State Street globalna je tvrtka za financijske usluge koja institucionalnim ulagačima pruža rješenja za upravljanje ulaganjima i investicijske usluge. Njezina ponuda uključuje upravljanje imovinom, skrbničke usluge i investicijska istraživanja, uz stručnost iz područja financija, fintecha i bankarstva. Tvrtka se usredotočuje na pomoć klijentima u upravljanju složenim investicijskim aktivnostima putem podataka, uvida i operativnih kapaciteta osmišljenih za poboljšanje učinkovitosti i podršku financijskom odlučivanju.
Viši menadžer za reinženjering procesa – AI operativni model | State Street | Krakov
State Street traži iskusnog lidera koji će u Krakovu voditi reinženjering procesa i transformaciju operativnog modela uz podršku umjetne inteligencije. Uloga je usmjerena na učinkovitost, kontrole, usvajanje rješenja i ishode za klijente u području institucionalnih investicijskih usluga.
Opis
- Voditi poslovno usmjeren reinženjering procesa i poboljšanja operativnog modela za velike transformacijske programe temeljene na digitalnim tehnologijama, automatizaciji i umjetnoj inteligenciji
- Pretvarati strateške transformacijske prioritete u praktične promjene procesa i operativnog modela u portfelju Falcon i širem portfelju GDS
- Planirati i provoditi inicijative reinženjeringa procesa i poboljšanja operativnog modela
- Pretvarati strateške ciljeve u planove provedbe uz primjenu agentne umjetne inteligencije, automatizacije, podataka i digitalnih mogućnosti
- Pronalažiti neučinkovitosti, rizike i prilike za poboljšanje u procesima od početka do kraja
- Ostvarivati povećanje produktivnosti, troškovne učinkovitosti i kvalitete usluge
- Upravljati rizicima provedbe, ovisnostima i očekivanjima dionika
- Pomagati u osmišljavanju i provedbi ciljnog operativnog modela, uključujući procese, uloge, odgovornosti i radne tokove
- Održavati mape procesa trenutačnog i budućeg stanja, primopredaje, kontrole i točke interakcije ljudi i tehnologije
- Surađivati s vlasnicima proizvoda te dionicima iz poslovanja, rizika i tehnologije na transformacijskim slučajevima uporabe i promjenama procesa
- Podržavati usvajanje rješenja, upravljanje promjenama, komunikaciju, obuku i aktivnosti uvođenja
- Pratiti pokazatelje usvajanja i uspješnosti te ostvarene koristi
- Provodi end-to-end procjene procesa primjenom kvalitativne i kvantitativne analize
- Izrađivati procesnu dokumentaciju, kartice rezultata i ključne pokazatelje uspješnosti
- Pomagati u ugrađivanju automatizacije i mogućnosti umjetne inteligencije u operativne procese
- Procjenjivati kako tehnologija i umjetna inteligencija utječu na radne tokove, uloge i organizacijske strukture
- Održavati usklađenost sa zahtjevima upravljanja, rizika i kontrola
- Pronalažiti prilike za pojednostavnjenje i redizajn procesa umjesto automatiziranja neučinkovitosti
Zahtjevi
- 7–10+ godina iskustva u oblikovanju procesa i/ili vođenju transformacije operativnog modela u složenoj globalnoj organizaciji
- Iskustvo suradnje s međufunkcionalnim dionicima u agilnim okruženjima ili okruženjima usmjerenima na proizvode
- Dokazano iskustvo u provedbi poboljšanja procesa, automatizacije ili digitalne transformacije
- Dobro poznavanje oblikovanja operativnog modela, optimizacije procesa i metoda kontinuiranog poboljšanja kao što su Lean, Six Sigma i BPMN
- Sposobnost kvalitativne i kvantitativne analize podataka o operativnim procesima
- Iskustvo u mjerenju uspješnosti i razvoju primjenjivih poslovnih uvida
- Iskustvo s transformacijskim inicijativama omogućenima tehnologijom ili umjetnom inteligencijom je prednost
- Izvrsne komunikacijske vještine i vještine upravljanja dionicima, uključujući sposobnost utjecanja bez izravnih ovlasti
Pogodnosti
- Ugovor o radu na neodređeno od prvog dana
- Dodatni plaćeni dopust, uključujući slobodan dan za rođendan i slobodne dane za godišnjice u trećoj i petoj godini
- Zlatni paket zdravstvene zaštite za zaposlenike i njihove partnere i djecu
- Premium životno osiguranje i privatni mirovinski plan
- Opsežne edukacije mekih vještina, tehničke radionice, tečajevi jezika i razvojni programi
- Mogućnosti volontiranja u korporativnim inicijativama, mrežama zaposlenika ili organizacijama po vlastitom izboru
- Razni programi za dobrobit zaposlenika
- Dodatne pogodnosti mogu se razlikovati ovisno o razini senioriteta uloge
- Diskrecijske godišnje nagrade za uspješnost
- Uključive mogućnosti profesionalnog razvoja
- Fleksibilna podrška potrebama usklađivanja poslovnog i privatnog života
- Plaćeni dani za volontiranje
- Aktivne mreže zaposlenika