State Street is een wereldwijd financieel dienstverleningsbedrijf dat institutionele beleggers ondersteunt met oplossingen voor vermogensbeheer en beleggingsdienstverlening. Het aanbod omvat vermogensbeheer, bewaarnemingsdiensten en beleggingsonderzoek, ondersteund door expertise op het gebied van financiën, fintech en bankwezen. Het bedrijf helpt klanten complexe beleggingsactiviteiten te beheren met data, inzichten en operationele mogelijkheden die de efficiëntie verbeteren en financiële besluitvorming ondersteunen.
Senior Manager Procesherinrichting – AI-bedrijfsmodel | State Street | Krakau
State Street zoekt een ervaren leider om procesherinrichting en de transformatie naar een AI-ondersteund bedrijfsmodel in Krakau aan te sturen. De functie richt zich op efficiëntie, beheersmaatregelen, adoptie en klantresultaten binnen institutionele beleggingsdiensten.
Beschrijving
- Leidinggeven aan bedrijfsgerichte procesherinrichting en verbeteringen van het bedrijfsmodel voor grootschalige digitale, geautomatiseerde en AI-ondersteunde transformatieprogramma’s
- Strategische transformatieprioriteiten vertalen naar praktische wijzigingen in processen en het bedrijfsmodel binnen Falcon en het bredere GDS-portfolio
- Initiatieven voor procesherinrichting en verbetering van het bedrijfsmodel plannen en uitvoeren
- Strategische doelstellingen vertalen naar uitvoeringsplannen met behulp van agentische AI, automatisering, data en digitale mogelijkheden
- Inefficiënties, risico’s en verbetermogelijkheden in end-to-endprocessen identificeren
- Verbeteringen realiseren in productiviteit, kostenefficiëntie en servicekwaliteit
- Uitvoeringsrisico’s, afhankelijkheden en verwachtingen van stakeholders beheren
- Helpen bij het ontwerpen en implementeren van het doelbedrijfsmodel, inclusief processen, rollen, verantwoordelijkheden en workflows
- Proceskaarten voor de huidige en toekomstige situatie, overdrachtsmomenten, beheersmaatregelen en interactiepunten tussen mens en technologie bijhouden
- Samenwerken met Product Owners en stakeholders uit Business, Risk en Technology aan transformatietoepassingen en proceswijzigingen
- Adoptie, verandermanagement, communicatie, training en uitrolactiviteiten ondersteunen
- Adoptie- en prestatie-indicatoren monitoren en gerealiseerde voordelen volgen
- End-to-endprocesbeoordelingen uitvoeren met kwalitatieve en kwantitatieve analyses
- Procesdocumentatie, scorecards en KPI’s opstellen
- Helpen om automatisering en AI-mogelijkheden in operationele processen te verankeren
- Beoordelen hoe technologie en AI workflows, rollen en organisatiestructuren beïnvloeden
- Afstemming met vereisten op het gebied van governance, risico’s en beheersmaatregelen waarborgen
- Mogelijkheden identificeren om processen te vereenvoudigen en opnieuw te ontwerpen in plaats van inefficiënties te automatiseren
Vereisten
- 7–10+ jaar ervaring met het ontwerpen van processen en/of het leiden van transformaties van bedrijfsmodellen binnen een complexe wereldwijde organisatie
- Ervaring met samenwerking met multifunctionele stakeholders in agile of productgerichte omgevingen
- Aantoonbare ervaring met het realiseren van procesverbetering, automatisering of digitale transformatie
- Sterke kennis van het ontwerpen van bedrijfsmodellen, procesoptimalisatie en methoden voor continue verbetering, zoals Lean, Six Sigma en BPMN
- Vermogen om operationele procesgegevens kwalitatief en kwantitatief te analyseren
- Ervaring met het meten van prestaties en ontwikkelen van bruikbare bedrijfsinzichten
- Ervaring met technologie- of AI-ondersteunde transformatie-initiatieven is een pluspunt
- Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden, inclusief het vermogen om invloed uit te oefenen zonder directe bevoegdheid
Voordelen
- Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd vanaf de eerste dag
- Extra betaald verlof, inclusief een vrije dag op de verjaardag en extra vrije dagen in het derde en vijfde dienstjaar
- Gouden zorgverzekering voor medewerkers en hun partners en kinderen
- Premium levensverzekering en particuliere pensioenregeling
- Uitgebreide trainingen in soft skills, technische workshops, taallessen en ontwikkelprogramma’s
- Mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen voor bedrijfsinitiatieven, personeelsnetwerken of organisaties naar eigen keuze
- Diverse programma’s voor het welzijn van medewerkers
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van het senioriteitsniveau van de functie
- Discretionaire jaarlijkse prestatiebeloningen
- Inclusieve mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Flexibele ondersteuning voor behoeften rond werk en privéleven
- Betaalde dagen voor vrijwilligerswerk
- Actieve personeelsnetwerken