Remote
Remote
1001 – 5000 Töötajad
B2BPersonalitehnoloogiaSaaS
Remote on ülemaailmne personalitehnoloogia- ja B2B SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel palgata ja maksta inimestele üle riigipiiride. Selle platvorm koondab tööandja vahendusteenuse (Employer of Record), rahvusvahelise palgaarvestuse, lepinguliste töötajate vahendusteenuse (Contractor of Record), lepinguliste töötajate halduse, PEO-teenused, ümberasumise, hüved ja vastavusteenused idufirmadele, keskmise turukapitalisatsiooniga ettevõtetele ning suurettevõtetele. Remote haldab oma tööhõiveinfrastruktuuri ettevõttesiseste õigus-, palgaarvestus- ja vastavustiimide abil ning toetab integratsioone REST API-de, webhook'ide, käsurealiidese ja tehisintellekti agentidele mõeldud MCP-ühenduste kaudu. Ettevõtte platvorm on SOC 2 Type II ja ISO 27001 sertifikaadiga ning teenindab üle maailma hajutatud tööjõudu loovaid meeskondi.

Kaugklienditeenindaja – Virginia

Vastad klientide küsimustele e-posti, telefoni, video ja veebiplatvormide kaudu. Otsid lahendusi, juhendad kliente veebitoimingutes ja jälgid järeltegevusi.

Kirjeldus

  • Vasta klientide päringutele sõnumite ja telefoni teel
  • Kogu iga kliendipäringu kohta vajalik teave
  • Anna täpseid vastuseid ja selgeid juhiseid
  • Juhenda kliente veebitoimingutes
  • Otsi lahendusi klientide probleemidele
  • Lahenda tavapäraseid muresid
  • Korralda vajaduse korral täiendavat abi
  • Hoia selgeid ja täpseid suhtlusandmeid
  • Jälgi päringuid, mis vajavad järeltegevust
  • Jaga päringute seisu kohta õigeaegseid uuendusi
  • Paku viisakat ja järjepidevat teenindust

Nõuded

  • Head klienditeenindusoskused
  • Professionaalne suhtlusoskus
  • Hea kuulamis- ja probleemilahendusoskus
  • Head organiseerimisoskused
  • Tähelepanelikkus ja täpsus
  • Arvuti kasutamise algoskused
  • Valmidus kasutada virtuaalse suhtluse vahendeid
  • Võime õppida veebiplatvorme kasutama
  • Usaldusväärsus ja kiire reageerimine
  • Virtuaalse klienditoe kogemus tuleb kasuks, kuid pole nõutav

Hüved

  • Paindlik tööaeg, mida saab sobitada olemasolevate kohustustega
  • Koolitus tugiprotseduuride ja digisüsteemide alal
  • Pidevad õppematerjalid ja õpitugi
  • Võimalus arendada virtuaalse suhtluse ja klienditeeninduse oskusi

Seotud töökohad

Peraton

Peratoni äriarenduse direktor, DIA

Peraton

Juhi Peratoni äriarendust Kaitseluureagentuuri ülesannetes alates strateegilisest kliendiplaneerimisest kuni pakkumuste esitamiseni. Kujunda projekte, kliendisuhteid ja partnerlusi, et kasvatada Peratoni riikliku julgeoleku valdkonna tegevust.

Ava
FEVO

Äriarenduse direktor, FEVO (kaugtöö USA-s)

FEVO

Juhid FEVO otsemüüki ja partnerlussuhteid, et kasvatada ettevõtte live-meelelahutuse piletiplatvormi käivet USA spordi- ja meelelahutusturul. Töö hõlmab uute klientide leidmist, läbirääkimisi ja koostööd eri tiimidega tehingute lõpuleviimiseks.

Ava