State Streetは、投資運用および投資サービスのソリューションを通じて機関投資家を支援するグローバルな金融サービス企業です。資産運用、カストディサービス、投資リサーチなどを提供し、金融、フィンテック、銀行業務に関する専門知識を有しています。同社は、データ、洞察、業務運営能力を活用して、顧客が複雑な投資活動を管理し、効率を高め、財務上の意思決定を支援できるよう取り組んでいます。
シニア・プロセスリエンジニアリング・マネージャー——AIオペレーティングモデル｜State Street｜クラクフ
State Streetはクラクフで、プロセス再設計とAIを活用したオペレーティングモデル変革を推進するシニアリーダーを募集しています。このポジションは、機関投資サービス全体の効率、統制、定着、顧客成果に重点を置きます。
仕事内容
- 大規模なデジタル化、自動化、AI活用型変革プログラムにおいて、ビジネス主導のプロセス再設計とオペレーティングモデル改善をリードする
- FalconおよびGDSポートフォリオ全体で、戦略的な変革の優先事項を実行可能なプロセスとオペレーティングモデルの変更へ落とし込む
- プロセス再設計およびオペレーティングモデル改善の取り組みを計画・実行する
- Agentic AI、自動化、データ、デジタル機能を活用して、戦略目標を実行計画に変換する
- エンドツーエンドのプロセス全体から非効率、リスク、改善機会を見つける
- 生産性、コスト効率、サービス品質を向上させる
- 実行上のリスク、依存関係、ステークホルダーの期待を管理する
- プロセス、役割、責任、ワークフローを含む目標オペレーティングモデルの設計と実装を支援する
- 現状および将来像のプロセスマップ、引き継ぎ、統制、人とテクノロジーの相互作用ポイントを維持する
- プロダクトオーナー、ならびにビジネス、リスク、テクノロジーのステークホルダーと連携し、変革ユースケースとプロセス変更に取り組む
- 定着、チェンジマネジメント、コミュニケーション、研修、展開活動を支援する
- 定着率とパフォーマンス指標をモニタリングし、実現した効果を追跡する
- 定性分析と定量分析を用いてエンドツーエンドのプロセス評価を実施する
- プロセス文書、スコアカード、KPIを作成する
- 自動化とAIの機能を業務プロセスに組み込むことを支援する
- テクノロジーとAIがワークフロー、役割、業務構造に与える影響を評価する
- ガバナンス、リスク、統制要件との整合性を維持する
- 非効率なプロセスを自動化するのではなく、プロセスを簡素化・再設計する機会を見つける
応募要件
- 複雑なグローバル組織で、プロセス設計および／またはオペレーティングモデル変革をリードした7～10年以上の経験
- アジャイルまたはプロダクト中心の環境で、部門横断的なステークホルダーと協働した経験
- プロセス改善、自動化、デジタルトランスフォーメーションにおける実績あるデリバリー経験
- オペレーティングモデル設計、プロセス最適化、Lean、Six Sigma、BPMNなどの継続的改善手法に関する深い知識
- 業務プロセスデータの定性分析および定量分析を実施できる能力
- パフォーマンスを測定し、実行可能なビジネスインサイトを策定した経験
- テクノロジーまたはAIを活用した変革施策の経験があれば尚可
- 直接の権限がなくても周囲を動かせる、優れたコミュニケーション力とステークホルダー管理能力
福利厚生
- 初日からの無期雇用契約
- 誕生日休暇、勤続3年目および5年目の記念日休暇を含む追加の有給休暇
- 従業員とそのパートナーおよび子どもを対象としたゴールド医療パッケージ
- プレミアム生命保険と私的年金制度
- 幅広いソフトスキルトレーニング、技術ワークショップ、語学講座、能力開発プログラム
- 会社の取り組み、従業員ネットワーク、または自分で選んだ団体でボランティア活動を行う機会
- さまざまな従業員ウェルビーイングプログラム
- その他の福利厚生は職位のシニアリティに応じて異なる場合がある
- 裁量による年次業績賞与
- 専門能力開発のためのインクルーシブな機会
- ワークライフ上のニーズに対応する柔軟なサポート
- 有給ボランティア休暇
- 活発な従業員ネットワーク