State Street ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang melayani pelabur institusi melalui penyelesaian pengurusan pelaburan dan perkhidmatan pelaburan. Tawarannya merangkumi pengurusan aset, perkhidmatan kustodian dan penyelidikan pelaburan, disokong oleh kepakaran dalam bidang kewangan, teknologi kewangan dan perbankan. Syarikat ini membantu pelanggan mengurus aktiviti pelaburan yang kompleks dengan data, pandangan dan keupayaan operasi yang direka untuk meningkatkan kecekapan serta menyokong pembuatan keputusan kewangan.
Pengurus Kanan Kejuruteraan Semula Proses – Model Operasi AI | State Street | Krakow
State Street mencari pemimpin kanan untuk memacu kejuruteraan semula proses dan transformasi model operasi berdaya AI di Krakow. Peranan ini memberi tumpuan kepada kecekapan, kawalan, penerimaan, dan hasil pelanggan merentas perkhidmatan pelaburan institusi.
Penerangan
- Memimpin kejuruteraan semula proses dan penambahbaikan model operasi yang didorong oleh perniagaan untuk program transformasi digital, automasi, dan AI berskala besar
- Menukar keutamaan transformasi strategik kepada perubahan proses dan model operasi yang praktikal merentas Falcon dan portfolio GDS yang lebih luas
- Merancang dan menyampaikan inisiatif kejuruteraan semula proses serta penambahbaikan model operasi
- Menukar objektif strategik kepada pelan penyampaian menggunakan AI Agentik, automasi, data, dan keupayaan digital
- Mengenal pasti ketidakcekapan, risiko, dan peluang penambahbaikan merentas proses hujung ke hujung
- Menyampaikan peningkatan produktiviti, kecekapan kos, dan kualiti perkhidmatan
- Mengurus risiko penyampaian, kebergantungan, dan jangkaan pihak berkepentingan
- Membantu mereka bentuk dan melaksanakan model operasi sasaran, termasuk proses, peranan, tanggungjawab, dan aliran kerja
- Mengekalkan peta proses keadaan semasa dan masa hadapan, serahan tugas, kawalan, serta titik interaksi manusia-teknologi
- Bekerjasama dengan Pemilik Produk dan pihak berkepentingan Perniagaan, Risiko, dan Teknologi dalam kes penggunaan transformasi serta perubahan proses
- Menyokong penerimaan, pengurusan perubahan, komunikasi, latihan, dan aktiviti pelancaran
- Memantau metrik penerimaan dan prestasi serta menjejaki manfaat yang direalisasikan
- Menjalankan penilaian proses hujung ke hujung menggunakan analisis kualitatif dan kuantitatif
- Menyediakan dokumentasi proses, kad skor, dan KPI
- Membantu menerapkan keupayaan automasi dan AI ke dalam proses operasi
- Menilai kesan teknologi dan AI terhadap aliran kerja, peranan, dan struktur operasi
- Mengekalkan penjajaran dengan keperluan tadbir urus, risiko, dan kawalan
- Mengenal pasti peluang untuk mempermudah dan mereka bentuk semula proses, bukannya mengautomasi ketidakcekapan
Keperluan
- Pengalaman 7–10 tahun atau lebih dalam mereka bentuk proses dan/atau memimpin transformasi model operasi dalam organisasi global yang kompleks
- Pengalaman bekerjasama dengan pihak berkepentingan rentas fungsi dalam persekitaran tangkas atau berteraskan produk
- Pengalaman terbukti dalam menyampaikan penambahbaikan proses, automasi, atau transformasi digital
- Pengetahuan kukuh tentang reka bentuk model operasi, pengoptimuman proses, dan kaedah penambahbaikan berterusan seperti Lean, Six Sigma, dan BPMN
- Keupayaan menjalankan analisis kualitatif dan kuantitatif terhadap data proses operasi
- Pengalaman mengukur prestasi dan membangunkan pandangan perniagaan yang boleh diambil tindakan
- Pendedahan kepada inisiatif transformasi berdaya teknologi atau AI adalah kelebihan
- Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh, termasuk keupayaan mempengaruhi tanpa kuasa langsung
Faedah
- Kontrak pekerjaan tetap sejak hari pertama
- Cuti berbayar tambahan, termasuk cuti hari lahir serta cuti ulang tahun perkhidmatan pada tahun ketiga dan kelima
- Pakej perubatan Gold untuk pekerja, pasangan, dan anak mereka
- Insurans hayat premium dan pelan pencen swasta
- Latihan kemahiran insaniah yang meluas, bengkel teknikal, kelas bahasa, dan program pembangunan
- Peluang menjadi sukarelawan dalam inisiatif syarikat, rangkaian pekerja, atau organisasi pilihan anda
- Pelbagai program kesejahteraan pekerja
- Faedah tambahan mungkin berbeza mengikut kekananan peranan
- Anugerah prestasi tahunan mengikut budi bicara
- Peluang pembangunan profesional yang inklusif
- Sokongan fleksibel untuk keperluan kerja dan kehidupan
- Hari sukarelawan berbayar
- Rangkaian pekerja yang aktif