Scania Group
Scania Group

Scania Group dezvoltă soluții de transport sustenabile în sectoarele transporturilor, producției și industriei auto. Compania evoluează dincolo de identitatea sa tradițională de producător de camioane, combinând vehiculele cu soluții mai ample axate pe transport și urmărind inovația pentru a sprijini schimbările pe termen lung din industrie.

Scania Group pune un accent deosebit pe angajații săi, printr-o cultură organizațională care recunoaște contribuțiile individuale și susține modalități flexibile de lucru. Mediul său colaborativ poate fi atractiv pentru profesioniștii interesați să contribuie la dezvoltarea unor sisteme de transport mai sustenabile.

Consilier Servicii Clienți - Scania Richlands la sediu

Vei fi primul punct de contact pentru clienții Scania, coordonând service-ul vehiculelor, programările, facturarea și asistența aferentă. Acest rol la sediul din Richlands contribuie la operațiunile de transport sustenabil ale Scania.

Descriere

  • Întâmpinarea clienților și asigurarea unui prim punct de contact eficient
  • Preluarea vehiculelor clienților și înregistrarea lor pentru service
  • Programarea intervențiilor de service și a reparațiilor prin e-mail, în persoană, telefonic și prin portalul clienților, folosind sistemele Scania
  • Informarea clienților pe tot parcursul procesului de service
  • Pregătirea facturilor pentru comenzile de lucru finalizate
  • Predarea cheilor vehiculelor către clienți după efectuarea lucrărilor
  • Organizarea vehiculelor de curtoazie atunci când este necesar
  • Gestionarea responsabilităților administrative generale
  • Construirea unor relații de încredere cu clienții, răspunzând nevoilor și așteptărilor acestora

Cerințe

  • Comunicare verbală și scrisă clară și sigură
  • Cunoștințe bune de utilizare a computerului
  • Capacități solide de rezolvare a problemelor, negociere și influențare
  • Abilități bine dezvoltate de gestionare a timpului, organizare și administrare
  • O abordare proactivă și capacitatea de a răspunde eficient situațiilor în schimbare
  • Acuratețe ridicată la introducerea datelor
  • Experiența cu Planner constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece se oferă instruire
  • Cetățenie australiană sau neozeelandeză ori rezidență permanentă în Australia sau Noua Zeelandă
  • Oferta de angajare este condiționată de verificări standard înaintea angajării, inclusiv controale medicale și alte verificări de antecedente

Beneficii

  • Oportunitatea de a obține un bonus lunar
  • Beneficii pentru concediul parental plătit
  • Pachet salarial și beneficii corporative
  • O cultură organizațională incluzivă și energică
  • Oportunitatea de a te alătura unei companii aflate într-o perioadă de creștere record
  • Activitate legată de digitalizare, vehicule autonome, electrificare și sustenabilitate

Locuri de muncă similare

Bloomlife Inc

Remote Account Sales Executive, Healthcare

Bloomlife Inc

Grow Bloomlife’s remote maternal-fetal monitoring business by selling remote patient monitoring solutions to OB/GYN practices and health systems. Manage the full sales cycle, from prospecting and clinical presentations to contract negotiations and deployment handoffs.

Deschide
Illumina

Clinical Sales Specialist, Genomics — Thailand, Indonesia and Vietnam

Illumina

Support Illumina’s clinical genomics sales across Thailand, Indonesia and Vietnam, advising customers on applications, workflows and products. The role spans reproductive and genetic health, oncology, customer development and regional market growth.

Deschide
Trane Technologies

Senior Executive Assistant, Digital Leadership

Trane Technologies

Support Trane Technologies’ Digital leadership team by coordinating executive schedules, travel, meetings, communications, and procurement. The role covers leaders across the United States and requires on-site work in White Bear Lake, Minnesota, Monday through Thursday.

Deschide
GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Deschide