State Street는 투자 관리 및 투자 서비스 솔루션을 통해 기관 투자자에게 서비스를 제공하는 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 자산 관리, 수탁 서비스, 투자 리서치 등을 제공하며 금융, 핀테크, 은행 업무 전반의 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 데이터, 인사이트, 운영 역량을 바탕으로 고객이 복잡한 투자 활동을 관리하고 효율성을 높이며 재무 의사결정을 지원할 수 있도록 돕습니다.
시니어 프로세스 재설계 매니저—AI 운영 모델 | State Street | 크라쿠프
State Street는 크라쿠프에서 프로세스 재설계와 AI 기반 운영 모델 전환을 이끌 시니어 리더를 찾고 있습니다. 이 역할은 기관 투자 서비스 전반의 효율성, 통제, 도입 및 고객 성과에 중점을 둡니다.
설명
- 대규모 디지털화, 자동화 및 AI 기반 전환 프로그램을 위한 비즈니스 주도 프로세스 재설계와 운영 모델 개선을 이끕니다
- Falcon 및 전체 GDS 포트폴리오에서 전략적 전환 우선순위를 실행 가능한 프로세스와 운영 모델 변화로 전환합니다
- 프로세스 재설계 및 운영 모델 개선 이니셔티브를 계획하고 실행합니다
- 에이전틱 AI, 자동화, 데이터 및 디지털 역량을 활용해 전략적 목표를 실행 계획으로 전환합니다
- 엔드투엔드 프로세스 전반에서 비효율, 위험 및 개선 기회를 찾습니다
- 생산성, 비용 효율성 및 서비스 품질을 향상합니다
- 실행 위험, 의존 관계 및 이해관계자의 기대를 관리합니다
- 프로세스, 역할, 책임 및 워크플로를 포함한 목표 운영 모델의 설계와 구현을 지원합니다
- 현재 상태와 미래 상태의 프로세스 맵, 인수인계, 통제 및 사람과 기술의 상호작용 지점을 유지합니다
- 제품 책임자 및 비즈니스, 리스크, 기술 이해관계자와 협력해 전환 사용 사례와 프로세스 변경을 추진합니다
- 도입, 변화 관리, 커뮤니케이션, 교육 및 출시 활동을 지원합니다
- 도입률과 성과 지표를 모니터링하고 실현된 효과를 추적합니다
- 정성적 및 정량적 분석을 활용해 엔드투엔드 프로세스 평가를 수행합니다
- 프로세스 문서, 스코어카드 및 KPI를 작성합니다
- 자동화와 AI 역량을 운영 프로세스에 내재화하는 일을 지원합니다
- 기술과 AI가 워크플로, 역할 및 운영 구조에 미치는 영향을 평가합니다
- 거버넌스, 리스크 및 통제 요건과의 정렬을 유지합니다
- 비효율을 자동화하는 대신 프로세스를 단순화하고 재설계할 기회를 찾습니다
지원 자격
- 복잡한 글로벌 조직에서 프로세스를 설계하고 운영 모델 전환을 이끈 7~10년 이상의 경력
- 애자일 또는 제품 중심 환경에서 여러 기능의 이해관계자와 협업한 경험
- 프로세스 개선, 자동화 또는 디지털 전환 분야에서 입증된 실행 경험
- 운영 모델 설계, 프로세스 최적화 및 Lean, Six Sigma, BPMN과 같은 지속적 개선 방법론에 대한 높은 이해
- 운영 프로세스 데이터를 정성적·정량적으로 분석할 수 있는 능력
- 성과를 측정하고 실행 가능한 비즈니스 인사이트를 도출한 경험
- 기술 또는 AI 기반 전환 이니셔티브 경험 보유자 우대
- 직접적인 권한 없이도 영향력을 발휘할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 역량
복리후생
- 입사 첫날부터 정규직 고용 계약
- 생일 휴가와 근속 3년 및 5년 차 기념일 휴가를 포함한 추가 유급휴가
- 직원과 배우자 및 자녀를 위한 골드 의료 패키지
- 프리미엄 생명보험 및 개인연금 제도
- 다양한 소프트 스킬 교육, 기술 워크숍, 어학 수업 및 개발 프로그램
- 회사 이니셔티브, 직원 네트워크 또는 본인이 선택한 단체에서 자원봉사할 기회
- 다양한 직원 웰빙 프로그램
- 기타 혜택은 직급에 따라 달라질 수 있음
- 재량에 따른 연간 성과 보상
- 포용적인 전문성 개발 기회
- 일과 삶의 필요에 맞춘 유연한 지원
- 유급 자원봉사일
- 활발한 직원 네트워크