Scania Group

自動車製造業運輸

Scania Groupは、運輸、製造、自動車などの分野で持続可能な輸送ソリューションを開発しています。同社は従来のトラックメーカーとしての枠を超え、車両とより幅広い輸送に関するソリューションを組み合わせながら、業界の長期的な変革を支えるイノベーションに取り組んでいます。

Scania Groupは従業員を重視し、一人ひとりの貢献を認め、柔軟な働き方を支援する組織文化を育んでいます。より持続可能な輸送システムの発展に貢献したい専門家にとって、協働を重視するこの環境は魅力的な選択肢となる可能性があります。

企業の求人

カスタマーサービスアドバイザー - Scania Richlands オンサイト

Scaniaのお客様の最初の窓口として、車両整備、予約、請求書発行、関連サポートを調整します。Richlandsでのオンサイト勤務を通じて、Scaniaの持続可能な輸送事業を支えます。

2 週間前

オーストラリア出社勤務フルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語カスタマーサポート

仕事内容

お客様を迎え、効率的な最初の窓口として対応する
整備を受けるお客様の車両を受け入れ、受付処理を行う
Scaniaのシステムを使用し、メール、対面、電話、お客様ポータルを通じて整備および修理の予約を手配する
整備の全工程を通じてお客様に進捗を伝える
作業指示書の完了後に請求書を作成する
整備後に車両のキーをお客様へ返却する
必要に応じて代車を手配する
一般的な事務業務を担当する
お客様のニーズと期待に応えながら、信頼される顧客関係を築く

応募要件

明確で自信のある口頭および文書によるコミュニケーション能力
基本的なコンピュータースキル
優れた問題解決力、交渉力、影響力
十分に培われた時間管理、組織力、事務処理能力
変化する状況に効果的に対応できる主体性
データ入力における高い正確性
Plannerの使用経験があれば望ましいが、必須ではなく、研修が提供される
オーストラリアまたはニュージーランドの市民権、あるいはオーストラリアまたはニュージーランドの永住権
採用は、健康診断およびその他の身元調査を含む標準的な入社前審査の完了を条件とする

福利厚生

月次ボーナスを得る機会
有給育児休暇制度
給与パッケージおよび法人向け福利厚生
包摂的で活気のある職場文化
記録的な成長を遂げている企業に加わる機会
デジタル化、自動運転車、電動化、持続可能性に関わる仕事

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