State Street er et globalt selskap innen finansielle tjenester som betjener institusjonelle investorer gjennom løsninger for kapitalforvaltning og investeringstjenester. Tilbudet omfatter blant annet kapitalforvaltning, depotjenester og investeringsanalyse, støttet av ekspertise innen finans, fintech og bankvirksomhet. Selskapet fokuserer på å hjelpe kunder med å håndtere komplekse investeringsaktiviteter ved hjelp av data, innsikt og operativ kapasitet som er utviklet for å forbedre effektiviteten og støtte finansielle beslutninger.
Seniorleder for prosessomlegging – AI-driftsmodell | State Street | Krakow
State Street søker en erfaren leder til å drive prosessomlegging og transformasjon til en AI-støttet driftsmodell i Krakow. Rollen fokuserer på effektivitet, kontroll, innføring og kunde resultater innen institusjonelle investeringstjenester.
Beskrivelse
- Lede forretningsdrevet prosessomlegging og forbedringer av driftsmodellen for storskala digitale transformasjons-, automatiserings- og AI-programmer
- Omsette strategiske transformasjonsprioriteringer til praktiske endringer i prosesser og driftsmodell på tvers av Falcon og den bredere GDS-porteføljen
- Planlegge og gjennomføre initiativer for prosessomlegging og forbedring av driftsmodellen
- Omsette strategiske mål til gjennomføringsplaner ved hjelp av agentisk AI, automatisering, data og digitale funksjoner
- Identifisere ineffektivitet, risikoer og forbedringsmuligheter i prosesser fra ende til ende
- Skape forbedringer i produktivitet, kostnadseffektivitet og tjenestekvalitet
- Håndtere leveranserisiko, avhengigheter og interessentenes forventninger
- Bidra til å utforme og implementere målbildet for driftsmodellen, inkludert prosesser, roller, ansvar og arbeidsflyter
- Vedlikeholde prosesskart for nåværende og fremtidig tilstand, overleveringer, kontroller og kontaktpunkter mellom mennesker og teknologi
- Samarbeide med produkteiere samt interessenter innen virksomhet, risiko og teknologi om transformasjonsbruksområder og prosessendringer
- Støtte innføring, endringsledelse, kommunikasjon, opplæring og utrulling
- Overvåke innførings- og resultatmålinger samt følge opp realiserte gevinster
- Gjennomføre prosessvurderinger fra ende til ende ved hjelp av kvalitativ og kvantitativ analyse
- Utarbeide prosessdokumentasjon, målekort og KPI-er
- Bidra til å integrere automatiserings- og AI-funksjoner i operative prosesser
- Vurdere hvordan teknologi og AI påvirker arbeidsflyter, roller og driftsstrukturer
- Sikre samsvar med krav til styring, risiko og kontroll
- Identifisere muligheter for å forenkle og redesigne prosesser i stedet for å automatisere ineffektivitet
Krav
- 7–10+ års erfaring med prosessdesign og/eller ledelse av transformasjon av driftsmodeller i en kompleks global organisasjon
- Erfaring med samarbeid med tverrfunksjonelle interessenter i smidige eller produktorienterte miljøer
- Dokumentert erfaring med å levere prosessforbedring, automatisering eller digital transformasjon
- God kunnskap om utforming av driftsmodeller, prosessoptimalisering og metoder for kontinuerlig forbedring som Lean, Six Sigma og BPMN
- Evne til å utføre kvalitativ og kvantitativ analyse av data fra operative prosesser
- Erfaring med å måle resultater og utvikle handlingsrettet forretningsinnsikt
- Erfaring med teknologi- eller AI-støttede transformasjonsinitiativer er en fordel
- Gode kommunikasjons- og interessenthåndteringsevner, inkludert evne til å påvirke uten direkte myndighet
Fordeler
- Fast ansettelseskontrakt fra første dag
- Ekstra betalt fri, inkludert en fridag på fødselsdagen samt fridager i det tredje og femte ansettelsesåret
- Gull helseforsikringspakke for ansatte samt deres partnere og barn
- Omfattende livsforsikring og privat pensjonsordning
- Omfattende opplæring i myke ferdigheter, tekniske workshops, språkkurs og utviklingsprogrammer
- Muligheter til å arbeide frivillig med virksomhetsinitiativer, ansattnettverk eller organisasjoner etter eget valg
- Et utvalg av programmer for ansattes trivsel
- Ytterligere personalgoder kan variere etter rollens senioritetsnivå
- Skjønnsmessige årlige prestasjonsbaserte belønninger
- Inkluderende muligheter for faglig utvikling
- Fleksibel støtte for behov i arbeids- og privatlivet
- Betalte frivilligdager
- Aktive ansattnettverk