Teltec Solutions — бразильская компания в сфере информационных технологий, предоставляющая корпоративным и бизнес-клиентам облачные вычисления, услуги кибербезопасности, подключения, консалтинг и управляемые ИТ-сервисы. Основанная в 1991 году, компания сотрудничает с ведущими поставщиками технологий, предлагая инфраструктурные решения, техническую поддержку и управляемые проекты для решения сложных операционных и технологических задач. Компания помогает организациям модернизировать ИТ-среду с помощью совместных сервисов, ориентированных на эффективность, уделяя особое внимание инновациям и устойчивому развитию.
Аналитик операционной деятельности по биллингу — Teltec Solutions | Сан-Паулу, гибридный формат
Операционная работа с биллингом в бразильской IT-компании Teltec Solutions. В задачи входят выставление налоговых счетов, проверка фискальных данных и поддержка операционного контроля и улучшения процессов.
Описание
- Выставлять налоговые счета за товары, услуги, возвраты, отгрузки, переданное в пользование оборудование, случаи RMA, тестирование и другие применимые типы операций
- Проверять договоры, заказы на закупку, заказы на продажу, письма о приемке и другие документы, подтверждающие выставление счетов
- Анализировать и проверять налоговую информацию совместно с ответственным отделом, включая налогообложение, коды CFOP, удержания и налоговые классификации
- Поддерживать управление договорами и административные процессы, связанные с биллингом
- Отслеживать проблемы с биллингом и при необходимости помогать в цикле работы с дебиторской задолженностью
- Взаимодействовать с командами продаж, налогового учета, логистики, планирования, закупок, финансов и операционной деятельности
- Проверять и закрывать заказы и проекты до окончательного выставления счетов
- Вести, контролировать и обновлять внутренние средства контроля в Excel, ERP-системах и дашбордах
- Поддерживать инициативы по постоянному совершенствованию, автоматизации и стандартизации процессов биллинга
- Готовить и отправлять отчеты клиентам
- Отправлять клиентам справки об отсутствии задолженности
- Создавать записи договоров в ERP-системе
- Создавать и обновлять записи о клиентах и товарах
- Отправлять налоговые счета через клиентские порталы
- Регистрировать входящие счета
- Готовить и отправлять документы на подпись
- Анализировать запросы клиентов и оказывать им помощь
Требования
- От одного до трех лет профессионального опыта в деятельности, связанной с этой ролью
- Оконченное или незавершенное высшее образование по направлению «Управление бизнесом», «Бухгалтерский учет», «Экономика» или в смежной области
- Знание операционных процессов, административных процедур, рабочих процессов и оптимизации процессов
- Опыт работы с Microsoft Office, особенно с Excel для отслеживания данных и подготовки отчетности
- Аналитические способности и навыки решения проблем
- Высокий уровень организованности и умение управлять временем, включая способность вести несколько задач и соблюдать сроки
- Развитые коммуникативные навыки для взаимодействия с подразделениями и клиентами
- Умение эффективно работать в команде
- Английский язык на среднем уровне
- Опыт работы с ERP-системой PROTHEUS–TOTVS будет преимуществом
- Знание CRM-платформ, Power BI и инструментов автоматизации будет преимуществом
- Курсы или обучение по налоговой тематике будут преимуществом
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование жизни
- Медицинский план для домашних животных через Guapeco
- Членство в SESC
- Членство в ACATE
- Доступ к клубу привилегий с партнерами, включая Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub и Feirinha da Caju
- Массажные сеансы TecMassage в офисе
- Компенсация питания
- Компенсация проезда
- Гибкие льготы, которые можно распределять между питанием, продуктами, медицинскими услугами, образованием или мобильностью
- Сокращенный рабочий день в период грудного вскармливания
- Полное возмещение расходов на профессиональные технические сертификации
- Финансовая поддержка обучения в аспирантуре, на программах MBA и специализациях
- Языковая программа
- Плейбуки, карьерные траектории и постоянное развитие в рамках организационной структуры Teltec
- Поощрения Runtec за участие в спортивных соревнованиях
- Гибридный формат работы
- Кофе, фрукты и перекусы в офисе
- Выходной в день рождения
- Реферальная программа с бонусами за успешные рекомендации
- Эксклюзивные скидки у партнеров на образование, мобильность, бытовую технику и другие услуги