State Street
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A State Street é uma empresa global de serviços financeiros que atende investidores institucionais por meio de soluções de gestão e administração de investimentos. Sua oferta inclui gestão de ativos, serviços de custódia e pesquisa de investimentos, apoiados por experiência em finanças, tecnologia financeira e bancos. A empresa se concentra em ajudar os clientes a gerenciar atividades de investimento complexas com dados, insights e capacidades operacionais projetadas para melhorar a eficiência e apoiar a tomada de decisões financeiras.

Gerente sênior de reengenharia de processos e modelo operacional de IA | State Street | Cracóvia

A State Street busca um líder sênior para conduzir a reengenharia de processos e a transformação do modelo operacional habilitada por IA em Cracóvia. A função tem foco em eficiência, controles, adoção e resultados para clientes em serviços de investimentos institucionais.

Descrição

  • Liderar a reengenharia de processos orientada pelo negócio e as melhorias do modelo operacional para programas de transformação digital, automação e IA em larga escala
  • Converter as prioridades estratégicas de transformação em mudanças práticas de processos e do modelo operacional na Falcon e em todo o portfólio de GDS
  • Planejar e entregar iniciativas de reengenharia de processos e melhoria do modelo operacional
  • Transformar objetivos estratégicos em planos de execução usando IA agêntica, automação, dados e recursos digitais
  • Identificar ineficiências, riscos e oportunidades de melhoria em processos de ponta a ponta
  • Gerar ganhos de produtividade, eficiência de custos e qualidade do serviço
  • Gerenciar riscos de execução, dependências e expectativas das partes interessadas
  • Ajudar a desenhar e implementar o modelo operacional-alvo, incluindo processos, funções, responsabilidades e fluxos de trabalho
  • Manter mapas de processos atuais e futuros, transferências, controles e pontos de interação entre pessoas e tecnologia
  • Trabalhar com Product Owners e com partes interessadas de Negócios, Riscos e Tecnologia em casos de uso de transformação e mudanças de processos
  • Apoiar a adoção, a gestão da mudança, as comunicações, os treinamentos e as atividades de lançamento
  • Monitorar métricas de adoção e desempenho e acompanhar os benefícios realizados
  • Realizar avaliações de processos de ponta a ponta usando análises qualitativas e quantitativas
  • Criar documentação de processos, scorecards e KPIs
  • Ajudar a incorporar recursos de automação e IA aos processos operacionais
  • Avaliar como a tecnologia e a IA afetam fluxos de trabalho, funções e estruturas operacionais
  • Manter o alinhamento com requisitos de governança, riscos e controles
  • Identificar oportunidades para simplificar e redesenhar processos em vez de automatizar ineficiências

Requisitos

  • De 7 a 10 anos ou mais de experiência em desenho de processos e/ou liderança de transformação de modelos operacionais em uma organização global complexa
  • Experiência de colaboração com partes interessadas multifuncionais em ambientes ágeis ou centrados em produtos
  • Experiência comprovada na entrega de melhorias de processos, automação ou transformação digital
  • Sólido conhecimento de desenho de modelos operacionais, otimização de processos e métodos de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e BPMN
  • Capacidade de realizar análises qualitativas e quantitativas de dados de processos operacionais
  • Experiência em medir desempenho e desenvolver insights de negócio acionáveis
  • Experiência em iniciativas de transformação habilitadas por tecnologia ou IA será considerada um diferencial
  • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas, incluindo a capacidade de influenciar sem autoridade direta

Benefícios

  • Contrato de trabalho por tempo indeterminado desde o primeiro dia
  • Folgas remuneradas adicionais, incluindo um dia de folga no aniversário e dias de folga por aniversário de empresa no terceiro e quinto anos
  • Plano médico Gold para funcionários, parceiros e filhos
  • Seguro de vida premium e plano de previdência privada
  • Ampla formação em habilidades interpessoais, workshops técnicos, aulas de idiomas e programas de desenvolvimento
  • Oportunidades de voluntariado em iniciativas da empresa, redes de funcionários ou organizações de sua escolha
  • Diversos programas de bem-estar para funcionários
  • Os benefícios adicionais podem variar de acordo com a senioridade da função
  • Prêmios anuais discricionários por desempenho
  • Oportunidades inclusivas de desenvolvimento profissional
  • Suporte flexível para necessidades de equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Dias de voluntariado remunerados
  • Redes de funcionários ativas

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