State Street je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby inštitucionálnym investorom prostredníctvom riešení v oblasti správy investícií a investičných služieb. Jej ponuka zahŕňa správu aktív, depozitárske služby a investičný výskum, ktoré podporujú odborné znalosti z oblasti financií, fintechu a bankovníctva. Spoločnosť sa zameriava na pomoc klientom pri riadení komplexných investičných činností pomocou údajov, poznatkov a prevádzkových kapacít navrhnutých na zvyšovanie efektívnosti a podporu finančného rozhodovania.
Senior manažér pre reinžiniering procesov – AI prevádzkový model | State Street | Krakov
Spoločnosť State Street hľadá seniorného lídra, ktorý bude v Krakove riadiť reinžiniering procesov a transformáciu prevádzkového modelu s využitím AI. Pozícia sa zameriava na efektívnosť, kontrolné mechanizmy, adopciu a výsledky pre klientov v oblasti inštitucionálnych investičných služieb.
Popis
- Viesť obchodne orientovaný reinžiniering procesov a zlepšovanie prevádzkového modelu v rámci rozsiahlych transformačných programov založených na digitálnych technológiách, automatizácii a AI
- Premieňať strategické transformačné priority na praktické zmeny procesov a prevádzkového modelu v rámci portfólia Falcon a širšieho portfólia GDS
- Plánovať a realizovať iniciatívy na reinžiniering procesov a zlepšovanie prevádzkového modelu
- Premieňať strategické ciele na realizačné plány s využitím agentickej AI, automatizácie, dát a digitálnych kapacít
- Identifikovať neefektívnosti, riziká a príležitosti na zlepšenie v rámci procesov od začiatku do konca
- Dosahovať zvýšenie produktivity, nákladovej efektívnosti a kvality služieb
- Riadiť realizačné riziká, závislosti a očakávania zainteresovaných strán
- Pomáhať navrhovať a zavádzať cieľový prevádzkový model vrátane procesov, rolí, zodpovedností a pracovných postupov
- Udržiavať mapy súčasného a budúceho stavu procesov, odovzdávania, kontrolných mechanizmov a bodov interakcie medzi ľuďmi a technológiami
- Spolupracovať s vlastníkmi produktov a zainteresovanými stranami z oblasti obchodu, rizík a technológií na transformačných prípadoch použitia a zmenách procesov
- Podporovať adopciu, riadenie zmien, komunikáciu, školenia a aktivity spojené so zavádzaním
- Monitorovať mieru adopcie a výkonnostné ukazovatele a sledovať dosiahnuté prínosy
- Vykonávať komplexné hodnotenia procesov s využitím kvalitatívnej a kvantitatívnej analýzy
- Vytvárať procesnú dokumentáciu, hodnotiace prehľady a kľúčové ukazovatele výkonnosti
- Pomáhať začleňovať automatizáciu a AI kapacity do prevádzkových procesov
- Posudzovať vplyv technológií a AI na pracovné postupy, roly a organizačné štruktúry
- Udržiavať súlad s požiadavkami na riadenie, riziká a kontrolné mechanizmy
- Vyhľadávať príležitosti na zjednodušenie a redizajn procesov namiesto automatizácie neefektívností
Požiadavky
- 7 až 10+ rokov skúseností s navrhovaním procesov a/alebo vedením transformácie prevádzkového modelu v komplexnej globálnej organizácii
- Skúsenosti so spoluprácou s medzifunkčnými zainteresovanými stranami v agilnom prostredí alebo prostredí orientovanom na produkty
- Preukázateľné skúsenosti s realizáciou zlepšovania procesov, automatizácie alebo digitálnej transformácie
- Dobrá znalosť návrhu prevádzkového modelu, optimalizácie procesov a metód kontinuálneho zlepšovania, ako sú Lean, Six Sigma a BPMN
- Schopnosť vykonávať kvalitatívnu a kvantitatívnu analýzu údajov o prevádzkových procesoch
- Skúsenosti s meraním výkonnosti a tvorbou využiteľných obchodných poznatkov
- Skúsenosti s transformačnými iniciatívami podporovanými technológiami alebo AI sú výhodou
- Vynikajúce komunikačné a zručnosti v riadení zainteresovaných strán vrátane schopnosti ovplyvňovať bez priamej právomoci
Benefity
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú od prvého dňa
- Dodatočná platená dovolenka vrátane voľna na narodeniny a dní voľna pri pracovnom výročí v treťom a piatom roku
- Zlatý balík zdravotnej starostlivosti pre zamestnancov a ich partnerov a deti
- Prémiové životné poistenie a súkromný dôchodkový plán
- Rozsiahle školenia mäkkých zručností, technické workshopy, jazykové kurzy a rozvojové programy
- Možnosti dobrovoľníctva v rámci firemných iniciatív, zamestnaneckých sietí alebo organizácií podľa vlastného výberu
- Široká škála programov na podporu pohody zamestnancov
- Ďalšie benefity sa môžu líšiť podľa úrovne seniority pozície
- Diskrečné ročné odmeny za výkon
- Inkluzívne príležitosti na profesionálny rozvoj
- Flexibilná podpora potrieb zosúladenia pracovného a osobného života
- Platené dni na dobrovoľníctvo
- Aktívne zamestnanecké siete