Remote
Remote
1001 – 5000 Служители
B2BHR технологииSaaS
Remote е глобална компания за HR технологии и B2B SaaS, която помага на организациите да наемат и заплащат хора в различни държави. Нейната платформа обединява услуги за работодател на записи, глобална обработка на заплати, договорен работодател на записи, управление на изпълнители, PEO, релокация, придобивки и съответствие с нормативните изисквания за стартъпи, средни предприятия и големи компании. Remote управлява своята инфраструктура за заетост със собствени правни екипи, екипи за заплати и съответствие и поддържа интеграции чрез REST API, уебкуки, CLI и MCP връзки за AI агенти. Платформата на компанията е сертифицирана по SOC 2 Type II и ISO 27001 и обслужва екипи, които изграждат разпределени работни сили по целия свят.

Представител за дистанционна клиентска поддръжка — Вирджиния

Отговаряйте на клиентски въпроси по имейл, телефон, видео и уеб платформи. Проучвайте решения, насочвайте клиентите през онлайн процеси и проследявайте последващите действия.

Описание

  • Отговаряйте на клиентски запитвания чрез съобщения и по телефона
  • Събирайте подробности за всяко клиентско запитване
  • Давайте точни отговори и ясни инструкции
  • Насочвайте клиентите през онлайн процеси
  • Проучвайте решения на клиентски проблеми
  • Разрешавайте рутинни казуси
  • Координирайте допълнителна помощ при необходимост
  • Водете ясни и точни записи на комуникацията
  • Проследявайте запитванията, които изискват последващи действия
  • Предоставяйте навременни актуализации за статуса на запитванията
  • Осигурявайте любезно и последователно обслужване

Изисквания

  • Добри умения за обслужване на клиенти
  • Професионална комуникация
  • Добри умения за слушане и решаване на проблеми
  • Силни организационни умения
  • Внимание към детайлите
  • Основни компютърни умения
  • Уверено използване на инструменти за виртуална комуникация
  • Способност за усвояване на онлайн платформи
  • Надеждност и бърза реакция
  • Опитът във виртуална поддръжка е предимство, но не е задължителен

Придобивки

  • Гъвкав график, който може да се съобрази със съществуващите ангажименти
  • Обучение в процедурите за поддръжка и дигиталните системи
  • Постоянен достъп до ресурси и подкрепа за обучение
  • Възможности за развиване на умения за виртуална комуникация и клиентско обслужване

Свързани работни места

Mozilla

Старши анализатор на данни, телеметрия на производителността на Firefox — Mozilla (дистанционна работа, Канада)

Mozilla

Анализирайте телеметрията на Gecko във Firefox, за да подпомогнете стратегията на Mozilla за производителността на браузъра. Създавайте табла, подобрявайте качеството на телеметрията и свързвайте производителността на енджина с поведението на потребителите.

Отвори
TGS

Специалист по дигитална аналитика – външен изпълнител (Филипините, дистанционна работа)

TGS

Внедряване на GA4, Google Tag Manager, проследяване на събития и потоци от данни за клиенти в дигиталната търговия. Дистанционна работа като външен изпълнител с местоположение във Филипините.

Отвори
Abnormal Security

Търговски представител за корпоративни клиенти

Abnormal Security

Abnormal Security търси търговски представител за корпоративни клиенти, който да продава решения за киберсигурност дистанционно от всяка точка на Съединените щати.

Отвори
Betfair Romania Development

Старши мениджър по HR риск и съответствие

Betfair Romania Development

Ръководи надзора върху трудовото право, одитите за съответствие и управлението, риска и съответствието (GRC) в глобалните HR операции на Flutter Entertainment. Работи с HR ръководителите по регулаторни промени, контролите и ограничаването на риска.

Отвори
TGS

TGS специалист по дигитална аналитика, Индия (дистанционна работа)

TGS

Внедрявайте GA4, Google Tag Manager, проследяване на събития и потоци от данни за клиентите на Avatria в сферата на дигиталната търговия. Изграждайте мащабируеми решения за измерване за уеб и мобилни устройства.

Отвори
EXL

Експерт „Вземания“ – финанси и счетоводство, EXL (хибридно, Ноида)

EXL

Подкрепа на дейностите по управление на вземанията в EXL, включително клиентски досиета, осчетоводяване на постъпления, събиране на вземания и съгласуване на сметки. Хибридна позиция със седалище в Ноида, Индия.

Отвори
Viridor

Администратор човешки ресурси

Viridor

Администрирайте въвеждането на служители и процесите през целия им трудов цикъл, обработвайте HR запитвания и подпомагайте спазването на изискванията в екипа People & Culture на Viridor. Длъжността е в Обединеното кралство с хибриден режим на работа.

Отвори
HR Ways - Hiring Tech Talent

Рекрутър за Пакистан (дистанционна работа)

HR Ways - Hiring Tech Talent

Набира куриери, оператори, складови служители и други служители в Пакистан за международна компания за хранителни добавки. Работи дистанционно по търсенето на кандидати, интервютата, въвеждането в работата и ежедневното проследяване на данните за наемане.

Отвори
Cambium Learning Group

Старши бизнес партньор „Човешки ресурси“

Cambium Learning Group

Определяйте стратегията за хората в бизнес звено на Cambium Learning Group, като съветвате ръководители по организационен дизайн, таланти и промени. Ръководете планирането на работната сила, приемствеността и отношенията със служителите в дистанционна роля, базирана в Съединените щати.

Отвори
Surge Staffing

Специалист по подбор на персонал на място — Surge Staffing, Нюарк, Охайо

Surge Staffing

Подбиране и въвеждане в работата на кандидати за клиентите на Surge Staffing. Изграждане на отношения с клиенти, развитие на търговски възможности и подкрепа на дейността на клона.

Отвори