Teltec Solutions to brazylijska firma z branży technologii informacyjnych, która obsługuje klientów biznesowych i korporacyjnych, oferując przetwarzanie w chmurze, cyberbezpieczeństwo, łączność, doradztwo oraz zarządzane usługi IT. Założona w 1991 roku firma współpracuje z czołowymi dostawcami technologii, dostarczając rozwiązania infrastrukturalne, wsparcie techniczne i zarządzane projekty opracowane z myślą o złożonych wyzwaniach operacyjnych i technologicznych. Jej działalność koncentruje się na pomaganiu organizacjom w modernizacji środowisk IT poprzez współpracę i usługi ukierunkowane na wyniki, z naciskiem na innowacje i zrównoważony rozwój.
Analityk operacji billingowych — Teltec Solutions | São Paulo, model hybrydowy
Praca w obszarze operacji billingowych w brazylijskiej firmie IT Teltec Solutions. Do obowiązków należą wystawianie faktur podatkowych, weryfikacja danych fiskalnych oraz wsparcie kontroli operacyjnych i usprawniania procesów.
Opis
- Wystawiać faktury podatkowe za produkty, usługi, zwroty, wysyłki, sprzęt przekazany w użytkowanie, przypadki RMA, testy i inne właściwe rodzaje transakcji
- Weryfikować umowy, zamówienia zakupu, zamówienia sprzedaży, pisma potwierdzające odbiór oraz inne dokumenty stanowiące podstawę fakturowania
- Analizować i weryfikować informacje podatkowe z odpowiednim działem, w tym opodatkowanie, kody CFOP, potrącenia i klasyfikacje podatkowe
- Wspierać zarządzanie umowami i działania administracyjne związane z billingiem
- Monitorować problemy billingowe i w razie potrzeby pomagać w cyklu należności
- Współpracować z zespołami sprzedaży, podatków, logistyki, planowania, zakupów, finansów i operacji
- Weryfikować i zamykać zamówienia oraz projekty przed końcowym fakturowaniem
- Prowadzić, monitorować i aktualizować kontrole wewnętrzne w Excelu, systemach ERP i na dashboardach
- Wspierać inicjatywy ciągłego doskonalenia, automatyzacji i standaryzacji procesów billingowych
- Przygotowywać i wysyłać raporty dla klientów
- Wysyłać klientom zaświadczenia o niezaleganiu z płatnościami
- Tworzyć rejestry umów w systemie ERP
- Tworzyć i aktualizować rejestry klientów i produktów
- Przesyłać faktury podatkowe przez portale klientów
- Rejestrować faktury przychodzące
- Przygotowywać i wysyłać dokumenty do podpisu
- Analizować zapytania klientów i udzielać im wsparcia
Wymagania
- Od roku do trzech lat doświadczenia zawodowego w obszarze związanym z tą rolą
- Ukończone lub trwające studia licencjackie lub magisterskie na kierunku zarządzanie, rachunkowość, ekonomia lub pokrewnym
- Znajomość procesów operacyjnych, procedur administracyjnych, przepływów pracy i optymalizacji procesów
- Doświadczenie w pracy z pakietem Microsoft Office, szczególnie z Excelem do śledzenia danych i raportowania
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem, w tym umiejętność prowadzenia wielu zadań i dotrzymywania terminów
- Dobre umiejętności komunikacyjne potrzebne we współpracy z działami i klientami
- Umiejętność efektywnej pracy zespołowej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
- Doświadczenie z systemem ERP PROTHEUS–TOTVS będzie dodatkowym atutem
- Znajomość platform CRM, Power BI i narzędzi automatyzacji będzie dodatkowym atutem
- Kursy lub szkolenia z zakresu podatków będą dodatkowym atutem
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie na życie
- Plan opieki zdrowotnej dla zwierząt domowych za pośrednictwem Guapeco
- Członkostwo w SESC
- Członkostwo w ACATE
- Dostęp do klubu benefitów z partnerami, w tym Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub i Feirinha da Caju
- Sesje masażu TecMassage w biurze
- Dodatek żywieniowy
- Dodatek transportowy
- Elastyczne benefity, które można przeznaczyć na posiłki, żywność, opiekę zdrowotną, edukację lub mobilność
- Skrócony czas pracy w okresie karmienia piersią
- Pełny zwrot kosztów certyfikacji technicznych
- Dofinansowanie studiów podyplomowych, MBA i specjalizacji
- Program językowy
- Playbooki, ścieżki kariery i stały rozwój w ramach struktury organizacyjnej Teltec
- Zachęty Runtec za udział w zawodach sportowych
- Model pracy hybrydowej
- Kawa, owoce i przekąski w biurze
- Dzień wolny w dniu urodzin
- Program poleceń z premiami za skuteczne rekomendacje
- Ekskluzywne zniżki u partnerów na edukację, mobilność, sprzęt AGD i inne usługi