Remote
Remote
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSفناوری منابع انسانی
Remote یک شرکت جهانی در حوزه فناوری منابع انسانی و SaaS سازمانی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند افراد را در کشورهای مختلف استخدام و حقوق آن‌ها را پرداخت کنند. پلتفرم این شرکت خدمات کارفرمای ثبت‌شده، حقوق و دستمزد جهانی، پیمانکار ثبت‌شده، مدیریت پیمانکاران، PEO، جابه‌جایی، مزایا و انطباق را برای استارتاپ‌ها، کسب‌وکارهای متوسط و شرکت‌های بزرگ یکپارچه می‌کند. Remote زیرساخت استخدام خود را با تکیه بر تیم‌های داخلی حقوقی، حقوق و دستمزد و انطباق اداره می‌کند و از طریق REST APIها، وب‌هوک‌ها، CLI و اتصال‌های MCP برای عامل‌های هوش مصنوعی، یکپارچه‌سازی‌ها را پشتیبانی می‌کند. پلتفرم این شرکت دارای گواهی‌های SOC 2 Type II و ISO 27001 است و به تیم‌هایی در سراسر جهان که نیروی کار توزیع‌شده ایجاد می‌کنند خدمات می‌دهد.

نماینده پشتیبانی مشتریان دورکار — ویرجینیا

به پرسش‌های مشتریان از طریق ایمیل، تلفن، ویدئو و بسترهای وب پاسخ دهید. راه‌حل‌ها را بررسی کنید، مشتریان را در فرایندهای آنلاین راهنمایی کنید و پیگیری‌ها را ثبت کنید.

توضیحات

  • از طریق پیام و تلفن به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید
  • جزئیات هر درخواست مشتری را جمع‌آوری کنید
  • پاسخ‌های دقیق و دستورالعمل‌های روشن ارائه دهید
  • مشتریان را در فرایندهای آنلاین راهنمایی کنید
  • راه‌حل‌های مشکلات مشتریان را بررسی کنید
  • نگرانی‌های معمول را برطرف کنید
  • در صورت نیاز، هماهنگی‌های لازم برای کمک بیشتر را انجام دهید
  • سوابق ارتباطات را روشن و دقیق نگه دارید
  • درخواست‌هایی را که نیاز به پیگیری دارند دنبال کنید
  • درباره وضعیت درخواست‌ها به‌موقع اطلاع‌رسانی کنید
  • خدماتی مؤدبانه و باثبات ارائه دهید

شرایط لازم

  • مهارت‌های قوی در خدمات مشتری
  • ارتباط حرفه‌ای
  • توانایی خوب در گوش‌دادن و حل مسئله
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی
  • توجه دقیق به جزئیات
  • مهارت‌های پایه رایانه
  • راحتی در استفاده از ابزارهای ارتباط مجازی
  • توانایی یادگیری بسترهای آنلاین
  • قابل‌اعتماد بودن و پاسخ‌گویی به‌موقع
  • تجربه پشتیبانی مجازی مفید است، اما الزامی نیست

مزایا

  • برنامه‌ریزی زمانی انعطاف‌پذیر و سازگار با مسئولیت‌های فعلی
  • آموزش روش‌های پشتیبانی و سامانه‌های دیجیتال
  • منابع و پشتیبانی آموزشی مستمر
  • فرصت‌هایی برای تقویت مهارت‌های ارتباط مجازی و خدمات مشتری

فرصت‌های شغلی مرتبط

EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن