LogoFresh Jobs Ahead
Remote
Remote
1.001 – 5.000 Angajați
B2BSaaSTehnologie HR
Remote este o companie globală de tehnologie pentru resurse umane și SaaS B2B, care ajută organizațiile să angajeze oameni și să le plătească salariile peste granițe. Platforma sa reunește servicii de angajator oficial, salarizare globală, contractant oficial, gestionarea contractanților, organizație profesională de angajatori, relocare, beneficii și conformitate pentru startupuri, companii de dimensiune medie și întreprinderi mari. Remote își operează infrastructura de angajare prin echipe interne de servicii juridice, salarizare și conformitate și oferă integrări prin API-uri REST, webhook-uri, o interfață CLI și conexiuni MCP pentru agenți de inteligență artificială. Platforma companiei este certificată SOC 2 Type II și ISO 27001 și deservește echipe care construiesc forțe de muncă distribuite în întreaga lume.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Remote Customer Support Representative — Virginia

Answer customer questions by email, phone, video, and web platforms. Research solutions, guide customers through online processes, and track follow-ups.

USStatele Unite ale AmericiiVAVirginiaRemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Descriere

  • Respond to customer inquiries by message and phone
  • Collect details about each customer request
  • Give accurate answers and clear instructions
  • Guide customers through online processes
  • Research solutions to customer issues
  • Resolve routine concerns
  • Coordinate further assistance when needed
  • Keep clear, accurate communication records
  • Track requests that need follow-up
  • Share timely updates on request status
  • Deliver courteous, consistent service

Cerințe

  • Strong customer service skills
  • Professional communication
  • Good listening and problem-solving abilities
  • Strong organizational skills
  • Careful attention to detail
  • Basic computer skills
  • Comfort using virtual communication tools
  • Ability to learn online platforms
  • Reliability and responsiveness
  • Virtual support experience is helpful but not required

Beneficii

  • Flexible scheduling that can fit around existing responsibilities
  • Training in support procedures and digital systems
  • Ongoing resources and learning support
  • Opportunities to develop virtual communication and customer service skills

Locuri de muncă similare

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Angajați
Asistență medicalăLogisticăOspitalitate
ARArgentinaBOBoliviaBRBraziliaCLChileCOColumbiaCRCosta RicaCUCubaDORepublica DominicanăECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăTraducător

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Deschide