State Street เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินระดับโลกที่ให้บริการนักลงทุนสถาบันผ่านโซลูชันด้านการจัดการการลงทุนและบริการการลงทุน บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดการสินทรัพย์ บริการรับฝากทรัพย์สิน และการวิจัยการลงทุน โดยอาศัยความเชี่ยวชาญด้านการเงิน เทคโนโลยีทางการเงิน และการธนาคาร บริษัทมุ่งช่วยลูกค้าจัดการกิจกรรมการลงทุนที่ซับซ้อนด้วยข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความสามารถด้านการดำเนินงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการตัดสินใจทางการเงิน
ผู้จัดการอาวุโสด้านการปรับรื้อกระบวนการ – รูปแบบการดำเนินงานด้วย AI | State Street | Krakow
State Street กำลังมองหาผู้นำอาวุโสเพื่อขับเคลื่อนการปรับรื้อกระบวนการและการเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบการดำเนินงานที่ใช้ AI ใน Krakow บทบาทนี้มุ่งเน้นประสิทธิภาพ การควบคุม การยอมรับการใช้งาน และผลลัพธ์ของลูกค้าในบริการการลงทุนสำหรับสถาบัน
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการปรับรื้อกระบวนการและการปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยความต้องการทางธุรกิจ สำหรับโครงการเปลี่ยนผ่านขนาดใหญ่ที่ใช้ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และ AI
- แปลงลำดับความสำคัญด้านการเปลี่ยนผ่านเชิงกลยุทธ์ให้เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและรูปแบบการดำเนินงานที่นำไปใช้ได้จริงใน Falcon และพอร์ตโฟลิโอ GDS โดยรวม
- วางแผนและส่งมอบโครงการริเริ่มด้านการปรับรื้อกระบวนการและการปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงาน
- แปลงวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์เป็นแผนการส่งมอบโดยใช้ Agentic AI ระบบอัตโนมัติ ข้อมูล และขีดความสามารถด้านดิจิทัล
- ค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพ ความเสี่ยง และโอกาสในการปรับปรุงตลอดกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ
- สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้านผลิตภาพ ประสิทธิภาพด้านต้นทุน และคุณภาพบริการ
- บริหารความเสี่ยงในการส่งมอบ ความเชื่อมโยงที่ต้องพึ่งพา และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- สนับสนุนการออกแบบและนำรูปแบบการดำเนินงานเป้าหมายไปใช้ รวมถึงกระบวนการ บทบาท ความรับผิดชอบ และเวิร์กโฟลว์
- ดูแลแผนผังกระบวนการในสถานะปัจจุบันและอนาคต จุดส่งต่องาน การควบคุม และจุดปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรกับเทคโนโลยี
- ทำงานร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากฝ่ายธุรกิจ ความเสี่ยง และเทคโนโลยีในกรณีใช้งานด้านการเปลี่ยนผ่านและการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ
- สนับสนุนการยอมรับการใช้งาน การบริหารการเปลี่ยนแปลง การสื่อสาร การฝึกอบรม และกิจกรรมการเปิดใช้งาน
- ติดตามการยอมรับการใช้งานและตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน รวมถึงติดตามประโยชน์ที่เกิดขึ้นจริง
- ประเมินกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
- จัดทำเอกสารกระบวนการ สกอร์การ์ด และ KPI
- ช่วยฝังความสามารถด้านระบบอัตโนมัติและ AI ลงในกระบวนการปฏิบัติงาน
- ประเมินผลกระทบของเทคโนโลยีและ AI ต่อเวิร์กโฟลว์ บทบาท และโครงสร้างการดำเนินงาน
- รักษาความสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาล ความเสี่ยง และการควบคุม
- ค้นหาโอกาสในการทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและออกแบบใหม่ แทนการทำให้ความไม่มีประสิทธิภาพเป็นระบบอัตโนมัติ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 7–10 ปีขึ้นไปในการออกแบบกระบวนการและ/หรือเป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านรูปแบบการดำเนินงานในองค์กรระดับโลกที่มีความซับซ้อน
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามสายงานในสภาพแวดล้อมแบบ Agile หรือมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการส่งมอบงานด้านการปรับปรุงกระบวนการ ระบบอัตโนมัติ หรือการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับการออกแบบรูปแบบการดำเนินงาน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เช่น Lean, Six Sigma และ BPMN
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการปฏิบัติงานทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
- มีประสบการณ์ด้านการวัดผลการดำเนินงานและพัฒนาข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับโครงการเปลี่ยนผ่านที่ใช้เทคโนโลยีหรือ AI จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี รวมถึงความสามารถในการสร้างอิทธิพลโดยไม่มีอำนาจโดยตรง
สวัสดิการ
- สัญญาจ้างงานถาวรตั้งแต่วันแรก
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างเพิ่มเติม รวมถึงวันหยุดในวันเกิดและวันครบรอบการทำงานในปีที่สามและห้า
- แพ็กเกจการรักษาพยาบาล Gold สำหรับพนักงาน คู่ชีวิต และบุตร
- ประกันชีวิตระดับพรีเมียมและแผนบำนาญส่วนบุคคล
- การฝึกอบรมทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ เวิร์กช็อปด้านเทคนิค ชั้นเรียนภาษา และโครงการพัฒนาอย่างครอบคลุม
- โอกาสทำงานอาสาสมัครกับโครงการของบริษัท เครือข่ายพนักงาน หรือองค์กรที่คุณเลือก
- โครงการดูแลสุขภาวะของพนักงานหลากหลายรูปแบบ
- สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอาจแตกต่างกันตามระดับอาวุโสของบทบาท
- รางวัลผลการปฏิบัติงานประจำปีตามดุลยพินิจ
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพอย่างทั่วถึง
- การสนับสนุนที่ยืดหยุ่นสำหรับความต้องการด้านสมดุลชีวิตและการทำงาน
- วันลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับงานอาสาสมัคร
- เครือข่ายพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน