Brightspeed
Brightspeed
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíTelekomunikace
Brightspeed je telekomunikační společnost, která buduje a provozuje optické internetové sítě pro domácnosti a firmy. Nabídky služeb jsou navrženy pro různé úrovně využívání internetu — od každodenního prohlížení webu a potřeb menších domácností až po streamování s vysokými nároky na datový tok, hraní her, videohovory a odesílání či stahování velkých objemů dat. Společnost klade důraz na spolehlivé připojení, přehledné ceny a internetové služby bez ročních smluv a poplatků za ukončení. Brightspeed se také zaměřuje na rozšiřování přístupu k vysokorychlostnímu internetu v komunitách, které byly historicky nedostatečně obsluhovány, takže rozvoj sítě je významnou součástí její činnosti.

Manažer provozu MarTech – práce na dálku

Řiďte provoz Salesforce Marketing Cloud pro podnikání společnosti Brightspeed v oblasti optického internetu. Tvořte zákaznické scénáře založené na datech, zlepšujte realizaci kampaní a posilujte marketingovou automatizaci.

Popis

  • Řídit komunikaci se zákazníky v průběhu celého životního cyklu pomocí Salesforce Marketing Cloud a souvisejících MarTech platforem
  • Navrhovat, vytvářet a optimalizovat automatizované scénáře pro včasnou, relevantní a personalizovanou komunikaci
  • Převádět marketingové cíle a cíle zákaznické zkušenosti do jasných obchodních a technických požadavků
  • Prověřovat komunikační procesy, scénáře a pracovní postupy s cílem odhalovat mezery, neefektivitu a příležitosti k automatizaci
  • Posuzovat strategie kampaní a scénářů včetně komunikace v reálném čase nebo dávkového režimu, jednorázové nebo opakované a statické nebo dynamické komunikace
  • Dohlížet na nastavení kampaní, konfiguraci scénářů, plánování, testování, zajištění kvality, nasazení a optimalizaci
  • Podporovat datovou architekturu, integrace a datové toky, které umožňují marketingovou automatizaci a komunikaci se zákazníky
  • Definovat provozní standardy pro realizaci kampaní, testování, automatizaci, dokumentaci a používání platforem
  • Koordinovat více iniciativ a vyvažovat strategický rozvoj MarTech s bezprostředními potřebami kampaní a provozu
  • Spolupracovat s marketingem, IT, analytikou a dalšími mezioborovými zainteresovanými stranami
  • Sledovat výsledky kampaní a scénářů a využívat poznatky ke zlepšování zapojení, efektivity a výkonnosti komunikace
  • Sledovat nové funkce Salesforce Marketing Cloud, vývoj MarTech a vznikající technologie
  • Navrhovat zlepšení marketingových technologických možností společnosti Brightspeed
  • Plnit další přidělené úkoly

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru obchodní administrativy, marketingu, informačních systémů, technologií nebo příbuzném oboru
  • Nejméně pět let zkušeností s vývojem nebo správou Salesforce Marketing Cloud nebo s provozem marketingových technologií
  • Zkušenost s vytvářením a nasazováním automatizovaných zákaznických scénářů, kampaní a komunikace v rámci životního cyklu
  • Zkušenosti s marketingovými daty, automatizovanými pracovními postupy, testováním kampaní a podporou datové architektury
  • Pokročilá znalost Salesforce Marketing Cloud včetně vývoje a správy kampaní, automatizace a orchestrace scénářů
  • Silné porozumění marketingové automatizaci, komunikaci v rámci životního cyklu zákazníka a provozu MarTech
  • Schopnost převádět obchodní a marketingové cíle do přesně definovaných funkčních a technických požadavků
  • Znalost architektury marketingových dat, integrací, automatizovaných pracovních postupů a dynamické komunikace
  • Silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
  • Prokázaná schopnost řídit konkurenční projekty a priority
  • Dobrý obchodní úsudek
  • Zkušenost se spoluprací s marketingovými, IT, analytickými a dalšími technickými týmy
  • Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Schopnost přizpůsobit se a dosahovat výsledků v rychle se měnícím prostředí
  • Certifikace Salesforce Marketing Cloud je výhodou
  • Zkušenost v telekomunikacích nebo souvisejícím odvětví je výhodou
  • Zkušenost s dalšími platformami MarTech, CRM, zákaznickými daty nebo marketingovou automatizací je výhodou
  • Zkušenost s umožňováním personalizované komunikace se zákazníky v reálném čase nebo na základě dat je výhodou
  • Ochota příležitostně pracovat večer nebo o víkendech během špičkových kampaní, kritických spuštění nebo implementací platforem
  • Ochota příležitostně cestovat, odhadem až 10 % času

Benefity

  • Konkurenceschopné odměňování
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Životní pojištění
  • Program pomoci zaměstnancům
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
  • Dobrovolné benefity
  • Programy placeného volna
  • Práce na dálku, hybridní, kancelářská nebo terénní práce podle pozice, obchodních potřeb a individuálních okolností
  • Příležitostné cestování na schůzky s dodavateli, oborové konference nebo interní týmové akce

Související pracovní nabídky

Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít
RecruitGo

Vzdálený výkonný asistent pro komunikaci a marketing — Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Administrativní podpora, práce s CRM, oslovování kontaktů a marketing pro RecruitGo, zaměstnavatele na záznam, který zajišťuje globálním klientům talenty z rozvíjejících se trhů. Každodenní administrativní podpora dvou klientů působících na britském trhu a příprava kreativních kampaní.

Otevřít