State Street je globální společnost poskytující finanční služby institucionálním investorům prostřednictvím řešení v oblasti správy investic a investičních služeb. Její nabídka zahrnuje správu aktiv, úschovu cenných papírů a investiční výzkum, které podporují odborné znalosti z oblasti financí, fintechu a bankovnictví. Společnost pomáhá klientům řídit složité investiční aktivity pomocí dat, analytických poznatků a provozních kapacit navržených ke zvýšení efektivity a podpoře finančního rozhodování.
Seniorní manažer reengineeringu procesů — provozní model založený na AI | State Street | Krakov
State Street hledá seniorního lídra, který bude v Krakově řídit reengineering procesů a transformaci provozního modelu s využitím AI. Tato role se zaměřuje na efektivitu, kontrolní mechanismy, adopci a výsledky pro klienty v oblasti institucionálních investičních služeb.
Popis
- Vést reengineering procesů a zlepšování provozního modelu zaměřené na potřeby podnikání v rámci rozsáhlých programů digitální transformace, automatizace a transformace s využitím AI
- Převádět strategické priority transformace do praktických změn procesů a provozního modelu v rámci Falcon a širšího portfolia GDS
- Plánovat a realizovat iniciativy reengineeringu procesů a zlepšování provozního modelu
- Převádět strategické cíle do realizačních plánů s využitím agentní AI, automatizace, dat a digitálních schopností
- Vyhledávat neefektivity, rizika a příležitosti ke zlepšení v end-to-end procesech
- Dosahovat zvýšení produktivity, nákladové efektivity a kvality služeb
- Řídit realizační rizika, závislosti a očekávání zainteresovaných stran
- Pomáhat navrhovat a zavádět cílový provozní model včetně procesů, rolí, odpovědností a pracovních postupů
- Udržovat mapy současného a budoucího stavu procesů, předávání úkolů, kontrolní mechanismy a místa interakce člověka s technologiemi
- Spolupracovat s vlastníky produktů a zainteresovanými stranami z oblasti podnikání, rizik a technologií na případech využití transformace a změnách procesů
- Podporovat adopci, řízení změn, komunikaci, školení a aktivity spojené se zaváděním
- Monitorovat ukazatele adopce a výkonnosti a sledovat dosažené přínosy
- Provádět end-to-end hodnocení procesů s využitím kvalitativní a kvantitativní analýzy
- Vytvářet procesní dokumentaci, výsledkové přehledy a KPI
- Pomáhat začleňovat možnosti automatizace a AI do provozních procesů
- Vyhodnocovat dopad technologií a AI na pracovní postupy, role a provozní struktury
- Udržovat soulad s požadavky na správu, řízení rizik a kontrolu
- Vyhledávat příležitosti ke zjednodušení a přepracování procesů namísto automatizace neefektivit
Požadavky
- 7–10 a více let zkušeností s navrhováním procesů a/nebo vedením transformace provozního modelu ve složité globální organizaci
- Zkušenost se spoluprací s mezifunkčními zainteresovanými stranami v agilním nebo produktově orientovaném prostředí
- Prokazatelná zkušenost s realizací iniciativ v oblasti zlepšování procesů, automatizace nebo digitální transformace
- Dobrá znalost návrhu provozních modelů, optimalizace procesů a metod kontinuálního zlepšování, jako jsou Lean, Six Sigma a BPMN
- Schopnost provádět kvalitativní a kvantitativní analýzu dat o provozních procesech
- Zkušenost s měřením výkonnosti a vytvářením prakticky využitelných obchodních zjištění
- Výhodou je zkušenost s transformačními iniciativami využívajícími technologie nebo AI
- Silné komunikační dovednosti a schopnost řídit vztahy se zainteresovanými stranami včetně schopnosti ovlivňovat bez přímé pravomoci
Benefity
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou od prvního dne
- Další placené volno včetně dne volna k narozeninám a dnů volna při třetím a pátém pracovním výročí
- Nadstandardní zdravotní balíček pro zaměstnance, jejich partnery a děti
- Prémiové životní pojištění a soukromý penzijní plán
- Rozsáhlá školení měkkých dovedností, technické workshopy, jazykové kurzy a rozvojové programy
- Možnosti dobrovolnictví v rámci firemních iniciativ, zaměstnaneckých sítí nebo organizací podle vlastního výběru
- Široká nabídka programů podpory duševní a fyzické pohody zaměstnanců
- Další benefity se mohou lišit podle úrovně pozice
- Diskreční roční odměny za výkon
- Inkluzivní příležitosti k profesnímu rozvoji
- Flexibilní podpora potřeb v oblasti pracovního a osobního života
- Placené dny na dobrovolnictví
- Aktivní zaměstnanecké sítě