State Street — глобальна компанія, що надає фінансові послуги інституційним інвесторам через рішення у сфері управління інвестиціями та інвестиційного обслуговування. Її пропозиції охоплюють управління активами, кастодіальні послуги та інвестиційні дослідження, підкріплені експертизою у фінансах, фінтеху й банківській справі. Компанія допомагає клієнтам керувати складними інвестиційними операціями за допомогою даних, аналітичних висновків і операційних можливостей, покликаних підвищувати ефективність і підтримувати ухвалення фінансових рішень.
Старший менеджер з реінжинірингу процесів — операційна модель на основі ШІ | State Street | Краків
State Street шукає керівника senior-рівня для управління реінжинірингом процесів і трансформацією операційної моделі з використанням ШІ в Кракові. Роль зосереджена на підвищенні ефективності, контролі, впровадженні змін і результатах для клієнтів у сфері інституційних інвестиційних послуг.
Опис
- Керувати бізнес-орієнтованим реінжинірингом процесів і вдосконаленням операційної моделі в межах масштабних програм цифрової трансформації, автоматизації та впровадження ШІ
- Перетворювати стратегічні пріоритети трансформації на практичні зміни процесів і операційної моделі у Falcon та ширшому портфелі GDS
- Планувати й реалізовувати ініціативи з реінжинірингу процесів і вдосконалення операційної моделі
- Перетворювати стратегічні цілі на плани реалізації з використанням агентного ШІ, автоматизації, даних і цифрових можливостей
- Виявляти неефективність, ризики та можливості для вдосконалення наскрізних процесів
- Забезпечувати підвищення продуктивності, ефективності витрат і якості обслуговування
- Керувати ризиками реалізації, залежностями та очікуваннями зацікавлених сторін
- Допомагати проєктувати й упроваджувати цільову операційну модель, зокрема процеси, ролі, обов’язки та робочі процеси
- Підтримувати актуальні карти процесів і карти майбутнього стану, передачу завдань, контрольні механізми та точки взаємодії людини й технологій
- Працювати з власниками продуктів, а також представниками бізнесу, управління ризиками й технологій над варіантами використання трансформації та змінами процесів
- Підтримувати впровадження, управління змінами, комунікації, навчання та заходи із запуску
- Відстежувати показники впровадження й ефективності та фіксувати реалізовані результати
- Проводити наскрізне оцінювання процесів із використанням якісного й кількісного аналізу
- Створювати документацію процесів, оціночні таблиці та KPI
- Допомагати інтегрувати можливості автоматизації та ШІ в операційні процеси
- Оцінювати вплив технологій і ШІ на робочі процеси, ролі та структуру операційної діяльності
- Забезпечувати відповідність вимогам корпоративного управління, управління ризиками й контролю
- Виявляти можливості спрощення та перепроєктування процесів замість автоматизації неефективних рішень
Вимоги
- 7–10 і більше років досвіду проєктування процесів та/або керівництва трансформацією операційної моделі у складній міжнародній організації
- Досвід співпраці з міжфункціональними зацікавленими сторонами в гнучких або продуктоорієнтованих середовищах
- Підтверджений досвід реалізації проєктів із вдосконалення процесів, автоматизації або цифрової трансформації
- Глибокі знання проєктування операційних моделей, оптимізації процесів і методів безперервного вдосконалення, зокрема Lean, Six Sigma та BPMN
- Здатність проводити якісний і кількісний аналіз даних про операційні процеси
- Досвід вимірювання ефективності та підготовки практичних бізнес-висновків
- Бажаний досвід участі в ініціативах трансформації з використанням технологій або ШІ
- Відмінні навички комунікації та управління зацікавленими сторонами, зокрема здатність впливати без прямих повноважень
Переваги
- Безстроковий трудовий договір із першого дня роботи
- Додаткова оплачувана відпустка, зокрема вихідний у день народження та додаткові вихідні на третю й п’яту річниці роботи
- Розширений медичний пакет для працівників, їхніх партнерів і дітей
- Преміальне страхування життя та приватний пенсійний план
- Широкий вибір навчання навичкам міжособистісної взаємодії, технічних семінарів, мовних курсів і програм розвитку
- Можливості волонтерства в корпоративних ініціативах, мережах працівників або організаціях на власний вибір
- Різноманітні програми підтримки добробуту працівників
- Додаткові пільги можуть залежати від рівня посади
- Дискреційні щорічні премії за результатами роботи
- Інклюзивні можливості професійного розвитку
- Гнучка підтримка потреб у сфері роботи та особистого життя
- Оплачувані дні для волонтерства
- Активні мережі працівників