Remote
Remote
Η Remote είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού και B2B SaaS που βοηθά οργανισμούς να προσλαμβάνουν και να πληρώνουν ανθρώπους διασυνοριακά. Η πλατφόρμα της συνδυάζει υπηρεσίες Εργοδότη Καταγεγραμμένου, παγκόσμιας μισθοδοσίας, Καταγεγραμμένου Συνεργάτη, διαχείρισης συνεργατών, επαγγελματικού οργανισμού εργοδοτών, μετεγκατάστασης, παροχών και συμμόρφωσης για νεοφυείς επιχειρήσεις, επιχειρήσεις μεσαίας αγοράς και μεγάλους οργανισμούς. Η Remote λειτουργεί την υποδομή απασχόλησής της με εσωτερικές ομάδες νομικής υποστήριξης, μισθοδοσίας και συμμόρφωσης και υποστηρίζει ενσωματώσεις μέσω REST API, webhooks, CLI και συνδέσεων MCP για πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Η πλατφόρμα της εταιρείας είναι πιστοποιημένη κατά SOC 2 Type II και ISO 27001 και εξυπηρετεί ομάδες που δημιουργούν κατανεμημένο εργατικό δυναμικό παγκοσμίως.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως — Βιρτζίνια

Απαντάτε σε ερωτήσεις πελατών μέσω email, τηλεφώνου, βίντεο και διαδικτυακών πλατφορμών. Αναζητάτε λύσεις, καθοδηγείτε πελάτες σε διαδικτυακές διαδικασίες και παρακολουθείτε εκκρεμή αιτήματα.

Περιγραφή

  • Απαντάτε σε ερωτήματα πελατών μέσω μηνυμάτων και τηλεφώνου
  • Συλλέγετε λεπτομέρειες για κάθε αίτημα πελάτη
  • Δίνετε ακριβείς απαντήσεις και σαφείς οδηγίες
  • Καθοδηγείτε πελάτες σε διαδικτυακές διαδικασίες
  • Αναζητάτε λύσεις για προβλήματα πελατών
  • Επιλύετε συνήθη ζητήματα
  • Συντονίζετε περαιτέρω βοήθεια όταν χρειάζεται
  • Τηρείτε σαφή και ακριβή αρχεία επικοινωνίας
  • Παρακολουθείτε αιτήματα που χρειάζονται συνέχεια
  • Παρέχετε έγκαιρες ενημερώσεις για την κατάσταση των αιτημάτων
  • Παρέχετε ευγενική και σταθερή εξυπηρέτηση

Απαιτήσεις

  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
  • Επαγγελματική επικοινωνία
  • Καλές δεξιότητες ακρόασης και επίλυσης προβλημάτων
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες
  • Προσεκτική προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Βασικές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή
  • Άνεση στη χρήση εργαλείων εικονικής επικοινωνίας
  • Ικανότητα εκμάθησης διαδικτυακών πλατφορμών
  • Αξιοπιστία και άμεση ανταπόκριση
  • Η εμπειρία σε εικονική υποστήριξη είναι χρήσιμη, αλλά δεν απαιτείται

Παροχές

  • Ευέλικτο ωράριο που μπορεί να προσαρμοστεί στις υπάρχουσες υποχρεώσεις
  • Εκπαίδευση σε διαδικασίες υποστήριξης και ψηφιακά συστήματα
  • Συνεχείς πόροι και υποστήριξη μάθησης
  • Ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων εικονικής επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών

Σχετικές θέσεις εργασίας

Advocate Aurora Health

Πρακτική άσκηση στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Advocate Aurora Health

Υποστηρίξτε τις προσλήψεις, την ένταξη νέων εργαζομένων, τη συμμετοχή του προσωπικού και τις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού στην Advocate Aurora Health. Αποκτήστε πρακτική εμπειρία σε συστήματα ανθρώπινου δυναμικού, αναφορές και βελτίωση διαδικασιών μέσω πρακτικής άσκησης εξ αποστάσεως.

Άνοιγμα
Nasstar

Συνεργάτης Ανθρώπων και Κουλτούρας

Nasstar

Συνεργαστείτε με διευθυντές σε όλο τον κύκλο ζωής των εργαζομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο στη Nasstar, εταιρεία ψηφιακής τεχνολογίας. Παρέχετε συμβουλές για τις εργασιακές σχέσεις, τις οργανωτικές αλλαγές, τον σχεδιασμό ανθρώπινου δυναμικού και την ανάπτυξη διοίκησης, σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα
TechnipFMC

Ειδικός Ανθρώπινου Δυναμικού, Νταχράν

TechnipFMC

Διαχείριση μισθοδοσίας, αρχείων εργαζομένων, ένταξης, αδειών και παροχών για τον ενεργειακό τομέα της TechnipFMC. Υποστήριξη του μετασχηματισμού OneERP για το ανθρώπινο δυναμικό μέσω δοκιμών χρηστών, ελέγχων ποιότητας δεδομένων και βελτιώσεων διαδικασιών.

Άνοιγμα
PSI CRO AG

Ειδικός Προσέλκυσης Ταλέντων με Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου

PSI CRO AG

Προσέλκυση επαγγελματιών κλινικών δοκιμών σε όλη την Ευρώπη για την PSI CRO, έναν παγκόσμιο οργανισμό συμβατικής κλινικής έρευνας. Διαχείριση αναζήτησης υποψηφίων, συνεντεύξεων, δεξαμενών υποψηφίων, συνεργασίας με υπεύθυνους προσλήψεων και αναφορών στελέχωσης.

Άνοιγμα
RHF Talentos

Ελεύθερος/η επαγγελματίας recruiter εξ αποστάσεως (συνεργάτης PJ) — RHF Talentos

RHF Talentos

Ελεύθερος/η επαγγελματίας recruiter εξ αποστάσεως, με ευθύνη τη διαχείριση προσλήψεων μεγάλου όγκου για τη RHF Talentos. Χρησιμοποιεί τα Digisac και Pandapé, με αμοιβή που συνδέεται με τις θέσεις που καλύπτονται.

Άνοιγμα
PSI CRO AG

Ειδικός Προσέλκυσης Ταλέντων (Προσωρινή Σύμβαση)

PSI CRO AG

Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου προσλήψεων σε όλη την Ευρώπη για την PSI CRO, έναν παγκόσμιο οργανισμό κλινικής έρευνας. Ο εξ αποστάσεως ρόλος, με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, καλύπτει την αναζήτηση και αξιολόγηση υποψηφίων, την υποστήριξη υπευθύνων προσλήψεων και τη συνεργασία με γραφεία.

Άνοιγμα
Johnson & Johnson

Διευθυντής/Διευθύντρια Εμπειρίας Ασθενών και Πελατών – Johnson & Johnson, Σιγκαπούρη

Johnson & Johnson

Καθοδήγηση της στρατηγικής της Johnson & Johnson για την εμπειρία και την υποστήριξη ασθενών, καθώς και για την εμπορική τεχνητή νοημοσύνη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με βάση τη Σιγκαπούρη. Προώθηση της υιοθέτησης της εμπειρίας πελατών, της εκτέλεσης στις αγορές και της διαλειτουργικής καινοτομίας στον τομέα της υγείας σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα
Genki

Ανώτερος/η επικεφαλής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών

Genki

Αναλάβετε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών στη Genki, μια παγκόσμια νεοφυή εταιρεία ασφάλισης υγείας για ταξιδιώτες. Συντονίστε την ομάδα, την ποιότητα, τις κλιμακώσεις, τις μετρήσεις απόδοσης, το περιεχόμενο υποστήριξης και τις βελτιώσεις διαδικασιών.

Άνοιγμα
Stryker

Νοσηλευτής χειρουργείου, ειδικός τεχνικής υποστήριξης – εμφυτεύματα ισχίου και γόνατος

Stryker

Υποστήριξη στο χειρουργείο για επεμβάσεις εμφύτευσης ισχίου και γόνατος της Stryker, με εξυπηρέτηση πελατών, εκπαίδευση και επιτόπια υλικοτεχνική υποστήριξη. Η εργασία παρέχεται από το σπίτι στη Γαλλία.

Άνοιγμα
PetroApp

Ειδικός Υποστήριξης Πελατών

PetroApp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΜεταφορές

Υποστήριξη πελατών της PetroApp με την τεχνολογία διαχείρισης καυσίμων μέσω NFC. Διαχείριση ερωτημάτων, παραπόνων και κλιμακωμένων περιστατικών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών σε διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα