Scania Group arendab jätkusuutlikke transpordilahendusi transpordi-, tootmis- ja autotööstussektorites. Ettevõte areneb edasi oma traditsioonilisest identiteedist veokitootjana, ühendades sõidukid laiemate transpordile suunatud lahendustega ning edendades innovatsiooni, et toetada sektori pikaajalist muutumist.
Scania Group pöörab suurt tähelepanu oma töötajatele ning kujundab organisatsioonikultuuri, milles väärtustatakse igaühe panust ja toetatakse paindlikke tööviise. Koostööpõhine töökeskkond võib sobida spetsialistidele, kes soovivad anda oma panuse kestlikumate transpordisüsteemide arendamisse.
Klienditeenindaja – Scania Richlands, kohapealne töö
Ole Scania klientide esmane kontaktisik ning koordineeri sõidukite hooldust, broneeringuid, arveldamist ja muud tuge. Richlandsis kohapeal töötades panustad Scania kestliku transpordi tegevusse.
Kirjeldus
- Tervita kliente ja paku tõhusat esmast kontaktpunkti
- Võta klientide sõidukid hooldusesse ja registreeri need
- Planeeri hooldus- ja remondiaegu e-posti, kohapealse teeninduse, telefoni ja kliendiportaali kaudu Scania süsteeme kasutades
- Hoia kliente kogu hooldusprotsessi vältel kursis
- Koosta lõpetatud töökorralduste põhjal arved
- Tagasta sõidukite võtmed klientidele pärast hooldust
- Korralda vajaduse korral asendus sõidukid
- Täida üldisi haldusülesandeid
- Loo usalduslikke kliendisuhteid ning vasta klientide vajadustele ja ootustele
Nõuded
- Selge ja enesekindel suuline ning kirjalik suhtlusoskus
- Head arvutioskused
- Tugev probleemilahendus-, läbirääkimis- ja mõjutamisoskus
- Hästi arenenud ajajuhtimise, organiseerimise ja halduse oskused
- Proaktiivne lähenemine ja võime muutuvatele olukordadele tõhusalt reageerida
- Andmete sisestamisel suur täpsus
- Planneri kasutamise kogemus tuleb kasuks, kuid ei ole nõutav, sest pakume väljaõpet
- Austraalia või Uus-Meremaa kodakondsus või Austraalia või Uus-Meremaa alaline elamisluba
- Tööpakkumise eelduseks on tavapärased tööleasumiseelsed kontrollid, sealhulgas arstlik läbivaatus ja muud taustakontrollid
Hüved
- Võimalus teenida igakuist boonust
- Tasustatud vanemapuhkuse hüvitised
- Palgapakett ja ettevõtte hüved
- Kaasav ja energiline töökultuur
- Võimalus liituda rekordiliselt kasvava ettevõttega
- Töö digitaliseerimise, autonoomsete sõidukite, elektrifitseerimise ja kestlikkuse valdkonnas