaran kritikal atau pelaksanaan platform
  • Bersedia melakukan perjalanan sekali-sekala, dianggarkan sehingga 10% daripada masa

Faedah

  • Pampasan kompetitif
  • Insurans perubatan
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Insurans hayat
  • Program bantuan pekerja
  • Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
  • Faedah sukarela
  • Program cuti berbayar
  • Pengaturan kerja jarak jauh, hibrid, pejabat atau lapangan bergantung pada jawatan, keperluan perniagaan dan keadaan individu
  • Perjalanan sekali-sekala untuk mesyuarat vendor, persidangan industri atau acara pasukan dalaman

Pekerjaan Berkaitan

SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka